Formular pentru plata utilitatilor. Cum se completează o factură de utilități

15.12.2014

Departamentul pentru Locuințe și Utilități Publice din Moscova a publicat o broșură „Cum să înțelegem PEV”.

În fiecare lună, moscoviții scot din căsuța poștală Documentul Unificat de Plată (UPD) - o chitanță de plată pentru locuințe și servicii comunale. Documentul conține toate informațiile despre locuințe și servicii comunale: tarife, volume de consum, tarife etc. Poate fi greu de înțeles, iar moscoviții pun adesea întrebări despre ce înseamnă cutare sau cutare rubrică.

Ce informații conține EPD?:

1 . Numele complet – numele, prenumele, patronimul proprietarului/chiriașului responsabil.
2 . Adresa localului de locuit la care s-au efectuat plățile pentru locuințe și servicii comunale.
3 . Cod de bare. Reprezentare grafică a 28 de caractere digitale. Este necesar să plătiți pentru EPD prin terminale electronice.
4 . Luna pentru care a fost generat EPD.
5 . Codul personal al plătitorului. Acesta este ceea ce trebuie indicat atunci când plătiți locuințe și servicii comunale la terminale, bancomate și prin internet.
6 . Informații despre organizația de conducere: nume, adresă, detalii de contact.
7 . Informații despre imobilul de locuit: tip de proprietate (proprie sau de stat (municipală), suprafață totală și rezidențială, număr de înscriși (se indică separat categoriile privilegiate de populație), data creării acestui PAM și data ultimei plăți pt. locuințe și servicii comunale.
8 . Tipuri de servicii pentru care se fac angajamente.
Abrevieri folosite:
Alimentare cu apă rece/caldă– alimentare cu apă rece/caldă
Drenaj- Evacuarea apei (canalizare)
CPU– dispozitiv de contorizare apartament
DPU- dispozitiv comun de contorizare
Cod și reparație.– întreținerea și repararea spațiilor de locuit în cadrul normei sociale
Gazon și reparații l.p.iz.pl.- intretinerea si repararea spatiilor rezidentiale (spatiu in exces)
Gazon.și repara.re.trăit.- intretinerea si repararea spatiilor rezidentiale (pentru cei care au o a doua casa sau proprietari care nu sunt inregistrati in apartament)
Încălzire pl.- incalzirea zonei principale
Frică.– asigurare voluntară
9 . Volumele de consum de locuințe și servicii comunale. Fiecare serviciu folosește propriile unități de măsură: alimentare cu apă și canalizare mc (metru cub), întreținere și reparare, chirie socială a locuințelor - mp. m (metri pătrați), încălzire - Gcal (gigacalorii), gazul se taxează în funcție de numărul de înregistrați.
10 . Tarife curente pe unitate de serviciu.
11 . Valoarea tarifelor pentru servicii (produsul din coloana 9 cu coloana 10).
12 . Informații despre cuantumul prestațiilor pentru anumite tipuri de locuințe și servicii comunale.
13 . Informații despre recalculare. De exemplu, recalcularea pentru absența temporară și recalcularea pentru servicii de calitate necorespunzătoare.
14 . Acumulări de plătit pentru serviciu, luând în considerare beneficiile și recalcularea.

De aceea, Departamentul pentru Locuințe și Utilități Publice al orașului Moscova a publicat o broșură „Cum să înțelegeți documentul unificat de plată”, care spune într-o limbă accesibilă ce informații sunt conținute în documentul de plată, procedura și metoda de calcul pentru fiecare serviciu de utilitate, precum și o mulțime de alte informații utile necesare pentru „citirea” documentului de plată.

Broșura vă va ajuta să înțelegeți cum să aplicați corect indici marginali, cine are dreptul la măsuri de sprijin social pentru locuințe și servicii comunale și ce amenință pe cei persistenți care plătesc datoriile pentru locuințe și servicii comunale.

Ce este EPD

Documentul de plată unificat este un fel de „card de apel” al sistemului orașului de plăți și taxe pentru locuințe și servicii comunale.

Un singur document de plată este generat în fiecare lună de către specialiștii din Centrele Multifuncționale pentru furnizarea de servicii publice ale orașului Moscova (MFC) sau instituțiile guvernamentale de stat „Servicii de inginerie” ale raioanelor (GKU IS) și este livrat rezidenților de către al 15-lea. În medie, angajații sistemului de decontare și acumulare a orașului generează aproximativ 4 milioane (!) documente de plată pe lună.

La crearea unui document de plată, se folosește o bază de date uriașă: adrese și nume de familie ale proprietarilor și chiriașilor spațiilor rezidențiale și nerezidențiale, o listă de servicii și furnizorii acestora, informații despre măsurile de sprijin social etc. Întreaga gamă de informații este procesată de programul de calculator EIRC ACS. La crearea PEV participă câteva mii de specialişti. Și totul pentru a vă asigura că documentul de plată ajunge în căsuța dvs. poștală.

Controlul livrării EPD împreună cu rezidenții

Orașul dispune de un sistem bine stabilit de monitorizare a termenului de livrare a documentelor de plată. Dacă documentul de plată este livrat mai târziu de data de 15 a lunii, vă rugăm să raportați acest lucru la serviciul de control al calității livrărilor EPD.

Pentru a lăsa un mesaj despre livrarea întârziată a unui document de plată, trebuie să completați un formular pe site-ul web al Instituției Publice de Stat „Centrul de Coordonare pentru GU IS” www.is.mos.ru.

ATENŢIE

Unii rezidenți și organizații de management au decis să facă plăți și taxe pentru locuințe și servicii comunale pe cont propriu. Documentele lor de plată pentru locuințe și servicii comunale pot diferi de Documentul unificat de plată. Informațiile conținute în broșură și în continuare în articol se referă exclusiv la PEV.

Pentru ce plătim?

Serviciile specificate în documentul de plată pot fi împărțite în mai multe părți. Servicii de locuință, acestea includ serviciul „Închiriere” (plata spațiilor de locuit pentru chiriaș) și serviciul „Întreținere și reparare a locuințelor”. Utilitati: alimentare cu apa calda si rece, evacuare apa (canal), incalzire, alimentare cu gaz. În unele zone ale capitalei, electricitatea este inclusă și în PEV. Dar, în majoritatea cazurilor, acest serviciu de utilitate este plătit pe o chitanță separată. Documentul de plata include si alte servicii: dispozitiv de inchidere, radio, antena.

Tarifele, prețurile și tarifele pentru locuințe și servicii de utilități sunt stabilite de Guvernul de la Moscova. Astfel, tarifele pentru locuințe și servicii comunale pentru anul 2014 au fost aprobate prin Decretul Guvernului de la Moscova din 26 noiembrie 2013 nr. 748-PP.

Costul serviciilor clasificate ca „altele” este determinat de un contract civil și nu este reglementat de Guvernul de la Moscova. Să ne uităm la toate serviciile în ordine.

Servicii de locuințe

Dacă o familie folosește locuința pe bază de închiriere, aceasta plătește chiria, precum și întreținerea și repararea spațiului de locuit. Taxa de închiriere se calculează pe baza suprafeței spațiilor rezidențiale și a ratei stabilite de Guvernul de la Moscova pentru un anumit tip de închiriere - socială, comercială sau închiriere de spații rezidențiale în clădiri nesubvenționate.

Proprietarii plătesc pentru serviciul „Întreținere și reparare spații rezidențiale”.

Costul serviciului „Întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale” include taxele pentru administrarea unui bloc de locuințe (MAD), întreținerea și reparațiile în curs ale proprietății comune, precum și lucrările stipulate prin contractul de management al MKD.

Suma plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale dintr-o clădire de apartamente este stabilită la adunarea generală a proprietarilor de spații din casă. Dacă proprietarii nu au decis cu privire la valoarea plății pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale, calculul se face la prețuri aprobate de Guvernul de la Moscova.

Guvernul de la Moscova aprobă două tipuri de prețuri pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale:
- pe zonă în cadrul standardelor stabilite(enumerate mai jos), acest preț este subvenționat de Guvernul de la Moscova și acum pentru majoritatea moscoviților este de 17,84 ruble. pentru 1 mp. m.,
- pentru o suprafata ce depaseste standardele stabilite. Acesta este costul real al serviciilor și lucrărilor pentru întreținere și reparații curente, pentru majoritatea moscoviților; 24, 53 rub. pentru 1 mp.

Prețul pe zonă în cadrul standardelor stabilite se aplică rezidenților înregistrați care au o singură reședință. În PEV acest serviciu este desemnat „sod. reparație zh.p.”

Diferența dintre suprafața totală a spațiului de locuit și suprafața din norma de suprafață stabilită (în EPD este desemnată „construire și reparare iz. zh.p.”) se plătește la prețul pentru suprafața stabilită în excesul de norma. Pentru proprietarii care nu sunt înscriși în spațiile de locuit sau care au o a doua locuință, se realizează acumularea la tarifele pentru suprafața stabilite peste norme pentru întregul spațiu de locuit (în EPD se desemnează „construire și renovare a doua casă”. spații rezidențiale”).

Pentru a percepe taxe pentru întreținerea și repararea spațiilor rezidențiale, se aplică următoarele reguli. Pentru un cetățean care trăiește singur – 40 mp. m. suprafata totala de locuit, pentru o familie de doua persoane, 56 mp. m., pentru o familie de trei sau mai multe persoane, 25 mp. spațiu de locuit total pentru fiecare membru al familiei.

De exemplu, într-un apartament cu o suprafață de 60,3 mp. m. 2 persoane sunt înregistrate. Norma stabilită pentru o familie de doi este de 56 de metri pătrați. m. Aceasta înseamnă că suprafața din cadrul normelor stabilite va fi calculată la un preț în cadrul normei stabilite, iar suprafața excedentară va fi de 4,3 mp. m – la un pret pe suprafata peste norma.

Utilitati: alimentare cu apa

Plățile pentru alimentarea cu apă pot fi calculate în funcție de citirile dispozitivelor de contorizare a apartamentelor, în funcție de citirile unui dispozitiv de contorizare a casei sau conform standardelor.

Dacă plătiți pentru serviciile de alimentare cu apă folosind un dispozitiv de contorizare a apartamentelor (KPU), atunci în EPD sunt utilizate următoarele abrevieri: „HVS KPU”, „GVS KPU”, „Scurgere de apă. KPU" - alimentare cu apă rece și caldă în funcție de citirile contorului de apă din apartament, evacuarea apei (canal) în funcție de citirile KPU (suma citirilor de alimentare cu apă rece și caldă).

Costul apei este calculat pe baza volumului în funcție de citirile dispozitivului de contorizare a apartamentului (KPU), înmulțite cu tariful.

Documentul de plata indica consumul de apa in luna de facturare in functie de citirile contorului de apartament. Dar dacă citirile KPU nu au fost transmise la timp, acestea vor fi calculate pe baza volumului mediu lunar de consum pentru ultimele 6 luni.

Dacă plătiți folosind un dispozitiv de contorizare la domiciliu (DPU), documentul de plată indică abrevierile: „HVS DPU”, „DHW DPU” și „Water dren. DPU" - alimentare cu apă rece și caldă, eliminarea apei conform citirilor apometrului casei.

Calculul tarifelor pentru apa rece și caldă pentru apartamentele în care nu sunt instalate unități de control se efectuează în conformitate cu rezoluția Guvernului de la Moscova din 10 februarie 2004 nr. 77-PP.

Din volumul consumului de apă conform citirilor contorului casei, volumul consumului pentru toate aparatele de apartament, volumul consumului pentru spațiile nerezidențiale (dacă casa are, de exemplu, magazine, un coafor etc.) se scad și se scad și cheltuielile generale ale gospodăriei, care se determină în funcție de dispozitivul de contorizare a citirilor instalat la locul unde se colectează apa pentru nevoile generale ale gospodăriei. Dacă nu există un astfel de dispozitiv, atunci cheltuielile obișnuite ale gospodăriei sunt acceptate să nu depășească 5% din volumul de consum pentru un dispozitiv de uz casnic comun. Soldul rezultat este repartizat între apartamentele fără locuințe comunale proporțional cu numărul de cetățeni care locuiesc în acestea. Totodată, volumul de consum rezultat pe persoană nu trebuie să depășească două standarde de consum de utilități.

Dacă nu există contoare de apartament sau de casă, taxele se fac conform standardelor de consum: 6.935 metri cubi. m de apă rece de persoană pe lună, 4.745 metri cubi. m de apă caldă de persoană pe lună, drenaj 11,68 metri cubi de persoană pe lună.

Incalzire si alimentare cu gaz

Plata pentru încălzirea spațiilor rezidențiale din Moscova, în conformitate cu Decretul Guvernului Moscovei nr. 468-PP din 10 septembrie 2014, se calculează pe baza consumului mediu lunar de energie termică. Pentru a-l calcula, se ia volumul de căldură consumat în anul precedent și se împarte la 12 luni. Apoi, volumul mediu lunar consumat de întreaga casă este împărțit la suprafața totală a casei - așa se determină cantitatea de căldură necesară pentru a încălzi 1 metru pătrat al casei. Rezultatul obtinut se inmulteste cu suprafata totala a apartamentului si cu tariful.

La începutul fiecărui an, organizația de management realizează o reconciliere a volumelor facturate populației pentru plată și a volumelor de energie termică efectiv cheltuită pentru anul în curs. Pe baza rezultatelor reconcilierii, se face o ajustare de plată, care este de obicei indicată în documentul de plată în coloana „recalculare”. Se poate face atât în ​​direcția creșterii, cât și în direcția scăderii acestuia.

În lipsa dispozitivelor de contorizare, taxele se fac conform standardelor de consum: 0,016 Gcal la 1 mp. m suprafata totala a locuintei.

Plata pentru alimentarea cu gaz se calculeaza in functie de tariful pentru fiecare consumator care locuieste in apartament.

Indici limită

Indicele maxim de modificare a mărimii plăților cetățenilor pentru serviciile de utilități este un instrument universal pentru monitorizarea tarifelor pentru alimentarea cu apă caldă și rece, canalizare, încălzire și gaz. Modificarea taxei peste indicele maxim este inacceptabilă și ar trebui să implice un răspuns imediat din partea autorităților executive pentru a elimina această situație.

În capitală, indicele maxim a fost aprobat prin Ordinul primarului Moscovei din 30 iunie 2014 nr. 542-RM și de la 1 noiembrie până la 31 decembrie 2014 este de 6,5 la sută. În acest caz, abaterea maximă admisă de la valoarea indicelui limită pentru un anumit spațiu rezidențial este de 3,2 la sută.

De asemenea, sub formă de formule, Guvernul de la Moscova a aprobat indicii maximi pentru modificările cuantumului plăților efectuate de cetățeni pentru serviciile de utilități pentru 2015 - 2018.

Indicele marginal = Indicele prețurilor de consum x Raport + 3,5%.

În această formulă, Indicele prețurilor de consum este calculat pe baza previziunii dezvoltării socio-economice a Federației Ruse pentru anul precedent anului pentru care sunt calculați indicii de modificare (pe baza rezultatelor de 9 luni). Coeficientul este un coeficient în scădere sau în creștere pentru anul corespunzător al perioadei de lungă durată, determinat ținând cont de prognoza dezvoltării socio-economice a Rusiei pentru acest an.

Cum se aplică indici marginali?

Pentru a determina dacă creșterea tarifelor de utilități depășește indicele marginal, este necesar să se compare tarifele pentru cele două perioade. Taxa pentru orice lună a anului curent trebuie împărțită la taxa pentru luna decembrie a anului trecut. Valoarea rezultată nu trebuie să depășească indicele limită. Cu toate acestea, pentru prima perioadă pe termen lung (de la 1 iulie până la decembrie 2014), luna selectată trebuie comparată cu iunie 2014.

Dacă modificarea cuantumului taxei depășește mărimea indicelui limită stabilit, este necesar să se solicite clarificări de la MFC/GKU IS al raionului, organizația de conducere. Și dacă nu ați reușit să aflați motivele obiective pentru depășirea indicelui maxim de plată pentru serviciile de utilități, ar trebui să contactați Inspectoratul de Stat pentru Locuințe al orașului Moscova și autoritățile executive ale orașului.

Indicii limită nu pot fi utilizați în următoarele cazuri.

1. În legătură cu un serviciu de utilitate.

Indicii limită se aplică plății totale pentru toate serviciile de utilități furnizate unui cetățean. Acestea. Este incorect să spunem că creșterea tarifelor pentru un anumit serviciu de utilități a depășit indicele limită.

2. La suma totală din EPD.

Indicii limită se aplică numai serviciilor publice (alimentare cu apă caldă și rece, canalizare, încălzire, gaze). Iar PEV, pe lângă acestea, include taxe pentru locuințe și alte servicii.

3. La utilități, dacă se modifică volumul consumului acestora.

La Moscova, majoritatea populației plătește pentru utilități pe baza citirilor dispozitivelor de contorizare de apartamente sau comunale. În consecință, volumul consumului, de regulă, nu este același în fiecare lună, astfel încât suma plății variază de la lună la lună.

În plus, volumul serviciilor de utilități prestate este afectat de creșterea numărului de cetățeni care locuiesc sau înregistrați în spații de locuit. Unele servicii sunt taxate pentru fiecare rezident sau persoana inregistrata: gaz, iar in lipsa apometrelor individuale, alimentare cu apa rece si calda, canalizare.

4. Dacă eligibilitatea dumneavoastră pentru beneficii s-a schimbat.

Valoarea plății depinde dacă cetățeanul are beneficii pentru plata locuințelor și serviciilor comunale. La calcularea plăților, valoarea plății pentru un anumit serviciu este redusă cu valoarea beneficiilor oferite acestuia pentru plata acestuia. În caz de pierdere a dreptului la prestație sau de modificare a mărimii acestuia, plata cetățeanului se poate modifica și în sus, iar creșterea acesteia va depăși indicele aprobat.

Pentru comoditate și ușurință de a verifica dacă creșterea facturilor la utilități corespunde indicilor maximi, Guvernul Federației Ruse a dezvoltat un instrument de informare care vă permite să faceți online calculele necesare.

În prezent, acest instrument de informare este postat pe site-urile web ale autorităților executive ale orașului Moscova.

Cine este eligibil pentru beneficii?

Guvernul de la Moscova oferă cetățenilor un sistem eficient de sprijin social în sectorul locuințelor și serviciilor comunale. În prezent, în capitală, peste 50 de categorii de cetățeni au dreptul la prestații, ceea ce este semnificativ mai mult decât prevede legislația federală.

Beneficiile sunt oferite sub formă de reduceri pentru cel mult un apartament (loc rezidențial) pe baza tarifelor, prețurilor și tarifelor stabilite de Guvernul de la Moscova. Dacă un consumator are dreptul la măsuri de sprijin social pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale din două sau mai multe motive, beneficiile se acumulează pe unul dintre ele.

O chitanță pentru locuințe și servicii comunale este un document de plată care destinat să plătească facturile pentru utilitățile furnizate și nevoile generale ale gospodăriei. Un astfel de document se referă la reglementările care reglementează PP Nr. 354 din 6 mai 2011, PP Nr. 1038 din 18 noiembrie 2013, precum și Codul Locuinței al Federației Ruse.

Atât persoanele fizice, cât și persoanele juridice pot acționa în calitate de consumatori.

Fiecare serviciu și tariful la care se calculează sunt întotdeauna înscrise în rânduri separate pe chitanță și se înregistrează și suma totală de plătit.

Formă și decodare

Forma chitanțelor a fost elaborată în baza Ordinului nr.924 din 29 decembrie. 14 ani. Documentul este format din mai multe secțiuni.

Să descifrăm documentul de plată pentru locuințe și servicii comunale:

Rândurile din tabel pot fi completate cu alte denumiri de servicii. Totul depinde de organizația specifică care deservește casa (companie de administrare, HOA etc.). Dacă aceasta este reglementată prin acte regionale și se obține acordul rezidenților.

Chitanțe nu conțin niciodată informații inutile sau inutile. Formularul a fost elaborat astfel încât toți oamenii (plătitorii) să poată înțelege cât mai multe: pentru ce și în ce sumă au fost acumulate și calculate sumele.

Fiecare chitanță are propriul său număr de serie. Datorită acestei cifre, este posibil să urmăriți și să identificați această plată specială, astfel încât fondurile plătite să fie creditate la o anumită adresă.

Absolut fiecărui document de plată i se atribuie un număr în ordine când este generat în program.

Despre serviciul de asigurare

Dacă o persoană dorește să-și asigure apartamentul în mod voluntar, atunci plata pentru un astfel de serviciu este inclusă în chitanță. Pot fi asigurate următoarele:

• toate elementele bunurilor mobile;
• proiectarea carcasei;
• piesa de finisare;
• echipament tehnic.

Cu permisiunea proprietarului, suma primei de asigurare poate fi inclusă în rândul „total de plătit”.

Ce este ODN și ACM?

Acestea sunt denumiri de apă caldă pentru nevoile generale casnice. Astfel, organizatia de servicii ofera proprietarului sa faca o plata pentru apa calda consumata in perioada precedenta. Cantitatea se măsoară în metri cubi.

Despre datele personale din documentele de plată

Datele personale înregistrate pe chitanțe sunt numele și adresa completă a plătitorului. Acestea sunt informații de bază, iar în cazul întârzierilor și restanțelor la plăți se vor încasa fonduri de la acest cetățean.

Ce conține clauza „Întreținerea proprietății comune”?

Datele pot fi afișate astfel:

• întreținere lift;
• îndepărtarea gunoiului;
• curatarea zonei de la intrare si curte;
• reparație.

Aceste tipuri de servicii sunt plătite pe unitatea de suprafață. De la începutul anului 2017, în chitanțe au inclus servicii de alimentare cu apă caldă și rece, precum și energie electrică la centrala termică cu o cameră.

Acesta reglementează clar că starea blocurilor de locuințe trebuie să fie sub supravegherea unui inginer din consiliul de administrație.

Întreținerea locuințelor în locuințe și documente de plată a serviciilor comunale - verificare:

1. spatiu rezidential situat in cladire;
2. inspecția pereților, tavanului, bazei pentru așchii, fisuri, pete de la inundații și diverse deformări.

Efectuarea muncii sezoniere:

• curățarea țevilor de scurgere;
• deszăpezire (stropire cu nisip pe șosea, îndepărtarea ghețurilor de gheață etc.);
• plantarea de flori, copaci, arbuști pentru a face gazonul frumos și îngrijit;
• vopsirea unor forme mici de zone echipate (de exemplu, un gard de gazon).

Dacă, în timpul unei inspecții, se descoperă brusc daune (fisuri în pereți, prăbușire a tencuielii etc.), ar trebui să se stabilească o zi pentru repararea parțială a zonelor deteriorate. Dacă ușa de intrare la intrare este deteriorată, se efectuează și lucrări de reparații. Aceasta se numește reparații curente.

Pentru toate elementele de mai sus, societatea de administrare și asociația de proprietari percepe plata în secțiunea „Întreținere și reparație”. Cu toate acestea, lista poate fi schimbată prin votul general și acordul rezidenților.

Ce să faci dacă plata nu a sosit?

Asemenea situații apar destul de des. Și ar putea fi multe motive pentru asta. Ce să faci într-o astfel de situație?

Totul este foarte simplu:

Despre contul personal

Conturile personale sunt concepute pentru a identifica fiecare plătitor la nivel de stat. Numerele sunt înregistrate împreună cu alte detalii ale documentului. Scopul principal al unui astfel de sistem este automatizarea procedurii de creditare a fondurilor de la populație.

Sarcina fiecărui proprietar este de a efectua plăți lunar și la timp pentru serviciile prestate, indicând datele contorului. Aceste date pot fi transmise prin telefon sau fax, dar o condiție prealabilă este să cunoașteți numărul personal de cont și perioada.

Pentru a rezuma, se poate observa că toate chitanțele sunt formulate în așa fel încât chiar și un școlar să le poată înțelege dacă dorește. Tarifele introduse pentru servicii pot fi verificate (la standul societatii de administrare sau HOA), in mass-media etc.

Toate utilitățile, fără excepție, sunt furnizate în prezent pe bază de plată. Baza pentru efectuarea unei plăți este un document special de plată. Cum se completează un formular de plată pentru serviciile de utilități?

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Plata serviciilor de utilități se face pe baza chitanțelor transmise de furnizorii de servicii. Întrucât pot fi furnizate diferite servicii de către companii diferite, consumatorul primește mai multe chitanțe.

Și este foarte dificil să nu fii confundat cu plata lor la timp. De aceea, recent a fost aprobată o chitanță unică de plată a serviciilor de utilități. Cum se completează acest document?

Ce trebuie sa stii

În 2019, Ministerul Construcțiilor a aprobat o nouă formă de plată unică. Include taxe pentru alimentarea cu apă, electricitate, gaz, reparații la domiciliu și alte servicii.

Legea stabilește că documentele de plată pentru serviciile de utilități se eliberează cel târziu în prima zi a lunii dacă nu există un alt termen limită.

De asemenea, plătitorul poate primi informații despre valoarea plății prin e-mail sau folosind terminale de informare folosind detaliile de plată disponibile.

Dacă plata nu este efectuată la timp, atunci consumatorii nu sunt scutiți de efectuarea plății dacă serviciile au fost furnizate.

Cum arată o factură de utilități?

Noua factură de utilități a devenit mai informativă. Rezidenții se pot familiariza cu standardele de consum pentru fiecare serviciu individual și pot controla procesul de percepere a plăților de către societatea de administrare.

Unele inovații ale chitanței unice vor fi utile pentru segmentele social vulnerabile ale populației. În special, în planul de plată a apărut o nouă coloană, care vă permite să plătiți pentru servicii în rate.

O singură chitanță pentru servicii de utilități conține date despre datoria curentă a consumatorului sau.

La determinarea cuantumului datoriei se ia în considerare perioada cuprinsă între a douăzeci și șasea zi a lunii anterioare lunii de facturare și până la a douăzeci și cincia zi a lunii de facturare. Mai mult, datele datoriei sunt afișate separat pentru fiecare serviciu.

În total, noul formular de document conține șapte secțiuni:

• informații despre plătitor și furnizorul de servicii;
• informatii pentru ca consumatorul sa efectueze plata;
• calcularea sumei plății pentru servicii;
• informații de referință;
• date despre recalculări;
• calculul sumei de plată ținând cont de rate;
• notificare.

Această listă de secțiuni trebuie să fie prezentă într-un singur ordin de plată. În caz contrar, chitanța poate fi invalidă. Mai mult, datele trebuie compilate în conformitate cu standardele stabilite.

Cum să obțineți

De unde pot obține un singur formular de chitanță? Poti sa o obtii:

• prin poștă obișnuită;
• la adresa ta de e-mail și apoi tipăriți-o;
• formează-te.

De obicei, furnizorii de servicii trimit chitanțe consumatorilor. Cu toate acestea, sunt posibile situații când din anumite motive plata nu ajunge la destinatar. Cu toate acestea, legea în acest domeniu este foarte strictă.

Lipsa chitanței nu este un argument valid pentru întârzierea plății pentru servicii. Indiferent dacă consumatorul a primit o factură de utilități, acesta trebuie să plătească la timp. În caz contrar, se poate impune o penalitate de întârziere.

De asemenea, merită luat în considerare faptul că, din ce în ce mai mult, serviciile de utilități sunt plătite prin internet - prin internet banking sau site-uri web speciale. În acest caz, documentul de plată este generat de plătitor în mod independent.

Este necesar să se țină cont de cerințele legale și să se indice toate detaliile obligatorii. Cel mai simplu mod este să descărcați formularul de chitanță unic gol și să îl completați pe baza datelor disponibile.

Cum să completați formulare noi

Când completați un nou formular unic de chitanță, trebuie să știți singur ce date sunt indicate în document:

• numărul de cont personal al plătitorului;
• indicarea perioadei de facturare;
• NUMELE COMPLET. plătitor;
• adresa obiectului pentru care se face plata;
• date despre imobile (închiriat/privat);
• informatii despre furnizor (nume, detalii, contacte);
• lista serviciilor de utilități plătite (unități de măsură, valoare de plată, prezența datoriilor);
• volumul prestarii serviciilor în perioada de facturare;
• cantitatea totală de resurse furnizate blocului de locuințe;
• volumul unui anumit serviciu public într-o anumită perioadă;
• datele contorului (tariful aplicat, citirile curente și anterioare, suma de plătit, datorie, total);
• recalcularea serviciilor;
• disponibilitatea subvențiilor sau;
• acord privind plata în rate sau amânată.

Decodificarea documentului

O singură chitanță pentru servicii publice folosește destul de mulți termeni și abrevieri diferiți care nu sunt complet clari pentru consumatorul mediu.

Pentru a înțelege sistemul de plată, este recomandabil să vă familiarizați cu principalele:

În ceea ce privește alți termeni, aceștia sunt clari chiar și fără decodare - alimentare cu gaz, încălzire, alimentare cu energie electrică, eliminarea apei etc.

Pentru plăți pentru locuințe și servicii comunale

Plata pentru locuințe și servicii comunale cu o singură chitanță este foarte convenabilă. Principiul principal al noului sistem de plăți este transparența taxelor și plăților. Consumatorul înțelege pentru ce și cât plătește.

Plățile pentru locuințe și serviciile comunale pot diferi ușor, dar punctele sale principale rămân aceleași. Deci, anul și luna sunt întotdeauna indicate în rândul de sus, plata se poate face pentru luna precedentă sau pentru cea curentă;

Video: instruire 1C 8.2 ordin de plată pentru bunurile primite

Dacă există contoare, plata se calculează pe baza citirilor dintr-o anumită perioadă de timp. Dacă nu există contoare, atunci taxa se calculează pe baza tarifelor fixe.

În acest caz, se ia în considerare numărul de persoane înregistrate în sediu. Este important de știut că conform standardelor, taxele se calculează în funcție de numărul de rezidenți.

Daca cineva inregistrat in locuinta lipseste o perioada indelungata si acest fapt poate fi confirmat prin acte, atunci puteti contacta furnizorul pentru a recalcula plata.

Puteți plăti pentru locuințe și servicii comunale folosind metode offline standard și prin internet. Cunoscând detaliile necesare, puteți genera independent o chitanță în sistemul Sberbank Online sau folosind orice alt sistem adecvat.

Este de remarcat faptul că astăzi plata serviciilor de utilități prin internet înseamnă nu numai generarea unei chitanțe. Puteți efectua o plată electronic sau prin transferul de fonduri de pe un card bancar.

Probă finalizată

Când completați documentul, există câteva detalii importante de luat în considerare:

Din 2012, moscoviții pot folosi serviciul electronic de servicii guvernamentale, care le permite să primească și să plătească un singur document de plată pentru utilități de la distanță. Avantajele portalului de internet sunt evidente. Proprietarii și chiriașii apartamentelor nu trebuie să se afle în Moscova. Puteți primi EDP prin contul personal de pe site-ul web al serviciilor guvernamentale și puteți plăti factura de oriunde în lume.

Ce este un document de plată unificat?

Un singur document de plată este o chitanță de plată pentru mai multe servicii legate de locuința într-un spațiu rezidențial. Este conceput pentru a simplifica procesul de plată a utilităților către diferiți furnizori. Concluzia este că serviciile sunt furnizate de mai multe companii, dar există o singură chitanță. După efectuarea plății, fiecare organizație primește partea sa din plată.

Fiecare casă, fiecare companie de management are propriile sale caracteristici - propriile calcule, propriii furnizori. Prin urmare, componența serviciilor incluse în PEV se poate modifica. Calculele se formează pe baza informațiilor introduse în sistem. O parte din date este constantă - zona casei sau apartamentului. Alte informații care necesită ajustări periodice sunt tarifele de servicii. Unele informații se modifică constant - cantitatea de energie consumată și volumul de apă, suma plății efectuate.

După procesarea tuturor informațiilor, este generat un Document de plată unificat. Include utilități la locul de reședință din Moscova - pentru apă, electricitate, gaz, încălzire, interfon, securitate etc.

formular EPD

Formularul de chitanță de plată s-a schimbat de mai multe ori. Formularul actual a intrat în uz în ianuarie 2015. Mai jos este o fotografie a documentului de plată unificat pentru locuințe și servicii comunale.

1. Numele, prenumele, patronimul consumatorului de servicii - proprietar sau chiriaș al spațiului rezidențial.
2. Adresa apartamentului, casei sau altei incinte la care se datoreaza plata.
3. Cod de bare document. Poate fi folosit la plata unei chitante prin terminale electronice.
4. Perioada pentru care s-a format EPD.
5. Codul plătitorului de servicii este o desemnare digitală a proprietarului sau chiriașului pentru procesarea documentelor într-un singur centru de decontare. Când plătiți pentru locuințe și servicii comunale sau accesați informații, trebuie să indicați codul plătitorului.
6. Informații despre societatea de administrare care deservește locuințe - nume, adresă, contacte, detalii de plată.
7. Informații despre spațiile de locuit pentru care se calculează plata: tipul proprietății, suprafața totală și locuibilă, numărul de rezidenți, numărul de beneficiari, data ultimei plăți pentru servicii.
8. Lista serviciilor pentru care se realizează acumularea.
9. Volume de locuințe consumate și servicii comunale pe lună.
10. Tarifele curente.
11. Sumele taxelor pentru fiecare serviciu pe baza tarifelor stabilite.
12. Beneficii pe tip de serviciu.
13. Recalculare.
14. Sume totale pentru perioada ținând cont de beneficii și recalculări.

În plus față de chitanță, Documentul de plată unificat pentru utilități din Moscova conține un formular de rupere pentru transmiterea de informații despre citirile dispozitivelor individuale de contorizare. Plătitorul plasează formularul completat într-o cutie specială la societatea de administrare sau la centrul de servicii guvernamental.

În spațiul gol - sub chitanță, sunt plasate informații pentru proprietarul sau chiriașul specific al spațiului. De exemplu, suma datoriei pentru locuințe și servicii comunale.

Locuitorii capitalei primesc un Document Unificat de Plată pentru locuințe și servicii comunale în cutiile poștale la adresa apartamentului, casei sau altei locuințe. Chitanța se livrează până pe data de 15 a lunii următoare. Cetăţenii înregistraţi pe portalul serviciilor guvernamentale primesc EPD în contul personal.

Moscoviții pot primi informații detaliate despre facturile de utilități pe telefoanele lor mobile. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un mesaj SMS la numărul 7377. Text: numărul plătitorului de chirie. Acesta din urmă este un cod format din 10 cifre din chitanța de plată.

Cont personal pe site-ul web al serviciilor guvernamentale

Moscoviții pot folosi două portaluri care oferă servicii electronice. Acesta este site-ul web integral rus „Servicii de stat” gosuslugi.ru și secțiunea „Servicii și servicii” din resursa web oficială a primarului și a Guvernului Moscovei mos.ru. Diferența fundamentală dintre aceste resurse este că site-ul autorităților capitalei este axat pe accesul la serviciile orașului și este destinat doar moscoviților.

Puteți primi EPD în contul dvs. personal și puteți plăti pentru el după înregistrarea pe portalul serviciilor publice al orașului Moscova. Ulterior, puteți intra în serviciul de Internet prin autorizarea utilizatorului. Pentru a vă înregistra pe portal trebuie să introduceți:

• Numele complet al rezidentului;
• Adresa de e-mail;
• telefon mobil;
• SNILS.

Informațiile de contact sunt confirmate prin introducerea codurilor trimise pe telefon sau e-mail.

În contul personal, utilizatorul poate plăti utilitățile, poate vizualiza calculele curente, își poate afla datoria pentru locuințe și servicii comunale și poate genera o chitanță de plată. Serviciul oferă posibilitatea de a configura primirea EPD prin telefon sau e-mail. Pentru a primi un serviciu, trebuie să îl selectați în catalog, să introduceți codul plătitorului din 10 cifre și să selectați perioada de facturare.

Un singur document de plată pe site poate fi generat în formă obișnuită (pentru luna curentă) sau în formă de datorie (include datoria pentru perioada anterioară).

Plățile pentru locuințe și servicii comunale pe site-ul serviciilor guvernamentale de pe cardurile de credit ale băncilor autorizate se fac fără comision. Utilizatorul primește un mesaj instantaneu despre plată. Cu toate acestea, fondurile nu sunt creditate imediat. Recalcularea datoriei pentru utilități poate dura până la 3 zile lucrătoare.

Cum se plătește locuința și serviciile comunale?

Vă puteți plăti factura de locuințe și servicii comunale în mai multe moduri:

1. Prin ghișeele băncilor. În mod tradițional, cetățenii ruși preferă să plătească prin Sberbank. Dezavantajele acestei opțiuni sunt perceperea unor taxe mari pentru efectuarea plăților, prezența cozilor și serviciul îndelungat.
2. Prin ATM-uri. Această metodă este potrivită pentru deținătorii de carduri din plastic. La ATM trebuie să introduceți un card, să selectați un furnizor de servicii și să introduceți codul plătitorului. Sistemul va emite suma calculată. Apoi faceți clic pe butonul „Plătiți” și introduceți suma plății. Banii vor fi debitați de pe card.
3. Prin terminale. Opțiunea este similară cu cea anterioară, dar plata se poate face și în numerar.
4. Plata automata. Majoritatea băncilor oferă acest serviciu pentru plata locuințelor și a serviciilor comunale. Banii vor fi debitați automat în ziua specificată.
5. Internet banking, mobile banking. Plata se face de la distanță prin contul personal al plătitorului de pe site-ul oficial al instituției de credit.
6. Prin Russian Post. Puteți plăti utilitățile la oficiile poștale.
7. Plata electronica online. Servicii electronice - Yandex.Money, QIWI și altele fac posibilă plata utilităților.
8. Pe portalul serviciilor guvernamentale. În contul personal, plătitorul creează un EPD și plătește serviciile fără comision.

Nu toate plățile sunt efectuate în aceeași zi. Pentru ca banii să ajungă la furnizor la timp, plata în unele cazuri trebuie făcută în avans. Sankt Petersburg și regiune

Atenţie! Avocații nu fac programări, nu verifică pregătirea documentelor, nu consiliază cu privire la adresele și orele de funcționare ale MFC și nu oferă suport tehnic pe portalul Serviciilor de Stat!