Metodologia de analiză SWOT a unei întreprinderi. Metoda de analiză SWOT: aplicată eficient

Material de pe site

Definiția conceptului

Analiza SWOT- una dintre cele mai comune metode care evaluează cuprinzător factorii interni și externi care influențează dezvoltarea unei companii. Aceasta este o analiză a punctelor forte și a punctelor slabe ale organizației, precum și a oportunităților și amenințărilor externe mediu inconjurator. „S” și „W” se referă la starea companiei, iar „O” și „T” la Mediul extern organizatii.

Analiza SWOT este o etapă de cercetare preliminară în elaborare planuri strategice(Consultați Obiectivele managementului strategic), dezvoltarea obiectivelor strategice (vezi Stabilirea obiectivelor, Planificarea strategică a afacerii) și obiectivele companiei.

Termenul SWOT a fost folosit pentru prima dată de Kenneth Andrews în 1963, la Harvard, la o conferință de politică de afaceri.

Termen pe termen Limba engleză: Analiza SWOT.

Parametrii principali ai analizei SWOT

SWOT înseamnă:

Puncte forte- puncte forte,

Slăbiciune – părţile slabe,

Oportunități- posibilități,

Amenințări- amenințări.

Pe baza rezultatelor analizei situaționale, este posibil să se evalueze dacă compania are punctele forte și resursele interne pentru a realiza oportunitățile existente și a rezista amenințărilor externe. În consecință, este necesară o analiză a situației interne și externe.

La evaluarea situație externă merita considerat:

• legislația și climatul politic,
• schimbările așteptate sau posibile care pot afecta funcționarea companiei. (Exemplu: modificări în legislația vamală);
• situația economică a țării, regiunii (modificări ale indicatorilor PNB, posibile modificări majore ale economiei care pot afecta compania, inflația așteptată);
• factori socio-demografici;
• schimbări în tehnologie (în așteptarea inovațiilor tehnice);
• mediu ecologic.

În timpul analizei situație internă sunt evaluate resursele și procesele de afaceri ale companiei, iar competitivitatea este analizată.

Pe parcursul analizei se confirmă sau se modifică formularea avantajelor competitive sustenabile ale companiei. Factori cheie analiză:

Descifrarea metodei

Ideea principală a tehnicii Analiza SWOT constă în încercarea de a calcula prin calcul cât fiecare dintre moduri posibile dezvoltarea va putea influența succesul proceselor de afaceri curente, tactice și strategice ale întreprinderii. Când se clasifică amenințările în matricea analizei SWOT în funcție de gradul de impact, se presupune că se determină timpul estimat la care întreprinderea va atinge un anumit grad de distrugere și cu cât indicatorii se vor înrăutăți mai repede. activitate economică, cu atât mai multă atenție ar trebui acordată eliminării acestei amenințări. După finalizarea completă a lucrărilor, pe baza unei analize SWOT și asociată cu identificarea celor mai mari amenințări la adresa activităților întreprinderii și identificarea domeniilor prioritare de dezvoltare care promit cel mai mare efect economic cu resursele financiare și umane disponibile, se începe următoarea etapă de optimizare a munca personalului.

Rezultatele analizei SWOT sunt introduse în tabele.

Decisive pentru succes sunt întotdeauna acțiunile (evenimentele) specifice legate de obiective specifice și implementate în mod consecvent.

UrmătoruleroriCel mai des întâlnit în tabelele de analiză SWOT:

1. Efectuarea unei analize SWOT fără un obiectiv general prestabilit. SWOT nu este o analiză abstractă, utilizarea sa implică atingerea unui scop specific

2. Șansele externe sunt adesea confundate cu punctele forte interne ale companiei, în timp ce acestea ar trebui să fie strict distinse

3. Analiza SWOT este adesea confundată cu tot felul de strategii (vezi Hărți de strategie). Nu trebuie să uităm principala diferență dintre unul și celălalt (analiza SWOT descrie stările, iar strategia descrie acțiuni)

4. În timpul analizei SWOT, prioritățile nu sunt identificate și activitățile specifice nu sunt denumite. Analiza SWOT.

Reguli pentru efectuarea analizei SWOT

Pentru efectuarea SWOT-analiza nu necesită pregătire formală. Orice manager care înțelege treburile companiei și este familiarizat cu piața poate întocmi un simplu formular SWOT.
Dar această simplitate și ușurință în utilizare are și reversul. Există riscul utilizării greșite, a concluziilor pripite și lipsite de sens și a folosirii unor concepte vagi și ambigue. În plus, nu uitați că, pentru obiectivitatea imaginii, pentru analiză ar trebui folosită doar cea actuală, de care mulți utilizatori pur și simplu uită.
Iată câteva reguli simple care vă vor ajuta să evitați astfel de greșeli și să profitați la maximum de analiza SWOT.
Regula 1. Pentru o analiză SWOT obiectivă, o afacere trebuie să fie segmentată după zonă sau piață specifică. O analiză generală care să acopere întreaga afacere este inadecvată, deoarece rezultatele vor fi prea generalizate și inutile. Concentrarea unei analize SWOT pe un segment specific va asigura că sunt identificate cele mai importante puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări ale companiei.
Regula 2. Trebuie să fim conștienți de faptul că elementele SWOT diferă semnificativ unele de altele, în special în ceea ce privește originea și sferele lor de influență. De exemplu, punctele forte și punctele slabe sunt caracteristici interne ale companiei, prin urmare, acestea sunt sub controlul acesteia. Oportunitățile și amenințările sunt caracteristici externe, obiective, independente ale mediului de piață și nu sunt supuse influenței organizației.
Regula 3. Punctele forte și punctele slabe ale unei companii sunt concepte subiective. Dar opiniile cu privire la aceste caracteristici nu ar trebui exprimate de manageri sau chiar de concurenți, ci de clienți, clienți, parteneri și investitori. Modul în care consideră și percep aceste elemente este așa. Punctele forte vor fi considerate ca atare atâta timp cât piața le percepe ca fiind competitive.
Regula 4. Pentru analiza obiectivă, ar trebui utilizate diverse date de intrare. Chiar dacă nu este posibil să se obțină rezultatele unor cercetări ample de marketing, asta nu înseamnă că este suficient să te limitezi la munca unei singure persoane. Pentru acuratețea și profunzimea analizei, cel mai bine este să organizați o discuție de grup cu schimb de idei, să învățați și să țineți cont de punctele de vedere ale tuturor departamentelor funcționale ale companiei. Orice informații sau date inițiale trebuie susținute de dovezi motivate ( scrisori oficiale, cotații verificate, statistici din industrie, rapoarte de presă, informații despre distribuitori, opinii și comentarii ale clienților, publicații guvernamentale).
Regula 5. Cu cât formularea este mai precisă, cu atât analiza va fi mai utilă. Prin urmare, ar trebui evitate afirmațiile ample, vagi și ambigue care nu înseamnă nimic pentru majoritatea cumpărătorilor.

Argumente pro şi contra

Analiza SWOT este adesea criticată. Vorbim despre o schemă de analiză standardizată care nu este potrivită pentru toate întreprinderile și firmele. Citiți despre avantajele și dezavantajele metodologiei SWOT în discuție:.

Beneficiile analizei SWOT

• Ajută o companie să valorifice punctele forte interne sau .
• Dacă compania nu are încă avantaje distinctive puternice, poți să-ți analizezi potențialele puncte forte și să le folosești pentru a atinge obiectivele de marketing.
• Analizează toate slabele și vulnerabilități companiilor să înțeleagă dacă acestea afectează concurența, poziția pe piață și dacă pot fi ajustate pe baza unor considerente strategice?
• Aflați ce resurse și calificări sunt cel mai bine utilizate pentru a maximiza oportunitățile.
• Identificați amenințările care sunt cele mai critice pentru companie și luați o serie de acțiuni strategice pentru a asigura o bună protecție.

Defecte

• Analiza SWOT este pur și simplu un instrument de obținere a informațiilor structurate vizuale, nu conține recomandări clare sau răspunsuri formulate specifice. Urmează munca analistului.
• Simplitatea analizei SWOT este înșelătoare; rezultatele sale sunt extrem de dependente de caracterul complet și de calitatea informațiilor inițiale. O analiză SWOT obiectivă necesită experți cu o înțelegere profundă a tendințelor de dezvoltare a pieței și a acesteia starea curenta, sau efectuați o cantitate mare de muncă privind colectarea și analizarea informațiilor primare.
• În timpul formării tabelelor, pot fi făcute erori mecanice (pierderea unor factori importanți sau includerea celor inutile, evaluarea incorectă a coeficienților de greutate etc.). Sunt greu de identificat, cu excepția unor erori foarte evidente, dar afectează procesul de analiză ulterioară și conduc la concluzii incorecte și decizii strategice eronate.

Pornirea unei afaceri este o muncă grea. Este necesar să acordați atenție acestui lucru un numar mare de lucruri mici pe care pur și simplu te poți pierde în ele.

Singura modalitate de a vă asigura că afacerea dvs. va dura este să vă retrageți periodic de la ea și să priviți lucrurile dintr-o perspectivă mai largă.

Despre aceasta este analiza SWOT. O analiză SWOT vă va permite să priviți potențialul afacerii dvs. online. Nu doar că vei studia cum funcționează compania ta astăzi, dar vei putea și să-i planifici dezvoltarea pentru săptămâna, luna și chiar anul următoare.

Ce este analiza SWOT?

Analiza SWOT sună ca numele unui proces contabil înfricoșător. Dar asta nu este adevărat. Analiza SWOT nu presupune operatii complexe, dar este foarte util.

Abrevierea SWOT înseamnă:

• S – Puncte forte
• W – Puncte slabe
• O – Oportunități
• T – Amenințări

Aceasta este o listă cu ceea ce trebuie evaluat în timpul analizei. O analiză SWOT te obligă să te gândești la viitor. Știi cum funcționează afacerea ta astăzi, dar nu ai idee ce se va întâmpla cu ea mâine? O analiză SWOT vă va permite să înțelegeți acest lucru și să vă planificați procesul de dezvoltare.

O analiză SWOT arată punctele tari și punctele slabe ale afacerii tale online, atât din perspectivă internă, cât și externă.

Punctele forte și punctele slabe sunt factori interni, în timp ce oportunitățile și amenințările sunt externe. Factorii interni se referă direct la afacerea dvs., în timp ce factorii externi se referă la mediul care o înconjoară.

Punctele forte și punctele slabe oferă o perspectivă asupra stării actuale a lucrurilor, în timp ce oportunitățile și amenințările se concentrează asupra viitorului. Ce se întâmplă și ce s-ar putea întâmpla.

Punctele forte și punctele slabe ale unei analize SWOT sunt sub controlul dumneavoastră. Ele pot fi modificate în timp.

De exemplu:

• cultura companiei
• reputatie
• lista de clienti
• geografie
• angajati
• parteneriate
• proprietate intelectuală
• active

În schimb, oportunitățile și amenințările unei analize SWOT sunt de obicei dincolo de controlul tău. Puteți încerca să le planificați sau să influențați schimbări pozitive, dar la sfârșitul zilei nu depinde de dvs.

De exemplu:

• regulament
• furnizori
• concurenți
• economie
• dimensiunea pieței
• tendinte
• finanţare

De ce aveți nevoie de o analiză SWOT?

În orice afaceri online, atât în ​​nou, cât și în vechi, este necesar să se efectueze o analiză SWOT.

Indiferent dacă abia începeți o afacere sau sunteți încă în faza de planificare, o analiză SWOT vă va oferi un avantaj competitiv. Completarea acestuia vă va permite să efectuați o analiză a pragului de rentabilitate și să vedeți o imagine mai realistă a întregului proces. Ambele sunt necesare pentru a obține finanțare.

Afacerile existente ar trebui să efectueze o analiză SWOT anual. Acest lucru vă va permite să vă mențineți afacerea să funcționeze fără probleme, să anticipați problemele, să lucrați la schimbările sau îmbunătățirile necesare și să luați decizii mai inteligente pe tot parcursul anului. Practic, o analiză SWOT anuală vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea, clienții și producția.

Cum se face o analiză SWOT?

Nu există o modalitate obiectivă de a măsura cât de bine efectuați o analiză SWOT. Depinde de capacitatea ta de a observa și a-ți aminti factorii interni și externi care îți pot afecta afacerea. Analiza SWOT este necesară nu pentru a face predicții precise, ci pentru a planifica corect dezvoltarea afacerii.

Pasul 1: Adunați oamenii potriviți

Deși deciziile importante de afaceri ar trebui, în general, luate de fondatorii și managerii companiei, o analiză SWOT necesită participarea a cât mai mulți angajați. Dacă aveți mai multe date, chiar și de la persoane care nu vă înțeleg pe deplin afacerea, planificarea dvs. va fi și mai precisă.

Veți descoperi, de asemenea, că mulți angajați se pot exprima idei buneși să aibă abilități utile. Chiar și clienții tăi pot oferi informații valoroase.

Pasul 2. Brainstorming

Odată ce ai împreună echipa, organizează o sesiune de brainstorming cu toți cei implicați. Puteți fie să enumerați punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările împreună (pentru echipe mai mici) sau să cereți participanților să creeze liste corespunzătoare separat (pentru echipele mai mari).

Luați în considerare tot ceea ce se încadrează în fiecare categorie. În acest moment, nu vă faceți griji cu privire la cât de importantă este fiecare observație. Ideea este să nu ratezi nimic. Doar scrie totul.

Pasul 3: Completați spațiile libere

Odată ce ați epuizat toate ideile și ați scris patru liste mari, este timpul să începeți să completați spațiile libere unde este nevoie de mai multe explicații. Aceasta este o oportunitate pentru tine și echipa ta de a pune întrebări care vor determina cât de important este fiecare articol de pe listă.

Cereți tuturor din grup să aleagă cele mai importante trei articole din fiecare dintre listele lor. Probabil că va exista un model care vă va arăta pe ce să vă concentrați.

Chiar dacă lucrați singur la analiză, nu vă faceți griji. În acest caz, sunteți implicat în toate părțile afacerii și ar trebui să aveți o bună înțelegere a ceea ce trebuie luat în considerare.

31 Exemple de întrebări pentru efectuarea unei analize SWOT strategice

Indiferent dacă lucrați singur sau în grup, începerea unei sesiuni de brainstorming poate fi o provocare. Următoarele întrebări vă vor ajuta să mergeți mai departe. Vă recomandăm să vi le întrebați pentru a nu le rata. factori importanți care trebuie luate în considerare.

Întrebări de identificat punctele forteîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori interni pozitivi care influențează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

• La ce suntem buni?
• Ce facem mai bine decât oricine altcineva?
• Care este avantajul nostru competitiv?
• Ce facem noi ca nimeni altcineva nu face?
• Ce resurse avem la dispoziție?
• Care sunt avantajele afacerii noastre online?
• Ce beneficii au angajații noștri?
• Ce bunuri valoroase are compania noastră?
• Ce le place clienților noștri la noi?

Cum să determinați părţile slabe când se analizează

Aceștia sunt factori interni negativi care afectează performanța afacerii tale. Deși pot fi dificil de schimbat, ar trebui să fie sub controlul tău:

• Ce facem greșit?
• La ce sunt concurenții noștri mai buni decât noi?
• Ce reclamații au clienții noștri?
• Care sunt punctele slabe ale echipei noastre?
• Ce ne reține?
• Ce resurse ne lipsesc?
• Ce putem îmbunătăți?

Exemple de întrebări de analiză oportunități

Aceștia sunt factori externi care vă pot afecta afacerea într-un mod pozitiv. Ele pot fi în mare parte în afara controlului tău, dar le poți folosi:

• Ce modificări potențiale de reglementare ar putea ajuta afacerea noastră?
• Sunt tendințele pieței favorabile pentru noi?
• Ne poate afecta economia actuală într-un mod pozitiv?
• Ce posibilități nu am luat în considerare încă?
• Ce funcții noi devin disponibile?
• Prețurile mărfurilor noastre sunt în scădere?
• Putem dobândi resurse suplimentare care ne lipsesc?

Întrebări de luat în considerare amenințăriîn analiza SWOT

Aceștia sunt factori externi care pot avea un impact negativ asupra afacerii tale. Acestea pot fi în mare parte în afara controlului dvs., dar le puteți lua în considerare pentru a minimiza daunele:

• Cine este competitorul nostru?
• Ce noi participanți pe piață ne-ar putea amenința afacerea?
• Se micșorează dimensiunea pieței noastre?
• Ar putea tendințele industriei să aibă un impact negativ asupra afacerii noastre?
• Costul mărfurilor noastre crește?
• Sunt suficiente ofertele partenerilor noștri pentru noi?
• Se schimbă regulile care ar putea dăuna afacerii noastre?
• Producătorul nostru este de încredere?

Cum să utilizați eficient rezultatele unei analize SWOT

Ca proprietar de afaceri, trebuie să decideți în mod constant unde să vă concentrați atenția. Deciziile dure de alocare a resurselor sunt inevitabile. Indiferent de cât de succes ai, trebuie întotdeauna să alegi unde să-ți îndrepti atenția. O analiză SWOT vă va ajuta să determinați pe ce zone trebuie să vă concentrați energia și resursele.

Pasul 4: restrângeți listele

Luați listele pe care le-ați creat în timpul sesiunii de brainstorming. Acum lucrați la micșorarea acestor liste, astfel încât să se potrivească într-un tabel pe o singură pagină (cum ar fi exemplul de mai jos). Restrângeți listele pe baza a două ipoteze: cât de important este factorul și cât de probabil este.

De exemplu, dacă obții cea mai mare parte a veniturilor tale de la un client mare, aceasta este o mare slăbiciune care te lasă într-o poziție vulnerabilă, chiar dacă ești încrezător că acest client nu te va părăsi.

Chiar și atunci când ați creat un tabel ca exemplul de mai jos, salvați listele. Nu vă veți concentra asupra factorilor care nu sunt incluși în tabel în acest moment, dar puteți fi sigur că nu veți rata nicio problemă importantă dacă situația se schimbă. Ceea ce este mai puțin important acum poate deveni critic în viitor și ar trebui să fii conștient de această posibilitate. Puteți oricând să schimbați lista și să reveniți la ea mai târziu.

Pasul 5: Creați strategii

Pentru fiecare dintre factorii de pe lista dvs. scurtă, creați o strategie pentru a profita de punctele forte și de oportunități și pentru a aborda punctele slabe și amenințările. Aceste strategii inițiale nu trebuie să fie deosebit de complexe sau sigure, deși le puteți rafina ulterior. Deocamdată, creați doar un plan de acțiune.

De asemenea, rețineți că diferiți factori pot lucra împreună pentru a se echilibra reciproc. Cum îți poți folosi punctele forte pentru a-ți elimina punctele slabe? Cum poți profita de oportunitățile de a neutraliza amenințările? Vă puteți folosi punctele forte pentru a profita mai bine de oportunități? Aveți puncte slabe care v-ar putea împiedica să preveniți amenințarea?

Exemplu de tabel de analiză SWOT

Mai jos este un exemplu de tabel de analiză SWOT pentru un magazin online de tricouri. Deși mulți alți factori au apărut în timpul sesiunii de brainstorming, aceștia au fost cei mai importanți.

Puncte forte: Producția locală permite procesarea rapidă a comenzilor Mulți clienți obișnuiți care promovează afacerea Clasare bună de către motoarele de căutare, permițându-vă să obțineți trafic gratuit	Părți slabe: Prețurile pentru tricourile fabricate local sunt necompetitive Costuri mai mari înseamnă mai puține opțiuni de materiale datorită costurilor de depozitare Clienților nu le place să ia singuri măsurători
Posibilitati: Utilizarea tehnologiei pentru a simplifica procesul de măsurare poate crește vânzările Noile canale de publicitate plătite precum Instagram și Pinterest pot fi eficiente Cumpărarea hainelor online este o tendință în zilele noastre.	Amenințări: Mai mulți concurenți subcotează în prezent prețurile Site-ul web este dificil de utilizat pe un dispozitiv mobil, deși traficul mobil este în creștere Dolarul puternic ar putea diminua vânzările internaționale

Luați în considerare ce strategii poate implementa un proprietar de afaceri pe baza acestor informații. Amintiți-vă că nu există un răspuns corect sau greșit aici.

6 Exemple de strategii de analiză SWOT

Cea mai importantă parte a unei analize SWOT este modul în care utilizați informațiile obținute. Iată șase exemple de probleme (cu potențiale soluții) pentru a vă ajuta să începeți să gândiți strategic.

Exemplul 1: Contractul dvs. de închiriere se apropie de sfârșitul termenului său și trebuie să renegociați termenii. Deoarece prețul localului învecinat a crescut, îți este teamă că la fel se va întâmpla și cu al tău.

Strategia ca rezultat al analizei:începeți să vindeți online pentru a vă reduce amprenta spațială.

Exemplul 2: Te bazezi pe materii prime care sunt la mare căutare, iar prețurile cresc rapid pe măsură ce devin mai rare.

Strategie: Participați la un contract pe cinci ani pentru a asigura livrarea la un preț mai mic.

Exemplul 3: Ai bani în exces.

Strategie: Pune deoparte o sumă fixă ​​pentru Situații de urgențăși investește restul în creștere.

Exemplul 4: Angajații tăi sunt ineficienți.

Strategie: Angajați un consultant în cultura muncii pentru a vă ajuta să înțelegeți situația.

Exemplul 5: Majoritatea traficului site-ului dvs. provine de la motoarele de căutare. Dacă algoritmul se schimbă și site-ul tău încetează să se clasifice, ai putea pierde o mulțime de clienți noi. Trebuie să vă diversificați traficul.

Strategie:Începeți să utilizați alte surse de trafic, cum ar fi social media sau publicitate plătită.

Exemplul 6:Întreaga ta afacere încape pe laptop și, dacă este furată, vei pierde totul.

Strategie: Achiziționați un program pentru a face copii de rezervă automate pentru fișierele dvs. zilnic.

Lucrul cu o analiză SWOT în mod regulat vă va împiedica să pierdeți legătura cu afacerea dvs., cu echipa și cu clienții dvs. Mai important, vă va ajuta să aveți succes pe o piață în continuă schimbare.

Odată ce ai timp să te gândești la cele mai importante lucruri de pe lista ta, fă un plan de acțiune și apucă-te de treabă!

Analiza SWOT: ce este și exemple despre cum să o faci corect

5 (100%) - 13 evaluări

Analiza SWOT (traducere din engleză analiza SWOT)- una dintre cele mai instrumente eficienteîn managementul strategic. Esența analizei SWOT este analiza internă și factori externi companie, evaluarea riscurilor și competitivitatea produselor în industrie.

Definiția SWOT Analysis

Metoda analizei SWOT este o metodă universală de management strategic. Obiectul analizei SWOT poate fi orice produs, companie, magazin, fabrică, țară, instituție educaționalăși chiar o persoană. Există următoarele tipuri de analiză SWOT:

• Analiza SWOT a activităților unei companii sau întreprinderi de producție
• Analiza SWOT a activităților unei organizații guvernamentale sau non-profit
• Analiza SWOT a activităților unei instituții de învățământ
• Analiza SWOT a unui anumit teritoriu: țară, regiune, district sau oraș
• Analiza SWOT a unui proiect sau departament separat
• Analiza SWOT a unei anumite piețe sau industrie
• Analiza SWOT a competitivității unui brand, produs, produs sau serviciu
• Analiza SWOT a personalității

Companiile efectuează adesea o analiză SWOT nu numai a produselor lor, ci și a produselor concurenților, deoarece acest instrument sistematizează foarte clar toate informațiile despre interne și Mediul extern orice organizatie.

Avantajele analizei SWOT sunt că permite o privire destul de simplă, corectă asupra poziției unei companii, unui produs sau serviciu în industrie și, prin urmare, este cel mai popular instrument în managementul riscului și luarea deciziilor de management.

Rezultatul unei analize SWOT a unei întreprinderi este un plan de acțiune care indică termenele limită, prioritatea implementării și resursele necesare pentru implementare.

Frecvența analizei SWOT. Se recomandă efectuarea unei analize SWOT cel puțin o dată pe an, ca parte a planificării strategice și la formarea bugetelor. Analiza SWOT este de foarte multe ori primul pas de analiză a afacerii atunci când se creează un plan de marketing.

Faceți o analiză SWOT pentru prima dată?

Utilizați-l pe al nostru, care vă va răspunde la toate întrebările și vă va permite să creați o analiză SWOT în mai puțin de o oră.

Curs video pentru incepatori

Patru prelegeri video detaliate despre metodologia analizei SWOT vă vor ajuta să vă creați propria analiză de la zero, chiar dacă este prima dată când o faceți.

Prima parte: Analiza SWOT, determinând punctele forte și punctele slabe ale unui produs

Elemente de analiză SWOT

Explicația abrevierilor analizei SWOT: Puncte forte, Puncte slabe, Oportunități, T=Amenințări.

S = Puncte forte

Punctele forte ale unui produs sau serviciu. Asemenea caracteristici interne ale companiei care oferă un avantaj competitiv pe piață sau o poziție mai avantajoasă în comparație cu concurenții, cu alte cuvinte, acele zone în care produsul companiei se simte mai bine și mai stabil decât concurenții.

Importanța punctelor forte pentru o companie în planificarea strategică: datorită punctelor forte, o companie poate crește vânzările, profiturile și cota de piață asigură o poziție avantajoasă a unui produs sau serviciu în comparație cu concurenții; Punctele forte trebuie întărite, îmbunătățite și utilizate în mod constant în comunicarea cu consumatorii pieței.

W = Puncte slabe

Punctele slabe sau neajunsurile unui produs sau serviciu. Asemenea caracteristici interne ale companiei care împiedică creșterea afacerii, împiedică produsul să conducă piața și sunt necompetitive pe piață.

Importanța punctelor slabe pentru o companie în planificarea strategică: punctele slabe ale unei companii împiedică creșterea vânzărilor și a profiturilor, trăgând compania înapoi. Din cauza punctelor slabe, o companie poate pierde cota de piață pe termen lung și poate pierde competitivitatea. Este necesar să se monitorizeze zonele în care compania nu este suficient de puternică, să le îmbunătățească și să se dezvolte programe speciale pentru a minimiza riscurile influenței punctelor slabe asupra eficienței companiei.

O=Oportunități

Capacitățile unei companii sunt factori de mediu externi favorabili care pot influența creșterea afacerii în viitor. Importanța oportunității de piață pentru o companie în planificarea strategică: Oportunitatea de piață reprezintă sursele creșterii afacerii. Oportunitățile trebuie analizate, evaluate și elaborat un plan de acțiune pentru a le exploata folosind punctele forte ale companiei.

T=Amenințări

Amenințările companiei sunt factori negativi de mediu externi care pot slăbi competitivitatea companiei pe piață în viitor și pot duce la scăderea vânzărilor și la pierderea cotei de piață. Semnificația amenințărilor de piață pentru o companie în planificarea strategică: amenințările înseamnă posibile riscuri pentru companie în viitor. Fiecare amenințare trebuie evaluată din punct de vedere al probabilității de apariție pe termen scurt, din punct de vedere al posibilelor pierderi pentru companie. Pentru fiecare amenințare, trebuie propuse soluții pentru a le minimiza.

Întocmirea unei analize SWOT

Este recomandabil să respectați următoarea secvență de acțiuni atunci când efectuați o analiză SWOT:

Această tehnică de analiză SWOT vă permite să evaluați riscurile și oportunitățile companiei în cel mai complet și detaliat mod și să planificați o strategie de marketing funcțională a produsului:

• O analiză a mediului de piață înconjurător al unui produs sau serviciu este efectuată în contextul factorilor externi și interni.
• Pe baza analizei, se formează punctele forte ale afacerii, punctele slabe ale afacerii, amenințările și oportunitățile de piață pentru afaceri.
• Parametrii obținuți sunt introduși în matricea SWOT pentru ușurința analizei
• Pe baza matricei SWOT se trag concluzii cu privire la acțiunile necesare, indicând prioritățile de implementare și termenele limită.

În procesul de realizare a unei analize SWOT, implicați persoane interesate să ia o decizie, experți în diverse probleme. O opinie din exterior vă va permite să creați o analiză mai obiectivă.

Cunoașteți teoria și aveți nevoie doar de practică?

Citiți șablonul nostru gata făcut în Excel.

Vedere standard a unui tabel de analiză SWOT

În tabelul de analiză SWOT, este recomandabil să indicați factorii în ordinea priorității.

Metodele matriceale de analiză strategică ajută la analiza situației din organizație în ansamblu.

1. MatriceTOCILAR– analiza mediului intern (Pute forte, Puncte slabe-puncte slabe) și extern (Oportunități-oportunități, Amenințări-amenințări) al organizației. Prin metoda SWOT se pot stabili linii de comunicare între punctele forte și punctele slabe (competență, finanțe, calificări, reputație, securitate, tehnologie, echipamente...) care sunt inerente organizației, și amenințările și oportunitățile externe (legislație). , stat politic, concurenți, client, furnizori...). Metodologia SWOT presupune mai întâi identificarea punctelor forte și a punctelor slabe, precum și a amenințărilor și oportunităților, iar apoi stabilirea lanțurilor de conexiuni între acestea, care pot fi folosite ulterior pentru a formula strategia organizației.

În fiecare dintre domenii (SIV, SIU, SLV, SLU), sunt luate în considerare toate combinațiile posibile în perechi și sunt evidențiate cele care ar trebui să fie luate în considerare la elaborarea strategiei de comportament a organizației. În domeniu, SIV este dezvoltat pentru a folosi punctele forte pentru a beneficia de oportunități apărute în mediul extern. SLV este în curs de construire în domeniu pentru a depăși punctele slabe ale organizației folosind oportunitățile care au apărut. Pe teren, SIS ar trebui să implice utilizarea puterii organizației pentru a elimina amenințarea. Este produs câmpul SLN, care vă permite să scăpați de slăbiciune și să încercați să preveniți o amenințare. Oportunitățile și amenințările se pot transforma în contrariile lor. O oportunitate neexploatată poate deveni o amenințare dacă un concurent o exploatează. Prevenirea cu succes poate deschide oportunități suplimentare pentru organizație dacă concurenții nu au reușit să elimine aceeași amenințare.

2. Matricea de oportunitati– pentru a evalua gradul de influență al unei oportunități asupra unei organizații, se utilizează o metodă de poziționare a fiecărei oportunități specifice pe matricea oportunităților. Oportunități care se încadrează în domeniile BC, VU și SS au mare importanță pentru organizație și trebuie utilizate. Oportunitățile care se încadrează în domeniile SM, NU și NM practic nu merită atenția organizației. Oportunitățile rămase pot fi folosite dacă organizația are resurse suficiente.

Probabilitatea implementării amenințărilor	Consecințele posibile ale amenințării
	Distrugere	Condiție critică	Stare grava	„Vânătăi minore”
Înalt	VR	VC	VT	VL
In medie	SR	SK	SF	SL
Scăzut	HP	NK	NT	NL

3. Matricea amenințărilor– impactul implementării probabile a amenințării asupra consecințe posibile. Amenințările care intră în domeniile VR, VC și SR necesită eliminare imediată și obligatorie. Amenințările care intră în domeniul VT, SC și HP trebuie, de asemenea, eliminate cu prioritate. Amenințările localizate în domeniile NK, ST și VL necesită o abordare atentă și responsabilă pentru eliminarea lor. De asemenea, amenințările care se încadrează în domeniile rămase nu ar trebui să scadă din vizorul conducerii organizației. Dezvoltarea lor trebuie monitorizată îndeaproape.

4. Profilarea mediului– această metodă este convenabilă de utilizat pentru compilarea unui profil al macromediului, al mediului imediat și al mediului intern separat. Folosind metoda profilării mediului, este posibil să se evalueze importanța relativă a factorilor individuali de mediu pentru organizație. Fiecare dintre factori este prezentat în mod expert:

• importanță pentru industrie la scară: 3 - mare, 2 - moderată, 1 - slabă;
• influență asupra organizației pe o scară: 3 - puternică, 2 - moderată, 1 - slabă, 0 - fără influență;
• direcția influenței pe o scară: +1 - pozitiv, -1 - negativ.

mediu inconjurator	Importanța pentru industrie, A	Impactul asupra organizației, V	Direcția influenței, C	Grad de importanță, D=A*B*C
1.
2.
3.
…

În continuare, toate trei evaluări ale experților se înmulţesc, şi se obţine o evaluare integrală, arătând gradul de importanţă a factorului pentru organizaţie. Din această evaluare, se poate concluziona care factori de mediu sunt importanți pentru organizație și care factori merită mai puțină atenție.

Analiza SWOT este o legătură intermediară între formularea misiunii unei întreprinderi și determinarea scopurilor și obiectivelor acesteia. Totul se intampla

în această secvență (vezi Figura 1):

1. Ați stabilit direcția principală de dezvoltare a întreprinderii (misiunea acesteia)

2. Apoi cântăriți punctele forte ale întreprinderii și evaluați situația pieței pentru a înțelege dacă se poate mișca în direcția indicată și cum să faceți cel mai bine acest lucru (analiza SWOT);

3. După aceasta, stabiliți obiective pentru întreprinderea dvs., ținând cont de capacitățile sale reale.

Analiza SWOT ajută la răspunsul la următoarele întrebări: - Punctele slabe ale companiei sunt vulnerabilitățile sale competitive și/sau o împiedică să profite de anumite circumstanțe favorabile? Ce puncte slabe necesită ajustare pe baza unor considerente strategice?

Ce oportunități oferă unei companii o șansă reală de succes prin valorificarea abilităților și accesul la resurse?

De ce amenințări ar trebui să fie cel mai preocupat un manager și ce acțiuni strategice ar trebui să întreprindă pentru a asigura o bună apărare?

Deci, după efectuarea unei analize SWOT, veți avea o idee mai clară despre avantajele și dezavantajele întreprinderii dvs., precum și despre situația pieței. Acest lucru vă va permite să alegeți mod optim dezvoltare, evitați pericolele și profitați la maximum de resursele pe care le aveți la dispoziție, profitând în același timp de oportunitățile oferite de piață.

Chiar dacă sunteți sigur că știți deja totul, este totuși mai bine să efectuați o analiză SWOT, deoarece în acest caz va ajuta la structurarea informațiilor disponibile despre întreprindere și piață și să aruncați o privire nouă asupra actualului situația și perspectivele emergente.

În plus, rezultatele analizei și deciziile luate pe baza acesteia trebuie înregistrate și acumulate, deoarece experiența structurată acumulată („baza de cunoștințe”) stă la baza valorii de management a oricărei companii.

Acceptat corect și la timp decizii strategice joacă un rol cheie în succesul unei organizații de astăzi. În cele din urmă, acestea au o influență decisivă asupra competitivității produselor și a întreprinderii în ansamblu.

Metodologia de realizare a analizei SWOT

În general, efectuarea unei analize SWOT se reduce la completarea matricei prezentate

în Figura 2, așa-numita „matrice de analiză SWOT”. Punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, precum și oportunitățile și amenințările pieței, trebuie introduse în celulele adecvate ale matricei.

Puncte forteîntreprindere - ceva în care reușește sau o caracteristică care oferă oportunități suplimentare. Puterea poate sta în experiența existentă, accesul la resurse unice, tehnologie avansată și echipament modern, personal cu înaltă calificare, calitate înaltă a produselor, recunoaștere a mărcii etc.

Părțile slabeîntreprindere este absența a ceva important pentru funcționarea întreprinderii sau a ceva care întreprinderea nu are încă succes în comparație cu alte companii și o pune într-o poziție nefavorabilă. Exemple de puncte slabe includ o gamă prea restrânsă de produse, o reputație slabă a companiei pe piață, lipsa finanțării, nivel scăzut serviciu etc.

Oportunitate de piață-- acestea sunt circumstanțe favorabile pe care o întreprindere le poate folosi pentru a obține un avantaj. Exemple de oportunități de piață includ deteriorarea pozițiilor concurenților, creșterea bruscă a cererii, apariția de noi tehnologii de producție, creșterea nivelului de venit al populației etc. De menționat că oportunitățile din punctul de vedere al analizei SWOT nu sunt toate oportunitățile care există pe piață, ci doar acelea pe care întreprinderea le poate exploata.

Amenințările pieței-- evenimente a căror producere poate avea un impact negativ asupra întreprinderii. Exemple de amenințări ale pieței: intrarea de noi concurenți pe piață, creșterea taxelor, schimbarea gusturilor consumatorilor, scăderea natalității etc.

Trebuie remarcat faptul că același factor poate fi atât o amenințare, cât și o oportunitate pentru diferite întreprinderi. De exemplu, pentru un magazin de vânzare produse scumpe, creșterea veniturilor gospodăriilor ar putea fi o oportunitate deoarece ar duce la o creștere a numărului de cumpărători. În același timp, pentru un magazin cu reduceri, același factor poate deveni o amenințare, deoarece clienții săi, cu salariile în creștere, se pot muta la concurenți care oferă mai mult nivel inalt serviciu.

O analiză SWOT ar trebui efectuată cu participarea tuturor membrilor critici ai organizației. Aceasta se referă la identificarea generală a punctelor slabe și punctelor forte care ar trebui să fie clar vizibile în cadrul organizației. Cu toate acestea, această analiză ar trebui să fie cât mai largă posibil. Cel mai dificil lucru este să identifici punctele slabe ale unei organizații, care pot apărea ulterior în atacurile organizațiilor concurente. Membrii organizației înșiși vorbesc despre ei cu foarte multă reticență.

Analiza SWOT poate fi efectuată folosind tehnica brainstorming. Cu toate acestea, dacă sarcina implică evaluarea conducerii unei organizații, această tehnică va fi de puțin folos, deoarece membrii organizației s-ar putea să se teamă să-și exprime părerile reale în prezența altora. Rezultă că este necesară și utilizarea altor tehnici care asigură anonimatul unor anumiți autori ai analizei. În acest scop, este posibilă, în primul rând, să se colecteze analiza efectuată de fiecare membru al organizației, iar apoi să se transmită rezultatele verificării generale și ale discuției. Fiecare dintre punctele din toate cele patru direcții de analiză poate fi evaluat de membrii obișnuiți ai organizației conform următoarei scheme: „da”, „nu” și trebuie ajustat (cum?).

Calitatea analizei poate fi îmbunătățită prin implicarea unor indivizi din afara organizației în efectuarea analizei. Adevărat, ei pot îndeplini doar funcții auxiliare, deoarece nu cunosc suficient organizația pentru a distinge în mod independent punctele sale forte și punctele slabe. Cu toate acestea, datorită faptului că nu sunt implicați în „aliniamentele” interne ale organizației, astfel de persoane pot acționa ca arbitri imparțiali care sunt capabili să evalueze propunerile și, de asemenea, prin ridicarea unor întrebări speciale, să provoace organizația la o analiză mai minuțioasă. regândirea prevederilor și acțiunilor sale. Desigur, acești indivizi trebuie să se bucure de încrederea incontestabilă a membrilor organizației, deoarece în timpul analizei pot fi descoperite fapte a căror dezvăluire poate fi foarte periculoasă.

Atunci când se efectuează o analiză SWOT, și în special o analiză a șanselor și amenințărilor, ar trebui să se utilizeze cercetări efectuate anterior opinie publica. Conectarea unei organizații cu o anumită problemă, problemă, atribuirea ei de competență în orice domeniu poate fi o șansă bună pentru aceasta. Cu toate acestea, din punctul de vedere al organizației, evaluarea anumitor acțiuni ca fiind foarte nepopulare poate deveni o amenințare semnificativă. Cercetarea opiniei publice poate confirma, de asemenea, constatările analizei în ceea ce privește punctele forte și punctele slabe. Chiar dacă o organizație are un lider puternic, dar această persoană este foarte nepopulară în societate, este dificil să-i atribui prezența punctelor forte ale organizației. Se poate dovedi că un astfel de lider conduce foarte bine organizația (și în acest sens acesta este un punct forte), dar popularitatea lui scăzută este o amenințare pentru organizație.

Pasul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii

Primul pas al unei analize SWOT este să vă evaluați propriile puncte forte. Prima etapă vă permite să determinați care sunt punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii.

Pentru a determina punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii, trebuie să:

1. Alcătuiește o listă de parametri după care întreprinderea va fi evaluată;

2. Pentru fiecare parametru, determinați ce este punct forteîntreprinderi, și ce - slab;

3. Din întreaga listă, selectați cele mai importante puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii și introduceți-le în matricea de analiză SWOT (Figura 2).

Să ilustrăm această tehnică cu un exemplu.

Pentru a evalua o întreprindere, puteți utiliza următoarea listă de parametri:

1. Organizare (aici se poate evalua nivelul de calificare al angajaților, interesul acestora pentru dezvoltarea întreprinderii, prezența interacțiunii între departamentele întreprinderii etc.)

2. Producția (capacitatea de producție, calitatea și gradul de uzură al echipamentului, calitatea mărfurilor fabricate, disponibilitatea brevetelor și licențelor (dacă este necesar), costul producției, fiabilitatea canalelor de aprovizionare pentru materii prime și aprovizionare etc.) evaluat)

3. Finanțe (costurile de producție, disponibilitatea capitalului, rata de rotație a capitalului, stabilitatea financiară a întreprinderii dvs., profitabilitatea afacerii dvs. etc. pot fi evaluate)

4. Inovație (aici se pot evalua frecvența introducerii de noi produse și servicii în întreprindere, gradul de noutate a acestora (modificări minore sau dramatice), perioadele de rambursare a fondurilor investite în dezvoltarea de noi produse etc.)

5. Marketing (aici puteți evalua calitatea bunurilor/serviciilor (cum evaluează consumatorii această calitate), gradul de cunoaștere a mărcii, caracterul complet al sortimentului, nivelul prețului, eficiența publicității, reputația întreprinderii, eficacitatea modelului de vânzare utilizat, gama de servicii suplimentare oferite, calificarea personalului de service).

În continuare, ar trebui să completați Tabelul 1. Acest lucru este făcut în felul următor: parametrul de evaluare este înregistrat în prima coloană, iar în a doua și a treia - acele puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii care există în acest domeniu. Tabelul 1 oferă câteva exemple de puncte tari și puncte slabe pentru dimensiunile Organizație și Producție.

Tabelul 1. Determinarea punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii dumneavoastră

După aceasta, din întreaga listă de puncte tari și puncte slabe ale întreprinderii, este necesar să le selectați pe cele mai importante (cele mai tari și cele mai slabe puncte) și să le scrieți în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2). Este optim dacă vă puteți limita la 5-10 puncte tari și același număr de slăbiciuni, pentru a nu întâmpina dificultăți în analiza ulterioară.

Punctele forte sunt deosebit de importante pentru perspectiva strategică a unei companii, deoarece ele sunt pietrele de temelie ale strategiei și pe ele ar trebui să se construiască obținerea de avantaje competitive. În același timp buna strategie necesită intervenție în punctele slabe. O strategie organizațională trebuie să fie bine adaptată la ceea ce trebuie făcut. De o importanță deosebită este identificarea avantajelor distinctive ale companiei. Acest lucru este important pentru formarea strategiei deoarece:

Oportunitățile unice oferă unei firme șansa de a profita de condițiile favorabile de piață,

Crea avantaje competitive La magazin,

Pot fi potențial pietrele de temelie ale strategiei.

Pasul 2: Identificați oportunitățile și amenințările pieței

Al doilea pas al analizei SWOT este un fel de „recunoaștere a terenului” - evaluarea pieței. Această etapă vă permite să evaluați situația din afara întreprinderii dvs. și să înțelegeți ce oportunități aveți, precum și de ce amenințări ar trebui să fiți atenți (și, în consecință, să vă pregătiți în avans).

Metoda de determinare a oportunităților și amenințărilor de pe piață este aproape identică cu metoda de determinare a punctelor forte și a punctelor slabe ale unei întreprinderi:

1. Se întocmește o listă de parametri prin care se va evalua situația pieței;

2. Pentru fiecare parametru se determină ce este o oportunitate și ce este o amenințare pentru întreprindere;

3. Din întreaga listă, cele mai importante oportunități și amenințări sunt selectate și introduse în matricea de analiză SWOT.

Să ne uităm la un exemplu.

Următoarea listă de parametri poate fi luată ca bază pentru evaluarea oportunităților și amenințărilor pieței:

1. Factori de cerere (aici este recomandabil să se ia în considerare capacitatea pieței, rata de creștere sau contracție a acesteia, structura cererii pentru produsele întreprinderii etc.)

2. Factori de concurență(ar trebui să se țină cont de numărul de concurenți principali, de prezența produselor de înlocuire pe piață, de înălțimea barierelor de intrare și de ieșire de pe piață, de distribuția cotelor de piață între principalii participanți la piață etc.)

3. Factori de vânzări (este necesar să se acorde atenție numărului de intermediari, prezenței rețelelor de distribuție, condițiilor de furnizare a materialelor și componentelor etc.)

4. Factorii economici (se iau în considerare cursul de schimb al rublei (dolar, euro), nivelul inflației, modificările nivelului de venit al populației, politica fiscala state etc.)

5. Factori politici și juridici(nivelul este evaluat stabilitate politicaîn țară, nivelul de alfabetizare juridică a populației, nivelul de respectare a legii, nivelul corupției guvernamentale etc.)

6. Factori științifici și tehnici(de obicei nivelul de dezvoltare a științei, gradul de introducere a inovațiilor (produse noi, tehnologii) în productie industriala, nivel sprijinul statului dezvoltarea științei etc.)

7. Factori socio-demografici(ar trebui să se țină cont de dimensiunea și structura vârste-sex a populației din regiunea în care își desfășoară activitatea întreprinderea, ratele natalității și mortalității, nivelul de ocupare etc.)

8. Factori socio-culturali(de obicei sunt luate în considerare tradițiile și sistemul de valori al societății, cultura existentă a consumului de bunuri și servicii, stereotipurile existente asupra comportamentului oamenilor etc.)

9. Factori naturali și de mediu(ținând cont zona climatica, în care își desfășoară activitatea întreprinderea, starea mediului, atitudinea publicului față de protecția mediului etc.)

10. Și în sfârșit, factori internaţionali(dintre acestea se ține cont de nivelul de stabilitate în lume, prezența conflictelor locale etc.)

În continuare, ca și în primul caz, se completează tabelul (Tabelul 2): ​​parametrul de evaluare este scris în prima coloană, iar oportunitățile și amenințările existente asociate acestui parametru sunt scrise în coloana a doua și a treia. Tabelul oferă exemple pentru a vă ajuta să înțelegeți lista de oportunități și amenințări pentru întreprinderea dvs.

Tabelul 2. Identificarea oportunităților și amenințărilor pieței

După completarea tabelului 2, ca și în primul caz, trebuie să le selectați pe cele mai importante din întreaga listă de oportunități și amenințări. Pentru a face acest lucru, fiecare oportunitate (sau amenințare) trebuie evaluată pe doi parametri, punând două întrebări: „Cât de probabil este ca acest lucru să se întâmple?” și „Cât va avea acest impact asupra afacerii?” Sunt selectate acele evenimente care pot avea loc și vor avea un impact semnificativ asupra afacerii. Aceste 5-10 oportunități și aproximativ același număr de amenințări sunt introduse în celulele corespunzătoare ale matricei de analiză SWOT (Figura 2).

Pasul 3. Comparați punctele forte și punctele slabe ale întreprinderii cu oportunitățile și amenințările pieței

Compararea punctelor forte și a punctelor slabe cu oportunitățile și amenințările de pe piață vă permite să răspundeți la următoarele întrebări privind dezvoltarea ulterioară a afacerii dvs.:

1. Cum puteți profita de oportunitățile emergente folosind punctele forte ale companiei?

2. Ce puncte slabe ale întreprinderii pot împiedica acest lucru?

3. Ce puncte forte pot fi folosite pentru a neutraliza amenințările existente?

4. De ce amenințări, agravate de slăbiciunile întreprinderii, ar trebui de temut cel mai mult?

Pentru a compara capacitățile unei întreprinderi cu condițiile pieței, se utilizează matricea SWOT, care are următoarea formă (Fig. 3). În stânga sunt evidențiate două secțiuni (puncte tari și puncte slabe), în care sunt trecute, respectiv, toate punctele forte și punctele slabe ale organizației identificate în prima etapă a analizei. În partea de sus a matricei există și două secțiuni (oportunități și amenințări), în care sunt introduse toate oportunitățile și amenințările identificate.

La intersecția secțiunilor se formează patru câmpuri: „SIV” (rezistență și capacități); „SIU” (forță și amenințări); „SLV” (slăbiciune și oportunitate); „SLU” (slăbiciune și amenințări). În fiecare dintre aceste domenii, cercetătorul trebuie să ia în considerare toate combinațiile posibile în perechi și să le evidențieze pe cele care ar trebui să fie luate în considerare la elaborarea strategiei comportamentale a organizației. Pentru acele perechi care au fost selectate din domeniul SIV, ar trebui elaborată o strategie care să folosească punctele forte ale organizației pentru a beneficia de oportunitățile apărute în mediul extern. Pentru acele cupluri care se regăsesc pe domeniul „SLV”, strategia ar trebui structurată în așa fel încât, datorită oportunităților apărute, să încerce să depășească slăbiciunile din organizație. Dacă cuplul este pe terenul „SIU”, atunci strategia ar trebui să implice utilizarea puterii organizației pentru a elimina amenințările. În cele din urmă, pentru cuplurile din domeniul SLU, organizația trebuie să dezvolte o strategie care să îi permită atât să scape de punctele slabe, cât și să încerce să prevină amenințarea care planează asupra acesteia.

Pentru a aplica cu succes metodologia SWOT, este important să fii capabil nu doar să identifici amenințările și oportunitățile, ci și să încerci să le evaluezi din punctul de vedere al cât de important este pentru organizație să țină cont de fiecare dintre amenințările identificate. și oportunități în strategia sa comportamentală.

Pentru a evalua oportunitățile, se utilizează o metodă de poziționare a fiecărei oportunități specifice pe matricea oportunităților (Fig. 4).

Această matrice este construită după cum urmează: în vârf se află gradul de influență a oportunității asupra activităților organizației (puternic, moderat, mic); pe partea este probabilitatea ca organizația să poată profita de oportunitate (mare, medie și scăzută). Cele zece câmpuri de oportunitate obținute în interiorul matricei au semnificații diferite pentru organizație. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „VS”, „VU” și „SS” sunt de mare importanță pentru organizație și trebuie folosite. Oportunitățile care se încadrează în câmpurile „SM”, „NU” și „NM” practic nu merită atenție. În ceea ce privește oportunitățile care se încadrează în domeniile rămase, managementul trebuie să ia o decizie pozitivă de a le urmări dacă organizația are suficiente resurse.

Orez. 3. Matricea SWOT

Exemplu:

Analiza SWOT Microsoft.

	I. Crearea de software nou II. Scădere de preț III. Intrarea pe alte piețe	I. Politica antimonopol II. Competiție III. Cererea în scădere
1. Reputație pe piață 2. Cotă mare de piață 3. Personal bun 4. Tehnologii secrete	eu.- 3,4 II.- 2,4 III.- 1,4,5	eu.- 2 II.-3,4 III.-4,5
1. Produse nefinisate 2. Salariu mic 3. Monopol	eu.- 1 II.- 1,3 III.- 2	eu.- 3 II.- 1,2 III.- 1

O matrice similară este compilată pentru evaluările amenințărilor (Fig. 5) . Acele amenințări care se încadrează în câmpurile „VR”, „VK” și „SR” reprezintă foarte pericol mare pentru organizație și necesită eliminare imediată și obligatorie. Amenințările care se încadrează în domeniile „VT”, „SC” și „NR” ar trebui să fie, de asemenea, în domeniul de vedere al conducerii superioare și să fie eliminate cu prioritate. În ceea ce privește amenințările localizate în domeniile „NK”, „ST” și „VL”, este necesară o abordare atentă și responsabilă pentru eliminarea acestora.

Orez. 4. Matricea de oportunitati

Orez. 5. Matricea amenințărilor

De asemenea, amenințările care se încadrează în domeniile rămase nu ar trebui să scadă din vizorul conducerii organizației, iar dezvoltarea lor ar trebui, de asemenea, monitorizată cu atenție, deși sarcina principală de a le elimina nu este stabilită.

În ceea ce privește conținutul specific al matricelor avute în vedere, se recomandă identificarea oportunităților și amenințărilor în trei direcții: piață, produs și activități de vânzare a produselor pe piețele țintă (preț, distribuție și promovare a produselor). Sursa oportunităților și amenințărilor pot fi consumatorii, concurenții, modificările factorilor de mediu macro-externi, de exemplu, cadrul legislativ, politica vamală. Este recomandabil să se efectueze această analiză, răspunzând la următoarele întrebări în legătură cu oportunitățile și amenințările din trei domenii:

1. Natura oportunității (amenințării) și motivul apariției acesteia.

2. Cât va dura?

3. Ce putere are ea?

4. Cât de valoros (periculos) este?

5. Care este amploarea influenței sale?

Pentru a analiza mediul înconjurător se poate folosi și metoda de compilare a profilului acestuia. Această metodă este convenabilă de utilizat pentru a profila separat macromediul, mediul imediat și mediul intern. Folosind metoda de elaborare a unui profil de mediu, este posibil să se evalueze importanța relativă pentru organizarea factorilor individuali de mediu.