एमटीएस हॉटलाइन बश्किरिया। एमटीएस बैंक हॉटलाइन

सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों में से एक रूसी संघकंपनी मीटरके माध्यम से अपने ग्राहकों को सहायता प्रदान करता है विशेष सेवा. आप सलाह के लिए अपने मोबाइल ऑपरेटर से कॉल करके संपर्क कर सकते हैं 8-800-250-0890 या इसका संक्षिप्त संस्करण - संख्या 0890 . यहां आप अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं या उत्पन्न हुई किसी भी कठिनाई का समाधान कर सकते हैं।

आपको कॉल पर पैसे खर्च करने की ज़रूरत नहीं है। एमटीएस ग्राहकों के लिए, सहायता सेवा निःशुल्क है। आप किन मामलों में सहायता से संपर्क कर सकते हैं:

• वॉइस मेल आदि से समस्या का समाधान करें;
• टैरिफ और अतिरिक्त विकल्पों पर सलाह प्राप्त करें;
• एमटीएस द्वारा आयोजित विशेष प्रस्तावों और प्रचारों के बारे में विवरण प्राप्त करें;
• इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स भेजने के लिए कहें;
• सेवाओं को सक्रिय/निष्क्रिय करें;
• शेष मिनटों, एसएमएस और ट्रैफ़िक के बारे में जानकारी प्राप्त करें।

यदि आप एमटीएस ग्राहक हैं, तो बस अपनी संपर्क सूची में सहायता सेवा का संपर्क फ़ोन नंबर जोड़ें। आप ठीक-ठीक अनुमान नहीं लगा सकते कि आपको इसकी आवश्यकता कब पड़ सकती है।

उपयोगी जानकारी

तो, आइए अब जानें कि आप एमटीएस हेल्प डेस्क पर कैसे कॉल कर सकते हैं। आप निम्नलिखित तरीकों से मोबाइल ऑपरेटर विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं:

• साथ सेल संख्याएमटीएस कंपनियां;
• शहर के लैंडलाइन टेलीफोन का उपयोग करना;
• किसी अन्य ऑपरेटर का शहर टेलीफोन नंबर;
• किसी भी मोबाइल ऑपरेटर के किसी भी फ़ोन नंबर से;
• घूमते हुए भी अलग-अलग तरीकों से.

एमटीएस तकनीकी सेवा

एमटीएस कंपनी विशेषज्ञों के साथ परामर्श प्रदान करती है तकनीकी समर्थनफ़ोन नंबर पर कॉल करके. प्रत्येक एमटीएस ग्राहक के पास यह है, यह उस पैकेज पर दर्शाया गया है जिसमें सिम कार्ड बेचा गया था। वह टेलीफोन नंबर जिसके द्वारा आप तकनीकी सेवा से संपर्क कर सकते हैं, सेवा अनुबंध में भी दर्शाया गया है, जिस पर ग्राहक सिम कार्ड प्राप्त करते समय हस्ताक्षर करता है। यदि आपके पास ये दस्तावेज़ नहीं हैं, तो फ़ोन बुक प्रविष्टियों का उपयोग करना सबसे आसान तरीका है। ऐसा करने के लिए इसमें रेफरेंस नंबर 0890 दर्ज करें। आप सहायता के लिए इस फ़ोन नंबर पर संपर्क कर सकते हैं, चाहे आपका क्षेत्र कुछ भी हो।
तकनीकी सहायता को कॉल करने के बाद, आप किसी सलाहकार से संपर्क करने के लिए ध्वनि मेनू का उपयोग कर सकते हैं। कुछ मामलों में, किसी विशेषज्ञ से बातचीत आवश्यक नहीं हो सकती है। ध्वनि मेनू आपको मुख्य प्रश्नों पर टेलीफोन रोबोट से स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सुनने की अनुमति देता है। यदि आपको अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिलता है, तो बस ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें। सिस्टम बताएगा कि आप उससे कैसे संपर्क कर सकते हैं।
आप कॉल का भुगतान किए बिना एमटीएस ग्राहक सेवा सहायता का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आप अपने गृह क्षेत्र से बाहर हों, लेकिन रूस में हों।

मोबाइल फोन से एमटीएस हेल्प डेस्क पर कॉल करें

तो, आप मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस के सलाहकार की सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं। ऐसा करने के लिए, अपने एमटीएस सेल नंबर से ग्राहक सहायता नंबर 0890 डायल करें या पूरे नंबर पर संपर्क करें 88002500890 . यह वही प्रणाली है, बस सुविधा के लिए सेट का एक छोटा संस्करण बनाया गया है। एमटीएस ग्राहकों के लिए दोनों नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। यदि आप कनेक्शन क्षेत्र से बाहर हैं, तो किसी भी स्थिति में कॉल करना बेहतर होगा 0890 गलत कॉल चार्जिंग से बचने के लिए.
यूक्रेन या बेलारूस में इन क्षेत्रों में पंजीकृत एमटीएस ग्राहकों के लिए, सहायता सेवा संख्या समान है - 0890। कॉल ग्राहक से भुगतान के बिना भी की जाती है। लेकिन यदि आप स्वयं को अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग में पाते हैं, तो सलाह के लिए टेलीफोन नंबर का उपयोग करें 84957660166 .

दूसरे सेल नंबर से कॉल करें

बहुत से लोग पूछते हैं कि क्या किसी अन्य ऑपरेटर के सेल नंबर से एमटीएस ग्राहक सहायता से संपर्क करना संभव है। निःसंदेह तुमसे हो सकता है। लेकिन ऐसा करने के लिए, आपको पूर्ण सेवा नंबर पर संपर्क करना चाहिए। लघु कॉल 0890 काम नहीं करेगा, यह विशेष रूप से एमटीएस नंबरों से कॉल के लिए बनाया गया है। वैसे, पूर्ण संख्या से 88002500890 आप लैंडलाइन फ़ोन से भी कॉल कर सकते हैं.

कभी-कभी उपयोगकर्ता मोबाइल संचारसे जुड़ी किसी न किसी समस्या का समाधान निकालने की जरूरत है टेलीफोन नंबरउदाहरण के लिए, ऑपरेटर द्वारा प्रदान की गई किसी विशिष्ट सेवा का उपयोग करने के लिए धन की लागत या शर्तों के बारे में पता लगाएं। एमटीएस ग्राहक इन उद्देश्यों के लिए उपयोग कर सकते हैं व्यक्तिगत क्षेत्र. समस्या को हल करने का एक अन्य सुविधाजनक तरीका किसी संपर्क केंद्र विशेषज्ञ से संपर्क करना है। एमटीएस ऑपरेटर आपको सब कुछ प्रदान करेगा आवश्यक जानकारी, अक्सर संदर्भ उद्देश्यों के लिए, और रुचि के विकल्प को जोड़ या अक्षम कर देगा। उससे संपर्क करने के लिए आपको केवल एक मोबाइल फोन और कुछ मिनटों का खाली समय चाहिए।

ध्यान!यदि आपके पास एक एमटीएस नंबर है और चौबीसों घंटे संचालित होने वाले कॉल सेंटर पर कॉल उससे की जाती है, तो किसी विशेषज्ञ के साथ संचार बिल्कुल मुफ्त होगा।

अक्सर, ग्राहक आश्चर्य करते हैं कि जब उन्हें अपने टैरिफ प्लान पर सेवा का विवरण जानने की आवश्यकता होती है तो एमटीएस ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें। साथ ही, किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने से आप अपने मोबाइल फोन पर स्वचालित इंटरनेट या एमएमएस सेटिंग्स प्राप्त कर सकेंगे। यह बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि हेल्प डेस्क पर कॉल करना किसी कंपनी के सैलून में जाने या व्यक्तिगत खाते वाले ऑनलाइन सहायक के काम को समझने से कहीं अधिक आसान है।

एमटीएस ऑपरेटर: कैसे संपर्क करें?

आमतौर पर, प्रत्येक ग्राहक जानता है कि मोबाइल संचार के मामलों में योग्य सहायता कैसे प्राप्त की जाए। यह इस तथ्य के कारण है कि कॉल सेंटर नंबर जिस पर ऑपरेटर आपको जवाब देगा, अनुबंध में और यहां तक ​​कि विज्ञापन पत्रक में भी दर्शाया गया है। इसके अलावा, भले ही आपके पास एमटीएस से कनेक्ट होने पर प्राप्त कागजात तक पहुंच न हो, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर आवश्यक संख्या का पता लगाना मुश्किल नहीं होगा। संयोजन सरल है - 0890. यह रूस के सभी क्षेत्रों के लिए प्रासंगिक है और संपर्क केंद्र विशेषज्ञ से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका है।

उपरोक्त नंबर डायल करने पर, आप खुद को एक मेनू में पाएंगे जहां एक स्वचालित मुखबिर आपसे आपकी रुचि की जानकारी प्राप्त करने के लिए कुछ कार्रवाई करने के लिए कहेगा। कुछ मामलों में, आप समस्या को स्वयं हल कर सकते हैं, क्योंकि मेनू काफी व्यापक है। यदि यह वही एमटीएस ऑपरेटर है जिसकी आपको आवश्यकता है, तो आप कुछ ही मिनटों में उससे संपर्क कर सकते हैं।

ध्यान!एमटीएस सिम वाला मोबाइल फोन होने पर, आपका बैलेंस नेगेटिव होने या नंबर ब्लॉक होने पर भी आप हेल्पलाइन पर कॉल कर सकते हैं।

एमटीएस ऑपरेटर: मोबाइल फोन से कैसे बात करें?

अक्सर, मोबाइल फ़ोन उपयोगकर्ता इस बात में रुचि रखते हैं कि वे कम से कम समय में किसी संपर्क केंद्र विशेषज्ञ से कैसे संपर्क कर सकते हैं। अगर आप सही नंबर याद करने में अपना समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं तो बेहतर होगा कि आप इसे कहीं पर 0890 अंकित कर लें। यदि फोन में एमटीएस सिम कार्ड डाला गया है तो यह आपको हेल्पलाइन पर कॉल करने की अनुमति देगा। एक अन्य उपयोगी संख्या 8800-2508-250 है। यदि आप लैंडलाइन नेटवर्क से कॉल करके या किसी अन्य रूसी मोबाइल ऑपरेटर का उपयोग करके कंपनी के किसी कर्मचारी से संपर्क करने का निर्णय लेते हैं तो यह उपयोगी होगा। दोनों ही मामलों में, आपको बिताए गए मिनटों के लिए भुगतान नहीं करना होगा, क्योंकि यह पूरी तरह से मुफ़्त है।

हमारे में आधुनिक दुनिया, मोबाइल संचार जीवन का एक अभिन्न अंग है। ऐसी स्थितियां होती हैं जब आपको हेल्प डेस्क पर मोबाइल ऑपरेटर से जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, और अक्सर ऐसा होता है कि ग्राहकों को यह नहीं पता होता है कि यदि आवश्यक हो तो कहां कॉल करें या अपने ऑपरेटर को लैंडलाइन फोन से या किसी अन्य के नंबर से कैसे कॉल करें। मोबाइल ऑपरेटर।

यह लेख केवल उन एमटीएस ग्राहकों के लिए लिखा गया था जो नहीं जानते कि कैसे और कहां कॉल करना है। यह आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि एमटीएस ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता सेवा के लिए कौन से उपलब्ध टेलीफोन नंबर मौजूद हैं, संचार सेवाओं के प्रावधान और सिम कार्ड के तकनीकी संचालन में सहायता से संबंधित आपके प्रश्न का उत्तर जानने के लिए ऐसे नंबरों पर कॉल कैसे करें। . यह आपको कार्यों के अनुक्रम को समझने में भी मदद करेगा जो आपको किसी विशेषज्ञ से जल्दी और कुशलता से संपर्क करने में मदद करेगा। सहायता केंद्रएमटीएस.

एमटीएस रूस तकनीकी सहायता फोन नंबर

मुख्य हेल्प डेस्क फोन नंबरों में से एक है 0890 .

एक सुखद आवाज आपको उन कार्यों का क्रम बताएगी जो आपको एमटीएस सहायता विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए करने होंगे। यह याद रखना चाहिए कि तकनीकी सहायता से संपर्क करने के लिए रूसी संघ के प्रत्येक क्षेत्र के अपने नंबर हैं। आधिकारिक एमटीएस वेबसाइट आपको यह पता लगाने में मदद करेगी कि आपके क्षेत्र में कौन सा नंबर है। बस वेबसाइट पर जाएं, अपना क्षेत्र चुनें और आवश्यक फ़ोन नंबर उसके आगे प्रदर्शित होगा।
जो ग्राहक अपने सिम कार्ड से या किसी अन्य ग्राहक के कार्ड से एमटीएस सहायता सेवा पर कॉल नहीं कर सकते, उनके लिए रूस के लिए एकल संघीय नंबर का उपयोग करना संभव है।
एकीकृत संघीय संख्या - 88002500890 . आप इस नंबर पर या तो लैंडलाइन फोन से या किसी अन्य टेलीकॉम ऑपरेटर के ग्राहक को कॉल कर सकते हैं।

एक नंबर भी है +74957660166 उन लोगों के लिए जो रूसी संघ से बाहर हैं और रोमिंग सेवा का उपयोग करते हैं। यह नंबर अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में उपलब्ध है।

मोबाइल से एमटीएस हेल्प डेस्क निःशुल्क

एमटीएस हेल्प डेस्क पर कॉल करने के लिए आपको यह करना होगा चल दूरभाषनंबर डायर करें 0890 , डायल दबाएँ। एक बार कनेक्ट होने पर, एक सुखद आवाज़ सूचना के प्रत्येक ब्लॉक पर निर्देश देगी, आप डिवाइस के कीबोर्ड पर तुरंत एक नंबर दबाकर इसे छोड़ सकते हैं; 2 , और तब 0 .

इस तथ्य के कारण कि बहुत सारे एमटीएस ग्राहक हैं, और बहुत कम सेवा ऑपरेटर हैं, आपको ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए धैर्य रखने की आवश्यकता है। अक्सर, फ़ोन पर आवाज़ आपको किसी ऑपरेटर के साथ कनेक्शन के लिए अनुमानित प्रतीक्षा समय के बारे में सूचित करती है। इसलिए, प्रतीक्षा समय 1 मिनट से लेकर आधे घंटे तक भिन्न हो सकता है।

कभी-कभी ऐसे मामले होते हैं जब आस-पास कोई मोबाइल फोन नहीं होता है, और आपको तत्काल सहायता डेस्क पर कॉल करने की आवश्यकता होती है। फिर आप लैंडलाइन फ़ोन नंबर से कॉल कर सकते हैं 88002500890 . यह सर्वाधिक में से एक है सरल तरीकेहेल्प डेस्क पर कॉल करें. लैंडलाइन फ़ोन पर नंबर डायल करने के बाद, आप ध्वनि निर्देशों का पालन कर सकते हैं या किसी सहायता विशेषज्ञ द्वारा संपर्क किए जाने की प्रतीक्षा कर सकते हैं।

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब आस-पास लैंडलाइन टेलीफोन उपलब्ध नहीं होता है, तो आप अन्य ऑपरेटरों की मदद से कॉल कर सकते हैं। किसी ऐसे मोबाइल फ़ोन पर जो किसी अन्य टेलीकॉम ऑपरेटर का ग्राहक है, बस नंबर डायल करें 88002500890 , कनेक्शन की प्रतीक्षा करें, ध्वनि निर्देशों का पालन करें, या ऑपरेटर द्वारा आपको उत्तर देने की प्रतीक्षा करें।

यह नंबर सुलभ, सार्वभौमिक है और आपको एमटीएस हेल्प डेस्क कर्मचारियों से योग्य सलाह प्राप्त करने की अनुमति देता है। विशेषज्ञ मोबाइल नेटवर्क के संचालन से संबंधित तकनीकी मुद्दों को हल करने में सहायता प्रदान करने में सक्षम होंगे।

प्रस्तुत एकल संघीय नंबर एमटीएस नेटवर्क के ग्राहकों को उनकी कनेक्टेड सेवाओं और सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित करने, उनके मोबाइल फोन खाते से धन की डेबिट को नियंत्रित करने, यह पता लगाने में मदद करेगा कि वर्तमान में क्या प्रमोशन और बोनस चल रहे हैं, और भी बहुत कुछ, जो मुद्दों को हल करने में मदद करेगा। विभिन्न स्थितियों में.

एमटीएस यूक्रेन हेल्प डेस्क फोन नंबर

एमटीएस यूक्रेन हेल्पलाइन पर कॉल करने के लिए, अपने मोबाइल फोन पर टोल-फ्री नंबर डायल करें 111 . मधुर आवाज में दिए गए निर्देशों का पालन करें, वे आपको वांछित अनुभाग ढूंढने या ऑपरेटर से संपर्क करने में मदद करेंगे।

एमटीएस सहायता विशेषज्ञ से जुड़ने के लिए, ध्वनि संकेतों का उपयोग करके उपयुक्त अनुभाग का चयन करें, फिर कीबोर्ड पर नंबर दर्ज करें 0 .

यह सभी मोबाइल नेटवर्क ग्राहकों के लिए एक बहुक्रियाशील नंबर है।

संपर्क केंद्र नंबर 0800400000 . इसका उपयोग उन सभी ग्राहकों के लिए किया जाता है जिनके पास यूक्रेनी सेलुलर ऑपरेटर का मोबाइल डिवाइस है। संपर्क केंद्र दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन संचालित होता है, जो आपको अपनी रुचि वाली सेवा के लिए मदद मांगने या सलाह लेने की अनुमति देता है। तकनीकी मुद्देंहर किसी के लिए और किसी भी समय।

प्रत्येक कंपनी जो अपना और अपने ग्राहकों का सम्मान करती है उसका अपना 24 घंटे खुला रहने वाला सहायता केंद्र है। बेशक, एमटीएस कोई अपवाद नहीं है। इस ऑपरेटर का प्रत्येक ग्राहक किसी भी समय ग्राहक सहायता विशेषज्ञ से निःशुल्क संपर्क कर सकता है। सहायता केंद्र पर कॉल करके आप लगभग किसी भी प्रश्न का उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। समस्या यह है कि बहुत से लोग यह नहीं जानते कि एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें। किसी सहायता विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए कई नंबर हैं। ये सभी मुफ़्त हैं और 24 घंटे उपलब्ध हैं।
आप निम्नलिखित में से किसी एक नंबर का उपयोग करके एमटीएस ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए नंबर;
• 8 800 250 09 90 - कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए सहायता संख्या;
• 0 800 400 000 - (मुफ़्त कॉलकिसी भी संख्या से) या 111 (केवल एमटीएस नेटवर्क के भीतर) - एमटीएस यूक्रेन संपर्क केंद्र;
• +375 17 237 98 98 - एमटीएस बेलारूस ऑपरेटर नंबर।

जैसा कि आप देख सकते हैं, एमटीएस सहायता सेवा काफी प्रदान करती है एक बड़ी संख्या कीनंबर. एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने से पहले, हम इस लेख को पूरा पढ़ने की सलाह देते हैं। तथ्य यह है कि जब आप उपरोक्त विधियों में से किसी पर कॉल करते हैं, तो आपको विशेषज्ञ का उत्तर नहीं सुनाई देगा। प्रारंभ में, आपको स्वचालित ध्वनि मेनू पर ले जाया जाएगा, फिर आपको संख्याओं का एक निश्चित संयोजन दर्ज करना होगा और उसके बाद ही आप अपना प्रश्न पूछ सकते हैं।यह ध्यान देने योग्य है कि आपको अक्सर किसी विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया के लिए लंबे समय तक इंतजार करना पड़ता है। हम आपको बताएंगे कि ऑपरेटर से तेजी से कैसे संपर्क किया जाए, और समर्थन से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीकों पर भी विचार किया जाएगा।

एमटीएस रूस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें

एमटीएस कई देशों में अपनी सेवाएं प्रदान करता है, उदाहरण के लिए, बेलारूस और यूक्रेन में, लेकिन ग्राहकों की सबसे बड़ी संख्या रूस में है। यही कारण है कि रूसी अक्सर सोचते हैं कि एमटीएस पर ऑपरेटर को कैसे कॉल किया जाए। यदि आपने रूस के किसी भी क्षेत्र में एमटीएस सिम कार्ड खरीदा है, तो नीचे दिए गए नंबर आपको एमटीएस सहायता केंद्र के विशेषज्ञ से सलाह लेने में मदद करेंगे। दुर्भाग्य से, ऐसा कोई एक नंबर नहीं है जो आपको किसी भी नंबर से और दुनिया में कहीं भी ऑपरेटर से मुफ्त में संपर्क करने की अनुमति देगा। इसलिए, आपको सभी सहायता केंद्र नंबरों और उनके उद्देश्य को जानना आवश्यक है।
ऑपरेटर से संपर्क करने से पहले, यदि संभव हो तो, निश्चित रूप से, आपको समस्या को स्वयं हल करने का प्रयास करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप जानना चाहते हैं, तो आप हमारी अलग समीक्षा पढ़ सकते हैं। हमारी वेबसाइट में कई अन्य उपयोगी लेख भी शामिल हैं जो आपको ऑपरेटर के जवाब की प्रतीक्षा में समय बर्बाद करने की आवश्यकता से बचने में मदद करेंगे। साथ ही, यह न भूलें कि नंबर को आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रबंधित किया जा सकता है, हम इस मुद्दे पर बाद में लौटेंगे, लेकिन अभी आगे बढ़ते हैं मुख्य विषयलेख.

एमटीएस रूस ऑपरेटर संख्या:

• 0890 - केवल एमटीएस रूस नंबरों से कॉल के लिए;
• 8 800 250 08 90 - मल्टी-चैनल संघीय नंबर (आप किसी भी ऑपरेटर और होम फोन के नंबर से कॉल कर सकते हैं);
• +7 495 766 01 66 - अंतरराष्ट्रीय रोमिंग में एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए नंबर।

यानी, यदि आप एमटीएस नंबर से कॉल कर रहे हैं, तो आप ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए छोटे नंबर 0890 का उपयोग कर सकते हैं , यदि आपको लैंडलाइन या मोबाइल ऑपरेटर के किसी विशेषज्ञ से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो नंबर उपयुक्त होना चाहिए (ऊपर नंबर देखें)। अगर आप विदेश में हैं तो आपको +7 495 766 01 66 पर कॉल करना होगा , यह एकमात्र तरीका है जिससे आप सहायता केंद्र विशेषज्ञ से संवाद कर सकते हैं और कॉल के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि संख्याओं में अंतर के बावजूद, वे सभी आपको एक ही ध्वनि मेनू के माध्यम से कॉल करने की अनुमति देते हैं, अर्थात, किसी विशेषज्ञ के साथ सीधा संबंध तुरंत नहीं होगा। किसी जीवित व्यक्ति की आवाज़ सुनने के लिए, आपको एक ऑटो-इन्फॉर्मर को सुनना होगा जो आपको बताएगा कि ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए आपको कौन से नंबर दबाने होंगे। इसके अलावा, आपको सलाहकार के जवाब की प्रतीक्षा में समय बिताना होगा। इसीलिए हम अनुशंसा करते हैं कि एमटीएस ऑपरेटर को कॉल करने से पहले, आप स्वयं समस्या को हल करने का प्रयास करें। यदि आप किसी विशेषज्ञ की सहायता के बिना नहीं कर सकते हैं, तो प्रतिक्रिया के लिए कम से कम प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करें।

एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. 0890 पर कॉल करें , 8 800 250 08 90 या +7 495 766 01 66 (कब और किस नंबर का उपयोग किया जाना चाहिए यह ऊपर दर्शाया गया है);
2. ऑटोइन्फ़ॉर्मर की आवाज़ सुनने के बाद, नंबर 1 दबाएँ, फिर 0;
3. चुनें कि क्या आप संबंधित नंबर पर क्लिक करके ऑपरेटर के काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन करना चाहते हैं;
4. ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें. आपको अनुमानित प्रतीक्षा समय के बारे में सूचित किया जाएगा।

यदि ऑपरेटर उत्तर नहीं देता है कब का, तो आप बाद में कॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, या संपर्क केंद्र से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। मौजूदा वैकल्पिक तरीकों के बारे में जानकारी लेख के अंत में दी गई है।

बेलारूस और यूक्रेन में एमटीएस ऑपरेटर नंबर

मोबाइल ऑपरेटर एमटीएस के पास बहुत बड़ा है ग्राहक आधार. एमटीएस के ग्राहक न केवल रूस में, बल्कि अन्य देशों में भी हैं, उदाहरण के लिए, बेलारूस और यूक्रेन में उनकी पर्याप्त संख्या है, इसलिए, आपको यह बताना चाहिए कि इन देशों में एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल किया जाए।

एमटीएस बेलारूस ऑपरेटर संख्या:

• 0880 - जब आप एमटीएस नेटवर्क पर हों तो ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर;
• +375 17 237 98 98 - एक टोल-फ़्री नंबर जो आपको लैंडलाइन फ़ोन सहित किसी भी नंबर से सहायता केंद्र पर कॉल करने की अनुमति देता है।

बताए गए नंबरों पर कॉल करके आप सेवाओं का प्रबंधन कर सकते हैं, अपना बैलेंस पता कर सकते हैं और निश्चित रूप से, विशेषज्ञ की सलाह ले सकते हैं। ऑपरेटर का प्रतिक्रिया समय नेटवर्क लोड पर निर्भर करता है।

एमटीएस यूक्रेन ऑपरेटर संख्या:

• 111 - एमटीएस नंबरों से कॉल के लिए छोटा नंबर;
• 0 800 400 000 - किसी भी फोन से ऑपरेटर से संपर्क करने के लिए नंबर;
• +38 050 508 11 11 - विदेश घूमने पर सहायता केंद्र नंबर;
• 555 - ऑपरेटर के साथ त्वरित कनेक्शन के लिए एक नंबर (लागत - प्रति कॉल 0.47 UAH)।

जैसा कि आप देख सकते हैं, एमटीएस यूक्रेन के ग्राहकों के पास ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में समय बर्बाद न करने, बल्कि तुरंत सलाह प्राप्त करने का अवसर है, हालांकि, सेवा का भुगतान किया जाता है। कुछ समय पहले रूस में भी कुछ ऐसा ही असर था. कोई अलग नंबर नहीं था, हालांकि, ग्राहक को प्रतीक्षा समय के बारे में सूचित करते हुए, ऑटोइनफॉर्मर ने शुल्क के बदले बिना बारी के सलाह लेने की पेशकश की।

ऑपरेटर से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीके

हमने आपको बताया कि एमटीएस ऑपरेटर को कैसे कॉल करें। अब आप सभी मौजूदा संख्याएँ जानते हैं। ऐसा प्रतीत होता है कि हम यहीं समाप्त कर सकते हैं, लेकिन कुछ समस्या है - किसी विशेषज्ञ की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना। दुर्भाग्य से, एमटीएस ऑपरेटर तक तुरंत पहुंचना हमेशा संभव नहीं होता है। कभी-कभी प्रतीक्षा 10 मिनट से अधिक समय तक चलती है। इतना लंबा इंतजार करने का धैर्य हर किसी में नहीं होता. यदि आप प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके समस्या को हल करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप हमेशा अपने एमटीएस व्यक्तिगत खाते के माध्यम से समस्या का समाधान स्वयं कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से एमटीएस ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं:

1. चैट मोड में सहायता केंद्र विशेषज्ञ से प्रश्न पूछने के लिए "माई एमटीएस" एप्लिकेशन का उपयोग करें;
2. अपना प्रश्न ईमेल से पूछें [ईमेल सुरक्षित]. आप ईमेल मांग सकते हैं या वापस कॉल कर सकते हैं;
3. कॉल बैक सेवा का उपयोग करें. सेवा किसी भी तरह से कनेक्टेड या प्रबंधित नहीं है. आमतौर पर ऑटोइनफॉर्मर इसका उपयोग तब करने की पेशकश करता है जब सभी विशेषज्ञ व्यस्त हों।

सबसे आकर्षक पहली विधि है, जिसमें "माई एमटीएस" एप्लिकेशन का उपयोग शामिल है। आप किसी सलाहकार से संपर्क कर सकते हैं यह अनुप्रयोगबिल्कुल नि: शुल्क।

सहायता सेवा के लिए धन्यवाद, आप किसी भी समय मोबाइल संचार के संचालन से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं। लेकिन याद रखें कि किसी ऑपरेटर को कॉल करते समय, पहली बार तुरंत संपर्क करना हमेशा संभव नहीं होता है, क्योंकि लाइन व्यस्त हो सकती है, क्योंकि विशेषज्ञ किसी अन्य ग्राहक से परामर्श करने में व्यस्त है। लेकिन निराशा न करें, एक नियम के रूप में, बातचीत लंबे समय तक नहीं चलती है, आपको बस कुछ मिनट इंतजार करना होगा और वे निश्चित रूप से आपको जवाब देंगे। एमटीएस कंपनी काफी सारे विशेषज्ञों को नियुक्त करती है जो किसी भी प्रकृति की समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण या अति आवश्यक प्रश्न है, तो पूछें!!!

यह आलेख आपको यह सीखने की अनुमति देगा कि यदि आवश्यक हो तो ऑपरेटर से कैसे संपर्क करें। यदि आवश्यक हो तो वर्तमान स्थिति को शीघ्रता से हल करने के लिए आपको इन तरीकों को याद रखना होगा।
यदि आप नहीं जानते कि वे कहाँ गायब हो जाते हैं नकदआपके खाते से, यदि आपका सिम कार्ड ब्लॉक कर दिया गया है, यदि आप एक निश्चित सेवा सक्रिय करना चाहते हैं - इन सभी और कई अन्य प्रश्नों के लिए आप अपने ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं, वह निश्चित रूप से आपकी मदद करेगा।

आप किसी विशेषज्ञ से सलाह ले सकते हैं यदि:

• कंपनी को एमटीएस ऑपरेटर नंबर पर कॉल करें;
• कंपनी कार्यालय का दौरा करें;
• एक ईमेल लिखना;
• फैक्स भेजें.

यह कहना असंभव है कि सूचीबद्ध तरीकों में से कौन सा अधिक प्रभावी है, क्योंकि किसी भी मामले में आपको योग्य सहायता प्रदान की जाएगी। एमटीएस कंपनी अपने ग्राहकों का ख्याल रखती है और त्वरित ग्राहक सेवा के लिए सभी स्थितियां बनाती है।

एमटीएस सहायता सेवा को किस नंबर पर कॉल करें?