Operator de telefonie serviciu Megafon. Cum să contactați biroul de asistență Megaphone

Mulți abonați ai operatorului Megafon se confruntă cel puțin o dată cu nevoia de a primi răspunsuri la întrebări importanteîn ceea ce priveşte comunicaţiile mobile. Unii oameni au probleme de conectare la servicii, alții au nevoie de informații despre debitarea fondurilor, iar alții vor să știe cum să treacă la un nou tarif. Pentru a rezolva toate aceste probleme, puteți suna la numărul linia fierbinte Megafon sau contactați consultanții în alte moduri.

Oficial, telefonul și alte contacte ale liniei fierbinți ale operatorului Megafon funcționează non-stop. Cu toate acestea, abonații ar trebui să cunoască unele caracteristici ale serviciului de asistență:

• este cel mai puțin probabil să apeleze la operatori pentru ajutor seara și noaptea, așa că va fi mai ușor să treacă în aceste ore;
• în weekend, încărcarea serviciului de abonați Megafon este mai mare, iar șansele de a primi un răspuns rapid sunt reduse;
• Volumul maxim de lucru al centrelor de contact ale companiei este vineri seara, la începutul și sfârșitul lunii.

Numărul de apeluri către serviciul de asistență crește în perioadele de vacanța de vară– majoritatea abonaților sunt interesați de roaming și promoții. În zilele lucrătoare, în timpul orelor normale de lucru, încărcarea numerelor de serviciu și a altor contacte este medie.

Opțiuni pentru contactarea consultanților

Puteți contacta operatorii liniilor de asistență telefonică în 2018 în diferite moduri:

• sunați la numărul de service;
• trimite SMS la un anumit număr;
• pune o întrebare pe o rețea de socializare;
• utilizați formularul special de pe site-ul companiei pentru a aplica;
• vizitați orice sucursală a companiei.

Toate opțiunile sunt convenabile și accesibile oricărui client al companiei. Metoda adecvată ar trebui selectată în funcție de accesul la Internet și de dorințele utilizatorului.

Sunați la numărul de contact

Pentru a apela biroul de asistență, abonatul trebuie să sune la 0500 sau 0505, disponibil pentru toți deținătorii de card SIM Megafon din întreaga Federație Rusă. Apelul, indiferent de ora apelului, este gratuit.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu este posibil să apelați un consultant de pe o cartelă SIM Megafon, ar trebui să încercați să contactați asistența de la un număr al altui operator. Pentru a contacta linia de asistență telefonică, formați numerele 8-800-550-0500. Serviciul va fi plătit în conformitate cu tarifele unei alte companii.

Ar trebui să știți: Un abonat în roaming poate folosi și serviciul de asistență sunând +7-926-111-0500. Serviciul este cu plată și este recomandat să salvați numere care nu sunt ușor de reținut în lista de contacte atunci când plecați în străinătate.

Trimite mesaj SMS

Utilizatorii Megafon pot primi și asistență de la distanță prin SMS. Pentru a primi informații, trebuie să trimiteți un mesaj cu textul întrebării la numărul 0500. Timpul până la un răspuns depinde de volumul de muncă al consultanților.

Lungimea mesajului către numărul serviciului nu este standardizată. Serviciul este gratuit pentru abonații Megafon - dar numai în Federația Rusă. Când trimiteți un mesaj în roaming, veți fi taxat conform tarifului de roaming selectat.

Scrieți o întrebare pe o rețea de socializare

Pentru comoditatea utilizatorilor serviciilor companiei, Megafon menține contactul cu aceștia prin social media. Puteți găsi consultanți operatori pe următoarele resurse:

Puteți încerca să contactați consultanții prin intermediul site-ului livejournal.com și al portalului Habrahabr.ru. Cu toate acestea, pun întrebări pe rețelele sociale. rețelele sunt mai convenabile, iar răspunsurile vin mai repede. Aici vă puteți familiariza cu problemele cu care se confruntă alți abonați. Metoda este disponibilă pentru utilizatorii deja înregistrați pe una dintre aceste resurse.

Folosiți chatul sau formularul de feedback

Lista modalităților prin care clientul unui operator poate obține informațiile necesare include contactarea site-ului web al operatorului de telefonie mobilă. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Deschide pagina principală.
2. Selectați secțiunea de asistență situată în dreapta, la sfârșitul listei de pe prima linie.
3. Accesați întrebările frecvente.
4. Încercați să găsiți răspunsuri la întrebările dvs. sau scrieți imediat serviciului de asistență folosind formularul „Scrieți-ne” aflat aici.

Atunci când trimite o întrebare, abonatul este rugat să-și indice datele (număr de telefon, nume complet, alte persoane de contact) și să descrie problema. Serviciul răspunde în termen de 24 de ore prin trimiterea unui e-mail la adresa specificată în aplicație. Dacă este necesar, lângă același formular puteți găsi și alte contacte pentru comunicare - inclusiv un link către Contul dvs. Personal, care are un chat special pentru clienți pentru a comunica cu specialiștii.

Vizitați cel mai apropiat birou al companiei

Dacă un abonat are probleme cu conectarea la Internet, trimiterea de SMS-uri sau efectuarea de apeluri, merită să utilizați ultima metodă - să contactați cel mai apropiat (sau convenabil pentru client) biroul companiei. Angajații Megafon nu numai că pot răspunde la orice întrebări legate de serviciile sale, ci și pot ajuta:

• consiliază clientul cu privire la tarifele curente;
• dezactivați sau conectați un plan tarifar sau un serviciu;
• configurați opțiunile de funcționare incorect.

Metoda este disponibilă oricărui abonat care are timpul și oportunitatea să viziteze biroul companiei. Când aplicați, trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră. Un client fără documente, angajații vor oferi doar suport verbal, dar nu sunt obligați să ajute la configurarea telefonului.

Lista tuturor contactelor de asistență Megafon

Puteți contacta serviciile de asistență ale operatorului de telefonie mobilă folosind următoarele persoane de contact:

• Numerele biroului de asistență Megafon – 0500 și 0505;
• referință Megafon pentru alt operator de telefonie mobilă – 8-800-550-0500;
• număr pentru întrebări în roaming – +7-926-111-0500;
• Pentru a primi informații de la serviciul de asistență prin SMS, trebuie să trimiteți un mesaj către Megafon 0500.

Obțineți informații pe rețelele sociale. rețelele pot fi accesate la vk.com/megafon, ok.ru/megafon și facebook.com/MegaFon.ru. Pentru a contacta reprezentanții operatorului prin LiveJournal, accesați ru-megafon.livejournal.com.

Pentru a rezolva orice probleme legate de comunicațiile mobile, fiecare abonat ar trebui să știe cum să sune operatorul Megafon.

Pe lângă contactarea telefonică a unui specialist, există posibilitatea de a vă rezolva problemele în alte moduri. Din acest articol veți afla despre toate nuanțele acestui proces.

Comunicați direct cu un dispecer „în direct”.

Vă vom oferi mai multe opțiuni cu privire la modul de a realiza acest lucru, iar care este cel mai bun este la latitudinea dvs., în funcție de situația în care vă aflați.

Format pe net

Serviciul de informare unificat pentru abonații Megafon are acest număr scurt 0500 . De la orice număr înregistrat în rețea, apelul va fi gratuit.

Prin tastarea acestei combinații, se activează automat meniul vocal, în care trebuie să selectați un element care vă permite să contactați un operator real.

Videoclip pe tema:

Schema: urban – Megafon

Uneori, din lipsa unei conexiuni mobile, trebuie să apelezi la servicii de telefonie fixă. Pentru multe centre regionale din Rusia, au fost stabilite numere de telefon unde puteți contacta operatorii companiei.

Tipuri de suport pentru servicii Megafon.

Din păcate, dar pentru Moscova și regiunea ei Intr-un mod similar contactați linia telefonică telefonică a companiei comunicare celulară Megafon, nu există nicio posibilitate, iar abonații care locuiesc pe acest teritoriu trebuie să ocupe linia biroului de asistență unificat Megafon.

Va prezentam atentiei cateva numere de telefon prin care puteti efectua un apel catre operator din diferite centre regionale:

Megafon are, de asemenea, un singur număr de telefon de la biroul de asistență pentru astfel de cazuri - 8800 550 0500 . Sunt acceptate apelurile către acesta de la orice operator gratuit.

Fotografii pe tema:

Cum să contactați operatorul prin intermediul Contului dvs. personal de pe site:

Pasul 1.
Pasul 2.
Pasul 3. Intră în chat.

Cum să apelezi un dispecer megafon „în direct” de la alt operator?

Cei mai mari concurenți ai Megafon sunt companii precum Tele2, Beeline și MTS. Dar de asemenea pot face o treabă bună, dacă din anumite motive cartela SIM este blocată, iar nevoia urgentă de a discuta cu un specialist al liniei de asistență telefonică pentru a rezolva problemele te va obliga să apelezi la acești operatori.

Un operator al oricărei companii de comunicații mobile poate contacta telefonic linia de asistență pentru call center +7-922-111-0500 . Puteți suna acest număr chiar și din străinătate.

Telefon pentru operatorii de telecomunicatii.

Un număr de telefon de asistență multicanal este, de asemenea, deschis pentru apeluri de la alte telefoane către companie. 8-800-550-0500 . Această linie telefonică este disponibilă 24 de ore pe zi pentru apeluri din toată țara.

La ce număr pot suna clienții corporativi?

Pentru a ușura povara pe linia de asistență a companiei și pentru a oferi un serviciu mai bun abonaților, operatorul a deschis o linie de asistență corporativă, care poate fi contactată la numărul de telefon 0555 .

Informații de serviciu pentru clienti corporativi.

Apelați un consultant Megafon în roaming

În timpul șederii în străinătate, abonații au adesea întrebări despre comunicațiile mobile, pe care uneori nu știu unde să le pună. Pentru a evita complicațiile la utilizare comunicatii mobile Când vă aflați în roaming, notați mai multe combinații de numere în agenda dvs. de contacte și păstrați-le mereu la îndemână:

Pentru trimitere! Când sunteți în străinătate, asigurați-vă că respectați setul corect numere de telefon, și anume, combinația principală ar trebui să fie întotdeauna precedată de +7.

Alte modalități de conectare la biroul de asistență Megafon

Nu numai linia de asistență telefonică este disponibilă pentru utilizatorii Megafon. Cel mai repede, o întrebare referitoare la comunicații, aspectele tehnice și financiare ale acesteia va ajuta la rezolvarea Serviciu „consultant online”.. Acesta este un chat online în care puteți obține un răspuns pe un anumit subiect aproape imediat.

Instructiuni foto:

Pasul 1. Lansați aplicația.

Conectați-vă la contul dvs. personal

Pasul 3.

Pasul 4.

Pasul 5: Introduceți întrebarea dvs.

De asemenea, analog cu apelurile Mesajele SMS pot fi trimise la numărul 0500, pe care îi puteți trimite prin intermediul un timp scurt După ce ați trimis întrebarea, un specialist de asistență vă va contacta și vă va ajuta să rezolvați totul.

Fotografie:

Numărul centrului de contact pentru indivizii.

În plus, ar fi o idee bună să vă înregistrați în Contul personal prin intermediul site-ului oficial al companiei. Acolo vă puteți personaliza în mod independent planul tarifar după bunul plac.

Sfaturi personale pot fi obținute vizitând cel mai apropiat birou de service. Adresa lui poate fi găsită și pe site-ul Megafon.

Site-ul Megafon conține o hartă a locației sucursalelor operatorului de telecomunicații.

Sondajul vizitatorilor

Până la urmă vedem

Vedem că Megafon are grijă de abonații săi din toate părțile, susținându-i tehnic și informațional. Pentru a face acest lucru, el dispune de o mulțime de instrumente, începând cu mai multe linii de asistență telefonică distribuite pe categorii de clienți și terminând cu comunicarea live la centrele de service Megafon.

În ciuda faptului că operatorii de telefonie mobilă depun toate eforturile pentru a menține calitatea nivel inalt, apar unele probleme pentru abonați. Chiar mai des, clientul are nevoie de asistență pentru activarea sau gestionarea serviciilor. În această situație, centrul de sprijin va veni în ajutor. Serviciul de asistență va putea să accepte plângeri cu privire la calitatea comunicării, să vă spună despre pierderile financiare, să vă ajute la activarea sau dezactivarea serviciului, să vă spună unde puteți găsi cel mai apropiat showroom de marcă și așa mai departe.

Apelarea centrului de asistență de la un telefon mobil Megafon - număr

Cel mai simplu mod de a contacta operatorul este numărul scurt Megafon 0500. Apelând la acest număr, clientul companiei poate primi ajutor de la un specialist live sau poate încerca să-și rezolve problema printr-un meniu automat.

Important! Numărul operatorului Megafon este gratuit, dar este disponibil doar de pe telefoanele abonaților companiei. Dacă încercați să apelați aceste numere de pe alt telefon mobil, nu veți putea contacta centrul de asistență.

Merită să înțelegeți că numărul operatorilor din centru este limitat și dacă aveți nevoie de ajutor de la o persoană în viață, va trebui să așteptați un răspuns.

Recent, operatorul a primit un alt număr de telefon pentru operatorul Megafon pentru apeluri în Rusia 8-800550-0500. Apelurile la acesta sunt gratuite, dar numai pentru abonații companiei. Apelurile de pe alte telefoane mobile sau fixe pot fi facturate. Acest număr are, de asemenea, un meniu vocal și posibilitatea de a se conecta la un operator, Din păcate, procesul de apelare durează destul de mult și adesea este mai rapid să folosiți un asistent vocal.

Comunicarea cu operatorul în roaming

Când călătoresc, clienții pot întâmpina și diverse probleme de comunicare sau doresc să conecteze opțiuni suplimentare. Pentru a face acest lucru, Megafon a făcut gratuit numărul de telefon al operatorului de pe mobil - +7-926111-0500. Îl poți apela de oriunde în lume. În acest caz, trebuie să formați numărul operatorului Megafon în afara Federației Ruse, începând de la +7.

Important! Operatorul Megafon a făcut gratuit numărul operatorului centrului de asistență +7-926111-0500 doar pentru telefoanele sale. Când apelați de pe alte carduri SIM va trebui să plătiți cost integral apel pentru tarife.

Apeluri către centrul de asistență de pe alte telefoane

Clienții pun adesea întrebarea „Cum să apelați direct operatorul Megafon?” Numărul 0500 este disponibil doar de pe cartela SIM a acestui operator. Din fericire, compania s-a ocupat de capabilitățile de comunicare de la alte telefoane. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza numărul de telefon al operatorului unic Megafon 8-800550-0500. Este disponibil de la toate numerele rusești.

Dacă nu aveți timp să așteptați o conexiune cu un operator, este recomandat să utilizați un asistent vocal. Îl poți contacta telefonic la 8-800550-0767. Aici va răspunde la telefon un angajat virtual - un robot care poate ajuta la rezolvarea problemelor.

Clienții care nu doresc să petreacă mult timp căutând ce număr de operator Megafon ar trebui să-și amintească un număr de telefon - 8-800550-0500. Pentru Rusia, este general și îl poți suna de la orice operator.

Alte opțiuni pentru a contacta asistența Megafon

Un număr de operator general în Megafon de pe un telefon mobil sau fix nu face întotdeauna posibilă contactarea unui angajat activ. Adesea trebuie să așteptați foarte mult timp pentru un răspuns. Puteți accelera procedura trimițând o solicitare în alt mod:

• Formular de feedback. Site-ul oferă posibilitatea de a pune o întrebare prin intermediul paginii „Suport”. Va trebui să completați toate câmpurile, cum ar fi numele complet, numărul de contact, natura întrebării etc., apoi să răspundeți la întrebarea de securitate. După procesarea informațiilor, un angajat al centrului de asistență vă va contacta și vă va informa ce măsuri trebuie luate pentru a rezolva problema.
• SMS. Puteți adresa o întrebare angajaților trimițând un mesaj la numărul 0500. În text, trebuie să vă adresați întrebarea și, dacă este necesar, să indicați un cuvânt cod. Nu trebuie să plătiți pentru a trimite un mesaj.
• Conversație. Site-ul web vă permite să adresați o întrebare unui angajat printr-un chat special. Această caracteristică este convenabilă pentru proprietarii de modemuri și tablete fără funcții de comunicare vocală. Întrebările pot fi adresate și prin intermediul rețelelor sociale.

Cum să ajungi la filiala Megafon din Moscova?

Ajutorul de la operatori este relevant atunci când abonatul se află în orice oraș, dar numărul clienților din Moscova este mult mai mare și se confruntă cu probleme mai des. Pentru a ajunge la operator, puteți suna la numărul general 8-800550-0500, care poate fi folosit de pe orice telefon. Există și alte opțiuni de comunicare:

• Telefon 0500. Este disponibil doar pentru clienții companiei.
• O sută numar personal 8-495-5077-777, care este convenabil pentru apeluri de pe telefoane fixe.
• Numar de telefon general 8-926111-0500.

Cum să sunați la sediul central Megafon din Moscova

Există situații în care problema poate fi rezolvată doar contactând sediul central al organizației. De exemplu, astfel de situații apar atunci când clientul dorește să investească sume mari de bani, există oferte de aprovizionare favorabile și așa mai departe. Înainte de călătorie, trebuie să sunați la numărul de telefon general 8-800550-0500 și să conveniți în prealabil posibilitatea unei vizite. Operatorul centrului de asistență poate oferi informații suplimentare.

Cum să găsești cel mai apropiat birou Megafon din Moscova?

Uneori problemele nu pot fi rezolvate fără o vizită la birou. De exemplu, această situație apare atunci când este necesar să scrieți o declarație despre activități frauduloase. Pe site-ul operatorului Puteți vedea harta și lista birourilor. Ele oferă o gamă completă de servicii pentru abonați. Pe acest moment Numai în Moscova există peste 50 de filiale, iar găsirea celei mai apropiate nu va fi dificilă.

O mulțime de companii creează servicii speciale sprijin pentru un contact mai apropiat cu clientul. Dacă abonatul are dificultăți sau întrebări, nu trebuie să contacteze centrul de servicii al companiei. Acum își poate clarifica și rezolva toate întrebările cu un operator de call center prin telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să formați numărul de pe orice telefon și să obțineți o consultație gratuită.

Sunați la biroul de asistență " Megafon» Consultanții (linii fierbinți) pot răspunde nu numai la întrebări legate de tarifele și serviciile de modem de internet, ci și la diverse probleme tehnice. Pentru telefoanele mobile, numărul de telefon de asistență este 0550. Și apoi, conform instrucțiunilor vocale, căutați răspunsul la întrebarea dvs. Datorită faptului că această procedură este foarte lungă și necesită destul de des nu numai răbdare, ci și atenție, serviciul de asistență pentru megafon este un serviciu gratuit.

De asemenea, puteți contacta serviciul de asistență prin Internet, sau mai bine zis, site-ul oficial al companiei Megafon. Puteți obține un răspuns la orice întrebare acolo. Dacă site-ul lipsește informatie necesara, atunci ar trebui să contactați un consultant de la biroul de asistență Megafon și să puneți o întrebare într-un chat online, indicând numărul dvs. de telefon, regiunea și cât mai multe informații despre dvs. plus problema dvs.

Pe lângă serviciul de asistență, compania Megafon are un „Cont personal MegaFon”. Ea este mai cunoscută ca..." Ghid de service”, care permite abonatului să primească informații despre plăți, să-și controleze propriul cont, să comande servicii suplimentare și să aleagă un plan tarifar.

Serviciu de asistență unificat Megafon, cont personal, serviciu de asistență Megafon

8 800 333 05 00
8 800 550 05 00

AliExpress M.Video Media Markt Lamoda

Recenzii: 21

1. Alexandru 2 decembrie 2014 la 13:08

   Nu voi ajunge niciodată la tine
   ce fel de serviciu este acesta, este o prostie, o prostie, o pierdere de timp, prostie, lăcomie (obțineți mai mulți operatori), sunt obosit, biroul dvs. cu greu poate fi numit un cerșetor,

2. Galina 1 ianuarie 2015 la 16:33

   După 10 ani la Megafon, din cauza serviciilor proaste și a minciunilor, voi trece la Beeline. Și de la mine, ca client, până la megafon - tot cel mai rău.

3. Igor 3 februarie 2015 la 19:20

   Cel mai probabil voi înceta să mai folosesc serviciile Megafon, este foarte scump și nu plătesc 500 de ruble; pentru ca Internetul să fie disponibil și alte 200 de ruble pentru ca Internetul să fie normal și să nu încetinească, iar apoi după expirarea traficului trebuie să plătiți din nou 200 de ruble este mai ușor și mai ieftin să găsiți un alt operator;

4. Maryana 23 februarie 2015 la 16:43

   dar cum pot ajunge la tine si unde este grija ta pentru clienti????

5. Diana 25 martie 2015 ora 11:54

   Aș dori să-i mulțumesc specialistului în suport tehnic Arina! Conexiunea nu a funcționat, mi-a spus totul despre ce și cum să o configurez, a fost incredibil de politicoasă și înțelegătoare și nu s-a speriat ca alți operatori când eram proastă. Și acum, datorită ei, am totul pus la punct!

6. Tatyana 3 aprilie 2015 la ora 11:09

   Care oameni buni a venit cu un „operator robot”????? Le doresc așa, de exemplu, ambulanță sună pentru tine sau pentru copilul tău. Din toată inima. „Toată lumea este foarte ocupată, dar nu te înțeleg, întreabă din nou.”

7. Olga 19 iunie 2015 la 21:37

   Serviciu de asistență dezgustător sau, mai precis, este de fapt inexistent. Un număr are doar un robot telefonic, în timp ce celălalt este ocupat ore întregi. Ca să nu mai vorbim de grija față de clienți, dar decența de bază, dacă ai avea-o, ar dicta ca o companie mare TREBUIE SĂ AVEA operatori „vii” și un adevărat serviciu de suport tehnic. Ceea ce ai - un robot telefonic - nici măcar nu poate fi numit serviciu de asistență. O rușine!

8. Julia 21 iulie 2015 la 16:05

   imposibil de trecut. 8 800 333 05 00 - rețeaua este ocupată.
   8 800 550 05 00 - doar un robot vorbește prostii și apoi se deconectează. Au o degradare completă aici. nu prețuiți clienții. Este bine că poți schimba operatorul fără să-ți pierzi numărul! SERVICIU DEZUGUST.

9. Elena 7 august 2015 la 13:52

   Nu am reușit să ajung la niciunul dintre numerele de referință enumerate de 3 ore acum. De ce există o asemenea lipsă de respect față de client? Nu ai nevoie de noi? Sa plecam!

10. Pașa 16 august 2015 la 14:38

    Ce naiba!! Am sunat la primul număr și mi s-a spus să sun pe al doilea număr, dar robotul telefonic nu avea ceea ce aveam nevoie. Cum sa contactezi un consultant!?!?!

11. Valentin 22 noiembrie 2015 ora 14:06

    Dragă Kogan O.M. Am primit informatii despre datoria si va asigur ca nu am apelat niciodata la serviciile Megafon. Susțineți că am semnat un acord din 20 mai 2013. Din păcate, din 19 aprilie 2013 până în 18 iunie 2013, am fost afară Federația Rusă. Acest lucru este documentat într-un pașaport cu ștampilă de frontieră. Control. De unde ai luat datele mele personale și cine se ocupă de înregistrarea ta...

12. Ekaterina 16 ianuarie 2016 ora 01:40

    Pe 16 noiembrie 2015, am transferat 10.000 de ruble prin operatorul dumneavoastră. Am făcut o greșeală, m-am întors, am scris o cerere de rambursare după cum este necesar și am atașat o chitanță. Angajații dumneavoastră, care sunt fața companiei dumneavoastră, m-au asigurat că în 2 săptămâni această problemă va fi rezolvată. Au trecut 2 luni rezultat pozitiv Nu am văzut-o niciodată. Nimeni nu m-a sunat sau nu mi-a scris și, mai mult, atunci când am început să sun și să comunic chiar eu cu angajații dvs., am ajuns la concluzia că NIMENI NU VREA SĂ SE AFACE CU PROBLEMELE CLIENȚILOR. Au trecut 2 luni, bineînțeles că am răbdare, dar compania dumneavoastră a depășit toți timpii de așteptare. Inca sper ca in zilele urmatoare problema mea sa fie rezolvata de compania dumneavoastra. Aștept răspunsul dumneavoastră la e-mailul pe care l-am furnizat.

13. Svetlana 16 ianuarie 2016 la ora 11:33

    Am cumpărat un telefon în urmă cu 6 luni de la salonul tău „de marcă” Megafon, care este încă în garanție. În el mari probleme: îngheață, nerăspunzând la nimic până când scoateți bateria din ea și nu actualizează nicio aplicație, scrie „Nu este suficient memorie de sistem" Am contactat salonul unde am făcut această achiziție nereușită, st. N. Radishchevskaya, 5, clădirea 3., consultantul Tatyana a încercat să mă ajute, dar problema a rămas, așa că a recomandat să meargă la biroul central de pe stradă. Taganskaya 1/2, unde stă maestrul Guru Alexey, specializat în astfel de probleme, care lucrează de la ora 11. Apare acolo la ora 10. 45 de minute, am avut noroc, l-am gasit la usa, deja pleca spre casa. M-am întors către el cu o cerere, la care am auzit răspunsul: „Este computer acasă? Conectați-vă și curățați.” Apare întrebarea: de ce sunt necesari astfel de „specialiști” de clasă înaltă? A trebuit să mă întorc la Tatyana și s-a decis să trimit telefonul pentru reparații. A durat aproximativ 30 de minute pana sa fie emis contractul de reparatie, deoarece calculatorul nu porni, documentul spunea ca ma va contacta curierul. Și liniște.... Au trecut două zile, m-am sunat și am primit răspunsul: „Stai. Curierul vă va suna înapoi.” Singurul lucru care mai rămâne de făcut este să aștept, în plus, după ce am citit recenziile despre munca companiei, ajung la concluzia: am făcut ce trebuie pe vremea mea când am încetat să mai fiu client al Megafon, e mai ușor să respir fără fiecare. altele, dar daca nu iti schimbi atitudinea fata de munca, principalul este fata de clienti, daca ii pierzi, cu cine vei ramane, Gurii nostri???

14. Nikolay 15 martie 2016 la 10:48

    Domnule Kogan O.M., pot să vă numesc acțiunile frauduloase! Impuși servicii - „Credit of Trust” (05009304); „Sms fericit (2016), la care nu am fost de acord, iar apoi cereți bani și amenințați că dați în judecată! Prin urmare, mă forțați să schimb operatorul și sunt cu Megafon de aproape 15 ani! Mergeți în instanță, nu voi plăti din principiu, dar în instanță sper să vă iau pentru daune morale!!

15. Vladimir 21 septembrie 2016 la 18:25

    A ajunge la un operator live este foarte, foarte dificil din punct de vedere al timpului. Este clar că nu-ți prețuiești clientul sau reputația. Este trist să privești toate astea, scuză-mă, vorbești.

16. Vladimir 21 septembrie 2016 la ora 18:30

    Și numărul 88003330500 nu funcționează deloc și nu vă pasă tuturor.

17. Dmitrii 14 decembrie 2016 la 10:14

    Am ajuns la numărul 8 800 550 05 00, așa cum mi-a promis robotul telefonic, în 1 minut. S-a dat un răspuns sensibil cu privire la modul de interzicere a abonamentelor mobile nesolicitate.

18. apăsată tasta 28 mai 2017 la 13:06

    De șase luni nu am reușit să retrag bani din conturile mele de pe megafon. numerele au fost transferate către Beeline. De fiecare dată există niște scuze. îi dau în judecată pentru 600 de ruble?

19. Elena 22 septembrie 2017 la 23:22

    Rusine - a ta si MegaFon! O bandă de hoți care fură fondurile altora. Nu ai mâncat încă? Te blochez și mergi dracului!

20. Marina 20 aprilie 2018 ora 11:51

    Revista pentru femei wayofwoman.ru

21. Tatyana 27 aprilie 2018 la 15:39

    De trei săptămâni sună la birou din toată țara, susținând că noi i-am sunat, toată lumea are un operator Megafon. Rostelecom a aflat că nu am sunat pe nimeni. Dar toate apelurile
    intercity. Este doar o luare de bani. Este imposibil să ajungi la Megafon.
    Asta înseamnă doar înșelătorie pe oameni fără bani. Încerc să ajung la operator

Lăsați feedback