क्या व्यापक बीमा टूटे हुए बम्पर के नुकसान को कवर करेगा? कैस्को: कार क्षति

कार मालिक द्वारा जारी CASCO स्वैच्छिक कार बीमा पॉलिसी में अधिकांश संभावित समस्याओं से चल संपत्ति की सुरक्षा शामिल है।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। अगर आप जानना चाहते हैं कैसे बिल्कुल अपनी समस्या का समाधान करें- किसी सलाहकार से संपर्क करें:

आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

यह तेज़ है और मुक्त करने के लिए!

हालाँकि, अभ्यास से पता चलता है कि भुगतान प्राप्त करना, विशेष रूप से बड़े पैमाने पर, समस्याग्रस्त हो सकता है।

किन स्थितियों को बीमित घटनाओं के रूप में मान्यता दी जाती है, और कार बीमा के तहत भुगतान प्राप्त करने के लिए क्या आवश्यक है, आगे पढ़ें।

कानूनी आधार

वर्तमान में, स्वैच्छिक कार बीमा पर कोई अलग कानून नहीं है, इसलिए CASCO समझौते में प्रवेश करने वाले पक्षों को इसके द्वारा निर्देशित होने की आवश्यकता है:

• बीमा संगठन द्वारा विकसित नियम और सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य;
• नागरिक संहिता, जिसके आधार पर व्यक्तिगत नियम विकसित किए जाते हैं।

कोई दुर्घटना नहीं

यदि सड़क दुर्घटना के परिणामस्वरूप क्षति प्राप्त नहीं हुई है, तो बीमा दावा मानक योजना के अनुसार संसाधित किया जाता है।

मुख्य अंतर प्रदान किए गए दस्तावेज़ों के सेट में है:

• यदि क्षति तीसरे पक्ष के कार्यों के परिणामस्वरूप प्राप्त हुई थी, तो एक बीमाकृत घटना की घटना की अधिसूचना की आवश्यकता होगी, साथ ही क्षति की सूची के साथ एक प्रमाण पत्र (दस्तावेज़ पुलिस विभाग से प्राप्त किए जा सकते हैं जिनके कर्मचारियों ने रिकॉर्ड किया था) घटना);
• प्राकृतिक आपदा की स्थिति में, दस्तावेजों के पैकेज को हाइड्रोमेटोरोलॉजिकल सेंटर से एक प्रमाण पत्र के साथ पूरक किया जाता है;
• विस्फोट या आग लगने की स्थिति में, बीमा कंपनी के कर्मचारियों को अग्नि निरीक्षण रिपोर्ट की आवश्यकता होती है।

आपको कितनी बार भुगतान मिल सकता है?

CASCO बीमा पॉलिसी के तहत भुगतान कई बार प्राप्त किया जा सकता है। एकमात्र शर्त यह है कि भुगतान की राशि अनुबंध द्वारा स्थापित बीमा राशि से अधिक नहीं होनी चाहिए।

उदाहरण के लिए, अनुबंध 560,000 रूबल की राशि स्थापित करता है। कार मालिक का अधिकार है:

अधिकतम राशि कैसे प्राप्त करें

अधिकतम भुगतान, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, बीमा अनुबंध द्वारा तय किया गया है और कार की वास्तविक लागत से अधिक नहीं हो सकता है वाहन.

पाना अधिकतम आकारबीमा मुआवज़ा काफी कठिन है, क्योंकि:

• कार चोरी होने पर मूल्यह्रास काटा जाएगा, जो मासिक या दैनिक (बीमा कंपनी के नियमों के आधार पर) निर्धारित किया जाता है। इस प्रकार, यदि बीमा के कई महीनों बाद कार चोरी हो जाती है, तो मुआवजे की राशि कम हो जाएगी;
• अधिकतम राशि पिछले मुआवजे की राशि से कम हो जाती है;
  

  बहुत से लोग यातायात दुर्घटना को दो कारों और दो ड्राइवरों से जुड़ी दुर्घटना के रूप में देखते हैं। लेकिन कुछ मामलों में किसी एक प्रतिभागी के साथ दुर्घटना हो जाती है.

  यदि चालक सड़क पर किसी बाधा से टकरा जाए तो यह घटना भी दुर्घटना मानी जाती है। हालाँकि, इस मामले में, केवल एक प्रतिभागी को रिकॉर्ड किया गया है।

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  आवेदन और कॉल सप्ताह के सातों दिन और चौबीसों घंटे स्वीकार किए जाते हैं.

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  ऐसे भी मामले हैं जो "सड़क दुर्घटना" की परिभाषा में नहीं आते हैं। इनमें कार को यार्ड में पार्क करने के दौरान वाहन को खरोंचने से होने वाली क्षति शामिल हो सकती है। ऐसी घटना CASCO नीति द्वारा कवर की जाती है। ड्राइवर स्वतंत्र रूप से अचल वस्तु में प्रवेश कर सकता है।

  यदि आपने स्वयं कार को क्षतिग्रस्त किया है तो पंजीकरण की शर्तों, आवेदन करने की प्रक्रिया और CASCO के तहत भुगतान प्राप्त करने की प्रक्रिया से परिचित होना उचित है।

  क्या करें

  किसी अचल वस्तु से टकराते समय, चालक को पालन की जाने वाली प्रक्रिया का पता होना चाहिए। सबसे पहले तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है. तभी आप हर काम नियमानुसार कर पाएंगे.

  कार मालिक को यह जानने की जरूरत है कि बीमाकर्ता किन मामलों को एक वाहन से जुड़ी दुर्घटना मानते हैं।

  इनमें वाहन क्षति भी शामिल है:

  • किसी ऐसे अंकुश से टकराना जो नज़र में था या किसी बाधा के पीछे छिपा हुआ था (उदाहरण के लिए, बर्फ के नीचे);
  • किसी पेड़, खंभे, बस स्टॉप, ट्रैफिक लाइट से टकराव;
  • एक गड्ढे में, एक खुली सीवर हैच में, एक कच्ची सड़क की सतह पर एक खड्ड में गाड़ी चलाना;
  • कंक्रीट की बाड़, दुकान, दुकान की खिड़की से टकराना;
  • कूड़ेदान या अन्य बाधा में गाड़ी चलाना;
  • नुकीली वस्तुओं (बर्फ, नाखून) से टकराना;
  • कार के किनारों और दर्पणों को नुकसान के साथ गैरेज में अनुचित आपातकालीन प्रवेश;
  • खाई में छोड़ना;
  • चलती कार के खुले दरवाज़े से टकराना, जबकि घायल वाहन खड़ा था।

  यदि चालक यातायात पुलिस से संपर्क नहीं करना चाहता तो वह स्वयं घटना दर्ज करा सकता है। इस मामले में, आपको एक स्पष्ट रूप से खींचे गए आरेख की आवश्यकता होगी जो प्रभाव के क्षण, वाहन का स्थान और उस वस्तु को चिह्नित करता है जिसके साथ टक्कर हुई थी। घटना की प्रकृति का आकलन करने के लिए बीमा कंपनी के विशेषज्ञों के लिए आरेख आवश्यक है।

  आरेख को दिखाना चाहिए:

  • सड़क पर और उसके किनारे विभिन्न वस्तुओं के सापेक्ष कार की स्थिति;
  • ब्रेकिंग दूरी की लंबाई;
  • सड़क आरेख, चौड़ाई, चिह्न, यातायात लेन, द्वीप, सड़क बाड़, यातायात रोशनी का संकेत देता है।

  दस्तावेज़ में शामिल होना चाहिए महत्वपूर्ण सूचना, आपको घटना की प्रामाणिकता को सत्यापित करने की अनुमति देता है।

  यह बात ध्यान देने योग्य है:

  • घटना की तारीख और समय;
  • प्रत्यक्षदर्शियों की व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी, उनके हस्ताक्षर;
  • ड्राइवर की जानकारी;
  • पंजीकरण संख्या और विशेष विवरणकार;
  • कार मालिक की गति की दिशा।

  अगर घटना गंभीर है तो आप ट्रैफिक पुलिस को बुलाए बिना नहीं रह सकते। बीमा कंपनी यातायात पुलिस के दस्तावेजों के बिना किसी आवेदन को स्वीकार नहीं करेगी।

  टक्कर के बाद चालक को एक निश्चित प्रक्रिया का पालन करना होगा:

  1. यातायात पुलिस अधिकारियों को कई विकल्पों का उपयोग करके बुलाया जाना चाहिए। सबसे पहले आप कॉल कर सकते हैं चल दूरभाष. बीलाइन ग्राहकों के लिए आपको 020, 002, मेगफॉन - 020, एमटीएस - 112, यूटेल - 020 डायल करना होगा। यह शहर के नंबर का उपयोग करने लायक भी है। प्रत्यक्षदर्शियों को आकर्षित करना भी संभव है जो आस-पास के कर्मचारियों से संपर्क करेंगे।
  2. एक आपातकालीन आयुक्त को घटना स्थल पर अवश्य पहुंचना चाहिए। वीआईपी पॉलिसी मालिकों के लिए, सेवा निःशुल्क प्रदान की जाती है। CASCO दस्तावेज़ कॉल करने के लिए टेलीफ़ोन नंबर इंगित करता है।
  3. सूचित करना आवश्यक है बीमा कंपनीजो क्षति का आकलन करने के लिए एक विशेषज्ञ को घटना स्थल पर भेजेगा।
  4. यदि आवश्यक हो, तो आपको कॉल करना चाहिए रोगी वाहन. यदि ड्राइवर स्वयं ऐसा नहीं कर सकता है, तो प्रत्यक्षदर्शियों को डॉक्टरों को बुलाना चाहिए।
  5. वाहन को हिलाना या टक्कर के स्थान को छोड़ना निषिद्ध है।
  6. जो कुछ हुआ उसे फोटोग्राफी के माध्यम से रिकॉर्ड करना बेहतर है।
  7. यदि ग्राहक को बीमाकर्ताओं के नुकसान के आकलन के बारे में संदेह है, तो एक स्वतंत्र विशेषज्ञ को आमंत्रित किया जा सकता है।

  बीमा कंपनी के कार्यालय का दौरा करने से पहले, आपको तब तक इंतजार करना चाहिए जब तक कि यातायात पुलिस अधिकारी घटना को दर्ज करने की प्रक्रिया पूरी न कर ले, और आपको मूल्यांकनकर्ता से एक रिपोर्ट भी लेनी होगी, जिसमें क्षति की मात्रा बताई गई हो

  साक्षी

  टक्कर के समय आसपास मौजूद कोई भी व्यक्ति घटना का आधिकारिक गवाह बन सकता है। दो चश्मदीद गवाह हों तो बेहतर है.

  हालाँकि एक व्यक्ति की दुर्घटना को दुर्घटना माना जाता है, यह एक छोटी दुर्घटना भी हो सकती है। इस मामले में, यातायात पुलिस अधिकारी को बुलाने की आवश्यकता नहीं है। मुख्य आवश्यकता गवाह गवाही की उपलब्धता है।

  यदि आपने निम्नलिखित मामलों में बिना किसी प्रमाणपत्र के अपनी कार को स्वयं क्षतिग्रस्त किया है तो आप CASCO भुगतान प्राप्त कर सकते हैं:

  • उथली खरोंचें आना;
  • तत्वों, भागों या कांच की कोटिंग को नुकसान;
  • शरीर के एक या दो तत्वों पर खरोंच, डेंट, दरारें जिन्हें बदला नहीं जा सकता।

  यदि अधिक गंभीर दुर्घटना होती है, तो एक आपातकालीन आयुक्त, क्षति का आकलन करने के लिए एक विशेषज्ञ और यातायात पुलिस अधिकारियों को शामिल करना अनिवार्य है।

  कुछ घटनाओं को एक प्रतिभागी के साथ हुई दुर्घटना की अवधारणा से अलग करना उचित है। यदि वाहन चल नहीं रहा था और उस पर कुछ गिर गया, तो इन परिस्थितियों में क्षति का आकलन नहीं किया जाता है। इस मामले में, वाहन की क्षति, वाहन की क्षति या विनाश पर विचार किया जाएगा। इसलिए, एक भागीदार के साथ दुर्घटना में क्षति के मुआवजे की संभावना और प्रक्रिया जानने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले उसका अध्ययन करना उचित है।

  यदि आपने कार को स्वयं क्षतिग्रस्त किया है तो CASCO के लिए दस्तावेज़ों की सूची

  दुर्घटना में शामिल ड्राइवर को दुर्घटना स्थल पर तैयार किए गए दस्तावेजों की सावधानीपूर्वक जांच और अध्ययन करना चाहिए। इनमें आपातकालीन आयुक्त और विशेषज्ञ मूल्यांकनकर्ता की रिपोर्ट, साथ ही यातायात पुलिस के प्रमाण पत्र भी शामिल हैं। यदि आप दस्तावेज़ों में दिए गए डेटा से असहमत हैं, तो आपको सुधार करने के लिए उन्हें संकलित करने वाले व्यक्तियों को इसके बारे में सूचित करना चाहिए।

  यदि पुलिस अधिकारी पीड़ित पर भरोसा नहीं करते हैं, तो ड्राइवर कानून प्रवर्तन एजेंसियों की कार्रवाई के खिलाफ अपील करने के लिए अभियोजक के कार्यालय से संपर्क कर सकता है।

  गवाहों की गवाही पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए। सटीकता के लिए दस्तावेज़ों में दी गई जानकारी की जाँच करना उचित है।

  बीमा कंपनी को कार मालिक से दस्तावेजों के एक निश्चित पैकेज की आवश्यकता होती है।

  ग्राहक के पास होना चाहिए:

  • क्षति या मरम्मत कार्य के लिए मुआवजे के भुगतान के लिए आवेदन;
  • CASCO बीमा पॉलिसी;
  • बीमा प्रीमियम के भुगतान की रसीद;
  • प्रतिलिपि और मूल पासपोर्ट;
  • वाहन पासपोर्ट या वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र;
  • यातायात पुलिस अधिकारी या पुलिस विभाग द्वारा जारी प्रमाण पत्र;
  • गवाह के बयान;
  • यातायात पुलिस अधिकारी और गवाहों के हस्ताक्षर के साथ घटना का आरेख;
  • स्वतंत्र विशेषज्ञ मूल्यांकन या आपातकालीन आयुक्त की रिपोर्ट;
  • एम्बुलेंस बुलाते समय चिकित्सा परीक्षण का प्रमाण पत्र;
  • फोटो, वीडियो सामग्री, डीवीआर से डेटा;
  • उत्तीर्ण तकनीकी निरीक्षण के साथ डायग्नोस्टिक कार्ड;
  • सड़क की सतह की स्थिति को दर्शाने वाले दस्तावेज़;
  • पावर ऑफ अटॉर्नी (यदि व्यक्ति पॉलिसीधारक के हित में कार्य करता है)।

  जिस स्थान पर दुर्घटना हुई, वहां सड़क की सतह की स्थिति पर एक रिपोर्ट यातायात पुलिस निरीक्षक द्वारा जारी की जाती है। इस मामले में सड़क सेवा कर्मियों का अपराध सिद्ध हो सकता है.

  सड़क की स्थिति को दर्शाने वाला एक दस्तावेज किसी बाधा से टकराने, टक्कर होने या पहिया खराब होने के 24 घंटे के भीतर तैयार किया जाना चाहिए।

  यह याद रखने योग्य है कि इस घटना के लिए ड्राइवर स्वयं दोषी हो सकता है। ऐसी स्थितियाँ तब देखी जाती हैं जब वह गाड़ी चलाते समय धूम्रपान करता हो, शराब पीता हो, विचलित हो या फोन पर बात करता हो। इस मामले में, पॉलिसीधारक को अपनी लापरवाही के लिए जवाब देना होगा। कंपनी प्रत्यावर्तन का सहारा ले सकती है, जिसके तहत ग्राहक बीमाकर्ताओं को मुआवजा देगा।

  हालाँकि, ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब जो कुछ हुआ उसके लिए ड्राइवर लगभग या बिल्कुल भी दोषी नहीं होता है।

  इसमे शामिल है:

  • थकान;
  • स्वास्थ्य में तेज गिरावट;
  • ख़राब मौसम की स्थिति.

  संभावित मामले

  एकल-वाहन दुर्घटनाओं से जुड़ी वाहन क्षति हमेशा बीमा द्वारा कवर नहीं की जाती है। इसलिए, यह पता लगाना उचित है कि किन घटनाओं की भरपाई बीमाकर्ताओं द्वारा की जाती है, और कब क्षति की भरपाई स्वयं चालक द्वारा की जाती है।

  • यदि चलती गाड़ी पर कोई पेड़, बिलबोर्ड या एंटीना गिरता है, तो भुगतान केवल CASCO बीमा के तहत प्राप्त किया जा सकता है। मुआवजे के लिए प्रमाण पत्र की आवश्यकता होती है मौसम की स्थितिजल-मौसम विज्ञान केंद्र से, साथ ही जिला पुलिस अधिकारी से एक दस्तावेज़ (यदि कोई जीर्ण-शीर्ण पेड़ गिरता है)।
  • यदि कार को कार मालिक द्वारा स्वयं किसी वस्तु (उदाहरण के लिए, सुपरमार्केट से एक गाड़ी) द्वारा क्षतिग्रस्त किया जाता है, तो CASCO या OSAGO के तहत भुगतान देय नहीं है। यदि वाहन को उसी ट्रॉली द्वारा किसी अनधिकृत व्यक्ति से जोड़ा जाता है, तो स्थिति को CASCO बीमा के तहत तीसरे पक्ष का गैरकानूनी कार्य माना जा सकता है।
  • यदि लोडिंग के दौरान वाहन का असबाब, कांच या अन्य हिस्से क्षतिग्रस्त हो गए, तो बीमा का भुगतान नहीं किया जाएगा। यह इस तथ्य के कारण है कि अनलोडिंग कार्य को CASCO नीति द्वारा मुआवजा नहीं दिया जाता है।
  • कार पर लगी खरोंचों को ऐसे कृत्य करने वाले व्यक्ति के संबंध में माना जाना चाहिए। यदि यह कार मालिक का बच्चा था, तो बीमा का भुगतान नहीं किया जाएगा। क्षति की भरपाई किसी और के बच्चे के समान कार्यों के लिए की जा सकती है, जिन्हें तीसरे पक्ष के अवैध कार्य माना जाता है। घटना के तथ्य की पुष्टि के लिए आपके पास स्थानीय पुलिस अधिकारी से प्रमाण पत्र होना चाहिए।
  • गैरेज छोड़ना और किसी बाधा (उदाहरण के लिए, एक खंभा) से टकराना एक बीमाकृत घटना मानी जाती है। यातायात पुलिस अधिकारियों की भागीदारी के साथ दुर्घटना को रिकॉर्ड करना आवश्यक है।
  • यदि क्षति किसी बाधा के कारण होती है, तो CASCO के तहत मुआवजा तीसरे पक्ष के कार्यों से देय होता है।
  • यदि टक्कर सड़क पर नहीं, बल्कि निकटवर्ती क्षेत्र में या शहर के बाहर किसी बाधा से हुई हो, तो CASCO इसे एक भागीदार के साथ हुई दुर्घटना मानता है।
  • जानवरों के प्रभाव से जुड़ी क्षति के मामले में, बीमा अनुबंध में इस खंड की उपस्थिति का अध्ययन करना आवश्यक है।
  • यदि पंक्चर वाले पहिये पाए जाते हैं, तो पॉलिसीधारक CASCO के तहत मुआवजे का हकदार है। आपको पुलिस को बुलाना होगा.
  • बर्बरता (दरवाज़ों या कांच पर मार्कर से चित्र बनाना) CASCO बीमा द्वारा कवर किया जाता है। घटना पुलिस ने दर्ज कर ली है।

  कथन

  जब कोई बीमाकृत घटना घटती है, तो कार मालिक को यह तय करना होगा कि वह बीमाकर्ताओं से क्या हासिल करना चाहता है। वह मुआवज़ा मांग सकता है धन, साथ ही कंपनी के खर्च पर कार की बहाली।

  यह विकल्प बीमा कंपनी को प्रस्तुत किए गए दावे की सामग्री को प्रभावित कर सकता है। यदि ग्राहक मौद्रिक शर्तों में क्षति की भरपाई करने के लिए कहता है, तो भुगतान अवधि बीमा नियमों के अनुसार इंगित की जाती है। यदि मरम्मत आवश्यक है, तो ग्राहक को वाहन को मरम्मत के लिए सर्विस स्टेशन पर भेजने के निर्देशों के साथ एक आवेदन भरना होगा।

  बीमाकर्ताओं से संपर्क करने के प्रारंभिक चरण में, मुआवजा प्राप्त करने के लिए नहीं, बल्कि किसी बीमाकृत घटना के बारे में कंपनी को सूचित करने के लिए एक आवेदन तैयार किया जाता है। इस प्रयोजन के लिए, बीमा से संबंधित रूस के सामान्य विधायी कृत्यों के आधार पर एक विशेष प्रपत्र विकसित किया गया है।

  पॉलिसीधारक को किसी घटना की रिपोर्ट करने के नियम पता होने चाहिए। बताए गए बिंदुओं के आधार पर, बीमाकर्ता यह तय करता है कि क्या घटना अनुबंध का अनुपालन करती है और क्या मुआवजा देय है।

  ग्राहक कुछ ऐसे शब्दों का संकेत दे सकता है जो घटना के सार को दर्शाते हैं:

  • एक प्रतिभागी के साथ दुर्घटना में कार क्षतिग्रस्त हो गई थी;
  • किसी अचल बाधा से टक्कर हुई थी;
  • एक वाहन का पहिया खुले सीवर मैनहोल में गिर गया;
  • बर्फीली परिस्थितियों में वाहन का नियंत्रण खो गया, जिसके परिणामस्वरूप कार खाई में जा गिरी;
  • सड़क पर बर्फ के टुकड़ों और ब्लॉकों से टक्कर हुई;
  • गैरेज में प्रवेश के प्रक्षेप पथ की गणना गलत तरीके से की गई थी।

  आवेदन पत्र पॉलिसीधारक द्वारा व्यक्तिगत रूप से भरा जाता है। इस प्रक्रिया में नीली स्याही का उपयोग करना आवश्यक है। गलतियाँ न करना महत्वपूर्ण है।

  पॉलिसीधारक के बारे में जानकारी भरने से शुरुआत होती है। अपना पूरा नाम और CASCO पॉलिसी नंबर नोट करना आवश्यक है।

  इसके बाद, प्रतिस्थापन की पुष्टि के लिए स्थान दर्शाया गया है। यदि प्रक्रिया पूरी की जाती है तो बीमा कंपनी स्वतंत्र रूप से इस बॉक्स की जांच करेगी।

  इसके बाद, पॉलिसीधारक इंगित करता है:

  • वाहन के बारे में जानकारी;
  • घटना का स्थान और समय;
  • वे कारण और परिस्थितियाँ जिन्होंने घटना को उकसाया;
  • क्षति की प्रकृति और सीमा का विवरण;
  • घटना की परिस्थितियों पर विचार के समय सक्षम प्राधिकारियों की उपस्थिति।

  टकराव या टक्कर का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व प्रदान करने के लिए एक बड़े आयत को हाइलाइट किया गया है।

  प्रत्येक आवेदन के नीचे एक अतिरिक्त फॉर्म होता है - मरम्मत के लिए वाहन की दिशा या क्षति के लिए मुआवजे का भुगतान करने की आवश्यकता। लेकिन यदि अचानक ऐसा कागज उपलब्ध न हो तो उसे अलग से उपलब्ध कराना होगा।

  

  बीमा कंपनी के एक विशेषज्ञ द्वारा एक अतिरिक्त फॉर्म प्रदान किया जा सकता है, और ग्राहक इसमें मौद्रिक मुआवजे को स्थानांतरित करने के लिए विवरण दर्ज करता है।

  अपनी बीमा कंपनी से कब संपर्क करें

  किसी एक भागीदार से जुड़ी यातायात दुर्घटना की स्थिति में दावा बीमा कंपनी को प्रस्तुत किया जाना चाहिए पांच दिन. कुछ मामलों में अवधि बढ़ाई जा सकती है. लेकिन ग्राहक को इसके बाद यह याद रखना चाहिए तीस दिनघटना को अतिदेय माना जाएगा और उस पर विचार नहीं किया जाएगा।

  कुछ बीमाकर्ता तत्काल दावा आवश्यकता लागू करते हैं। बनाने के लिए नहीं संघर्ष की स्थितियाँ, जो पॉलिसीधारक दुर्घटना के परिणामस्वरूप घायल नहीं हुआ है, उसे उसी दिन दुर्घटना स्थल से कॉल करके बीमाकर्ताओं को सूचित करना होगा। इसके बाद उसे एक आवेदन भरने के लिए दस्तावेजों के साथ कार्यालय में आना होगा।

  यदि दस्तावेजों का पैकेज पूरा नहीं है, तो भी आपको बीमा कंपनी के पास जाना चाहिए। पहले पांच दिनों में आवेदन जमा करना जरूरी है. गुम हुए कागजात थोड़ी देर बाद पहुंचाए जा सकते हैं। लेकिन याद रखने वाली मुख्य बात 30 दिन की अवधि है।

  यदि दस्तावेज़ों में अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ हैं, तो ग्राहक के पास उन्हें ठीक करने और नए कागजात लाने का भी अवसर है। अवधि भी 30 दिन की दी गई है। पॉलिसीधारक को दस्तावेज़ लौटाए जाने के क्षण से उनकी गणना की जाती है। यदि यह पत्र द्वारा किया गया था, तो आपको लिफाफे पर लगी मोहर पर भरोसा करना चाहिए।

  मरम्मत

  यदि कार मालिक बीमा कराने के लिए सहमत हो गया है, और कंपनी ने घटना को एक बीमाकृत घटना के रूप में मान्यता दी है, तो बीमा कंपनी अपने कर्तव्यों को पूरा करना शुरू कर देती है।

  नागरिक संहिता का अनुच्छेद 929 रूसी संघक्षतिग्रस्त वाहन को मरम्मत के लिए भेजने का प्रावधान नहीं है। यह क्षति की भरपाई करने के लिए बीमाकर्ता के दायित्व को बताता है।

  CASCO पॉलिसी के तहत बीमा भुगतान की शर्तों को दो श्रेणियों में बांटा गया है:

  • क्षति - कार को हुए नुकसान के लिए भुगतान (टूटे हुए शीशे, हेडलाइट्स, दर्पण सहित),
  • चोरी - चोरी, चोरी, डकैती के लिए भुगतान, जिसके परिणामस्वरूप आपने अपना वाहन खो दिया।

  आइए विभिन्न के लिए बीमा मुआवजा प्राप्त करने की प्रक्रिया पर विचार करें।

  भुगतान की शर्तें

  सहमत अवधि के भीतर बीमा कंपनी को समय पर आवेदन जमा करने के अधीन, आप सभी दस्तावेज जमा करने की तारीख से 15-30 कार्य दिवसों के भीतर CASCO के तहत भुगतान प्राप्त कर सकते हैं। आप और अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं CASCO बीमा नियम पढ़ेंवह बीमा कंपनी जिसके साथ आपकी कार का बीमा किया गया है। क्षति की मात्रा CASCO के तहत भुगतान के लिए आवेदन जमा करने के 5-7 कार्य दिवसों के भीतर बीमाकर्ता द्वारा किए गए वाहन परीक्षण के परिणामों पर निर्भर करती है। यदि जांच नहीं की गई है, तो ग्राहक जांच की मांग कर सकता है। यदि बीमा कंपनी समय सीमा का उल्लंघन करती है, तो आप गोसाव्टोपोलिस की सिफारिशों का उपयोग कर सकते हैं CASCO के तहत भुगतान से इनकार या देरी के मामले में.

  क्षति के लिए भुगतान कैसे प्राप्त करें?

  जैसे ही आपको वाहन या आपकी कार की खिड़कियों, हेडलाइट्स, दर्पणों को नुकसान का पता चलता है, तो अनुबंध में निर्दिष्ट समय सीमा को ध्यान में रखते हुए, बीमा कंपनी को CASCO के तहत भुगतान के लिए आवश्यक दस्तावेजों का पैकेज जमा करें:

  • एक पूर्ण घटना सूचना;
  • मूल बीमा पॉलिसी;
  • वाहन पंजीकरण दस्तावेज़ (वीटीएस) और पीटीएस;
  • निरीक्षण प्रमाणपत्र;
  • घटित बीमा घटना की पुष्टि करने वाले सक्षम प्राधिकारियों के दस्तावेज़: यातायात पुलिस द्वारा जारी किए गए दस्तावेज़; स्थानीय पुलिस विभाग से प्रमाण पत्र (फॉर्म नंबर 3); रूसी हाइड्रोमेटोरोलॉजिकल सेंटर (प्राकृतिक आपदाओं के मामले में), आदि से प्रमाण पत्र;
  • बैंक विवरण के साथ मुआवजे के भुगतान के लिए आवेदन (मौद्रिक मुआवजे के लिए), सरकारी पत्रमुहर के साथ संगठन का प्रमुख (कानूनी संस्थाओं के लिए)।

  अक्सर, बीमा कंपनियां कार की खिड़कियों पर भुगतान करने के लिए सक्षम अधिकारियों से प्रमाणपत्र नहीं मांगती हैं। क्या आपको टूटी खिड़कियों, हेडलाइट्स या दर्पणों के लिए भुगतान प्राप्त करने के लिए सहायक दस्तावेज़ प्रदान करने की आवश्यकता है, श्रृंखला और पॉलिसी संख्या का हवाला देते हुए अपने बीमा एजेंट या बीमाकर्ता के कार्यालय से जांच करें।

  चोरी के लिए भुगतान कैसे प्राप्त करें?

  जैसे ही आपको कार की चोरी (अपहरण) का पता चले, CASCO समझौते में निर्दिष्ट भुगतान शर्तों को ध्यान में रखते हुए, CASCO के तहत भुगतान के लिए आवश्यक दस्तावेजों का पैकेज बीमा कंपनी को जमा करें:

  • आपके बीमाकर्ता के लेटरहेड पर तैयार वाहन की चोरी (चोरी) के तथ्य के बारे में एक लिखित बयान;
  • बीमा पॉलिसी;
  • वाहन पंजीकरण दस्तावेज़ (पीटीएस, पंजीकरण प्रमाणपत्र या समान दस्तावेज़)। यदि मामले के साथ दस्तावेज़ संलग्न हैं, तो जांच एजेंसी द्वारा जारी आधिकारिक प्रतियों की आवश्यकता होगी;
  • चोरी हुई कार की मूल चाबियों का एक सेट;
  • आवेदन से 10 दिन पहले पुलिस द्वारा जारी आपराधिक जांच की प्रगति के बारे में स्थापित फॉर्म का प्रमाण पत्र;
  • एक पत्र जिसमें पॉलिसीधारक (और वाहन का मालिक), 14 दिनों के भीतर कार की खोज पर, बीमाकर्ता को प्राप्त मुआवजा वापस करने या पुलिस अधिकारियों से स्वीकार किए गए और अपंजीकृत किए गए पाए गए वाहन को उसे स्थानांतरित करने का वचन देता है। ट्रैफिक पुलिस, एक कंसाइनमेंट स्टोर के माध्यम से बिक्री के लिए, बिक्री से बीमाकर्ता की कंपनी को धन हस्तांतरित करने के आदेश के साथ।

  जली हुई कार का भुगतान?

  CASCO पॉलिसी में निर्दिष्ट भुगतान शर्तों को ध्यान में रखते हुए, आग के तथ्य की पुष्टि करने के लिए CASCO के तहत भुगतान के लिए आवश्यक दस्तावेजों का पैकेज बीमा कंपनी को जमा करें:

  • बीमाकर्ता के फॉर्म पर घटना की पूर्ण अधिसूचना;
  • बीमा पॉलिसी;
  • वाहन पंजीकरण दस्तावेज़ (पीटीएस, पंजीकरण प्रमाणपत्र या समान दस्तावेज़);
  • राज्य अग्नि निरीक्षणालय से एक प्रमाण पत्र जिसमें आग लगने का कारण और किए गए निर्णय का संकेत दिया गया हो;
  • एक आपराधिक मामला शुरू करने या ऐसा करने से इनकार करने पर आंतरिक मामलों के विभाग (प्रतिलिपि) का संकल्प, एक गोल मुहर द्वारा प्रमाणित;
  • क्षति की मात्रा (यदि कोई हो) का दस्तावेजी साक्ष्य;
  • बैंक विवरण (मौद्रिक मुआवजे के लिए) के साथ बीमा मुआवजे के भुगतान के लिए एक आवेदन, मुहर के साथ संगठन के प्रमुख का एक आधिकारिक पत्र (कानूनी संस्थाओं के लिए)।

  CASCO पॉलिसी के तहत बीमा भुगतान प्राप्त करने के विकल्प

  CASCO बीमा के साथ, भुगतान प्राप्त करने के लिए नकद और वस्तु-रूप में विकल्प मौजूद हैं। आइए CASCO के तहत बीमा मुआवजे की शर्तों पर विचार करें:

  • स्वतंत्र विशेषज्ञ गणना के अनुसार मौद्रिक - घटकों और असेंबलियों की टूट-फूट को ध्यान में रखे बिना;
  • एक स्वतंत्र परीक्षा की गणना के अनुसार मौद्रिक - घटकों और विधानसभाओं की टूट-फूट को ध्यान में रखते हुए;
  • आपके बीमाकर्ता की दिशा में सेवा केंद्र में स्वाभाविक। CASCO के तहत गैर-वारंटी वाहनों पर भुगतान के लिए उपयोग किया जाता है।
  • डीलर (यानी कार विक्रेता) से स्वाभाविक। वारंटी वाहनों के लिए CASCO के तहत भुगतान करने का मुख्य विकल्प।
  • ग्राहक की पसंद के किसी भी कार सर्विस स्टेशन (सर्विस स्टेशन) में स्वाभाविक।

  यदि आपकी CASCO नीति "प्रमाणपत्रों का संग्रह" सेवा प्रदान करती है, तो आपको सभी दस्तावेज़ एकत्र करने में समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है - यह बीमाकर्ता के प्रतिनिधि द्वारा किया जाएगा।