रणनीतिक निर्णय. रणनीतिक प्रबंधन का सार

रणनीतिक निर्णय प्रबंधन के निर्णय हैं जो:

भविष्य पर ध्यान केंद्रित किया और परिचालन प्रबंधन निर्णय लेने की नींव रखी;

महत्वपूर्ण अनिश्चितता से जुड़े, क्योंकि वे उद्यम को प्रभावित करने वाले अनियंत्रित बाहरी कारकों को ध्यान में रखते हैं;

उनमें महत्वपूर्ण संसाधन शामिल होते हैं और उद्यम के लिए अत्यंत गंभीर, दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं।

संख्या को रणनीतिक निर्णयजिम्मेदार ठहराया जा सकता:

उद्यम का पुनर्निर्माण;

नवाचारों का परिचय (नए उत्पाद, नई प्रौद्योगिकियां);

संगठनात्मक परिवर्तन (उद्यम के संगठनात्मक और कानूनी रूप में परिवर्तन, उत्पादन और प्रबंधन की संरचना, संगठन और पारिश्रमिक के नए रूप, आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के साथ बातचीत);

नये बाज़ारों में प्रवेश;

अधिग्रहण, विलय, आदि

रणनीतिक निर्णयों की विशेषता यह है कि वे:

स्वभाव से नवोन्मेषी, और चूंकि लोगों और संगठनों के लिए सभी नए उत्पादों को अस्वीकार करना आम बात है, इसलिए अस्वीकृति पर काबू पाने के लिए विशेष उपायों की आवश्यकता होती है (अनुनय, प्रशिक्षण, रणनीति विकास प्रक्रिया में कलाकारों को शामिल करना और अंत में, जबरदस्ती)। ऐसे निर्णय कर्मचारियों के लिए खुले और समझने योग्य होने चाहिए, जिन्हें आंतरिक विपणन के उपयोग के माध्यम से लागू किया जा सकता है;

उद्यम के दीर्घकालिक लक्ष्यों पर लक्षित, अवसरों पर, कार्यों पर नहीं, भविष्य पर, वर्तमान पर नहीं;

वे सामरिक निर्णयों से भिन्न हैं क्योंकि विकल्पों का सेट परिभाषित नहीं है, उनके गठन की प्रक्रिया एक महत्वपूर्ण स्वतंत्र भूमिका निभाती है;

भविष्य की ओर निर्देशित और इसलिए प्रकृति में अनिश्चित हैं;

ज्ञान की आवश्यकता - परिणाम, एक नियम के रूप में, इसे अपनाने की गति या समयबद्धता की तुलना में निर्णय की गुणवत्ता पर अधिक निर्भर करता है। उनके लिए कोई सख्त समय सीमा नहीं है;

स्वभाव से व्यक्तिपरक और, एक नियम के रूप में, वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन के लिए उत्तरदायी नहीं;

अपरिवर्तनीय और दीर्घकालिक परिणाम वाले।

14.विकास एल्गोरिथ्म रणनीतिक योजना, एक रणनीतिक निर्णय के आधार के रूप में।

रणनीतिक योजना - यह अंतरिक्ष में (कलाकारों द्वारा) और समय में (समय सीमा के अनुसार) जुड़े कार्यों का एक एल्गोरिदम है, जिसका उद्देश्य रणनीतिक कार्यों को पूरा करना है।

में हाल ही मेंव्यापार में और लोक प्रशासन"रणनीतिक योजना" शब्द का उपयोग तेजी से किया जा रहा है, जो 20 या 50 वर्षों के लिए आर्थिक विकास की कुछ वांछित स्थिति को संदर्भित करता है। योजना बनाने का यह विचार हमें पश्चिमी प्रबंधन से आया। हालाँकि, रणनीतिक योजना एक योजना (प्रक्षेपवक्र) की गणना का परिणाम है सर्वोत्तम उपयोगवांछित दिशा में गति की गति को अधिकतम करने के लिए अब राष्ट्रीय संसाधन।

समय और स्थान में स्वामित्व के विभिन्न रूपों के उपभोक्ताओं और उत्पादकों के कार्यों के समन्वय के लिए एक विशिष्ट विज्ञान-आधारित तंत्र के उपयोग के बिना, रणनीतिक योजना पूर्वानुमान या इच्छाओं की घोषणा से ज्यादा कुछ नहीं बन जाती है।

साररणनीतिक योजना उत्पादकों और अंतिम उपभोक्ताओं - राज्य (अंतरराज्यीय ब्लॉक), परिवारों, निर्यातकों और आयातकों (विदेशी आर्थिक संतुलन), उत्पादकों और उपभोक्ताओं के हितों की आय और व्यय के संतुलन का एक व्यवस्थित समन्वय है। आर्थिक और रणनीतिक योजना का सार राजनीतिक प्रक्रियाएँराज्य की रणनीति द्वारा निर्धारित किया जाता है, जिसे ऐतिहासिक विकास के एक निश्चित चरण में सामाजिक स्तर की ताकतों के संतुलन को बदलने की दिशा के रूप में समझा जाता है।

जीवन की गुणवत्ता में सतत विकास की दिशा में संकट मुक्त आर्थिक विकास सुनिश्चित करने के लिए वैज्ञानिक रणनीतिक योजना ही एकमात्र उपकरण है।

रणनीतिक प्रबंधन एक ऐसा प्रबंधन है जो संगठन के आधार के रूप में मानवीय क्षमता पर निर्भर करता है उत्पादन गतिविधियाँउपभोक्ता के अनुरोधों का लचीले ढंग से जवाब देता है और संगठन में समय पर बदलाव करता है जो पर्यावरण से मिलने वाली चुनौती का सामना करता है और उपलब्धि हासिल करने की अनुमति देता है प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, जो मिलकर संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हुए दीर्घकालिक रूप से जीवित रहने की अनुमति देता है।
रणनीतिक प्रबंधन की वस्तुएँ संगठन, रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयाँ और संगठन के कार्यात्मक क्षेत्र हैं।
रणनीतिक प्रबंधन का विषय है:

1. समस्याएँ जो सीधे संगठन के सामान्य लक्ष्यों से संबंधित हैं।

2. संगठन के किसी भी तत्व से जुड़ी समस्याएँ और समाधान, यदि यह तत्व लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक है, लेकिन वर्तमान में गायब या अपर्याप्त है।

3. सम्बंधित समस्याएँ बाह्य कारक, जो अनियंत्रित हैं।

रणनीतिक प्रबंधन का सार 3 महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर में निहित है:

1. उद्यम की वर्तमान स्थिति क्या है?

2. 3, 5, 10 महीने में यह कौन सी स्थिति में आना चाहेगा?

3. वांछित परिणाम कैसे प्राप्त करें?

पहले प्रश्न को संबोधित करने के लिए, अतीत, वर्तमान और भविष्य की स्थितियों के विश्लेषण के लिए प्रासंगिक डेटा के साथ एक सूचना आधार की आवश्यकता है। दूसरा प्रश्न रणनीतिक प्रबंधन के लिए भविष्य पर ध्यान केंद्रित करने जैसी महत्वपूर्ण विशेषता को दर्शाता है। यह निर्धारित करना आवश्यक है कि किसके लिए प्रयास करना है, कौन से लक्ष्य निर्धारित करने हैं। तीसरा प्रश्न चुनी गई रणनीति के कार्यान्वयन से संबंधित है, जिसके दौरान पिछले दो चरणों में समायोजन हो सकता है। इस चरण के सबसे महत्वपूर्ण घटक उपलब्ध या सुलभ संसाधन, प्रबंधन प्रणाली, संगठनात्मक संरचनाऔर कार्मिक जो इस रणनीति को लागू करेंगे।
इस प्रकार, रणनीतिक प्रबंधन का सार एक अस्थिर बाहरी वातावरण में प्रभावी ढंग से जीवित रहने और संचालित करने की क्षमता बनाए रखने के लिए अपनी गतिविधियों में चल रहे परिवर्तनों की निरंतर निगरानी और मूल्यांकन के आधार पर एक संगठन की विकास रणनीति का गठन और कार्यान्वयन है।
किसी उद्यम में रणनीतिक प्रबंधन निम्नलिखित पाँच कार्यों में व्यक्त किया जाता है:

1. रणनीति योजना.

2. रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन का संगठन।

3. रणनीतिक उद्देश्यों को लागू करने के लिए कार्यों का समन्वय।

4. रणनीतिक परिणाम प्राप्त करने की प्रेरणा।

5. रणनीति कार्यान्वयन की प्रक्रिया पर नियंत्रण।

1. विशेषताएँरणनीतिक निर्णय:
स्वभाव से नवोन्वेषी
विशिष्ट समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से
स्वभाव से अनिश्चित
स्वभाव से व्यक्तिपरक
प्रकृति में उद्देश्य
विकल्पों का सेट अच्छी तरह से परिभाषित है

2. नई रणनीति लागू करते समय सबसे आम गलती
आवश्यक संसाधनों का अभाव
रणनीतिक योजना को क्रियान्वित करने में असमर्थता और इच्छा की कमी
विदेशी बाज़ार का अल्प ज्ञान
नई रणनीति स्वचालित रूप से पुरानी संरचना पर आरोपित हो जाती है

3. रणनीतिक प्रबंधन की अवधारणा में शामिल कारक:
संगठनात्मक
सामाजिक
आर्थिक
कानूनी
राजनीतिक
कंपनी की स्थिति और विकास का अनुसंधान

4. व्यवसाय का मार्गदर्शक दर्शन, कंपनी के अस्तित्व का औचित्य, स्वयं लक्ष्य नहीं, बल्कि कंपनी के मुख्य उद्देश्य की भावना है...
नीति
युक्ति
उद्देश्य
दृष्टि
योजना

5. रणनीतिक प्रबंधन में सभी पिछली प्रबंधन प्रणालियों के तत्व शामिल हैं - बजट, दीर्घकालिक और रणनीतिक योजना।
हाँ
नहीं

6. गंभीर प्रश्न, जिसके उत्तर में रणनीतिक प्रबंधन का सार निहित है:
कंपनी की वर्तमान स्थिति क्या है?
उद्यम के संबंध में किन प्रतिस्पर्धियों की स्थिति मजबूत है
क्या निर्धारित लक्ष्य यथार्थवादी हैं?
तीन, पांच, दस साल में वह कौन सी स्थिति में आना चाहेगी
आप जो चाहते हैं उसे कैसे हासिल करें

7. पी. ड्रकर की व्याख्या करते हुए, आई. एनसॉफ़ लिखते हैं: "रणनीतिक योजना योजनाओं के अनुसार प्रबंधन है, और रणनीतिक प्रबंधन योजनाओं के अनुसार प्रबंधन है..."
लैंडमार्क्स
लक्ष्य
कार्यक्रमों
परिणाम
परियोजनाओं

8. कॉर्पोरेट प्रशासन के विकास में चरणों का क्रम निर्धारित करें:
1. बजट बनाना
2. दीर्घकालिक योजना
3. रणनीतिक योजना
4. रणनीतिक प्रबंधन

9. एक वाणिज्यिक उद्यम और में रणनीतिक प्रबंधन के बीच मुख्य अंतर सरकारी विभाग
रणनीतिक प्रबंधन एक वाणिज्यिक उद्यम में आयोजित किया जा सकता है, लेकिन सरकारी एजेंसी में नहीं
एक व्यावसायिक उद्यम का एक मिशन होता है, लेकिन एक सरकारी एजेंसी का नहीं
कोई मतभेद नहीं
मिशन और लक्ष्य बनाने के तरीकों में, निगरानी और नियंत्रण के तरीकों में, जिम्मेदारी की प्रकृति में, प्रदर्शन के मूल्यांकन के तरीकों में अंतर हैं

10. उद्यम की गतिविधियों के बाहरी वातावरण का एक कार्यात्मक विश्लेषण किया जाना चाहिए ...
शेयरधारकों की बैठक
आर्थिक नियोजन सेवा
विपणन सेवा
महानिदेशक
लेखांकन

11. रणनीतिक निर्णयों में शामिल हैं:
उद्यम का पुनर्निर्माण
नई प्रौद्योगिकी का परिचय
डिलीवरी शर्तों में संशोधन
नये बाज़ारों में प्रवेश
उद्यमों का अधिग्रहण, विलय
कार्यान्वयन नई प्रणालीस्टाफ प्रेरणा
अंतिम उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण के लिए मानदंडों में संशोधन

12. रणनीतिक प्रबंधन का उच्चतम स्तर ... स्तर है।
व्यापार
निगमित
कार्यात्मक
13. सामरिक प्रबंधन का अग्रदूत एवं प्रथम रणनीतिकार किसे माना जाता है
सैन्य रणनीतिकार और विचारक
प्राचीन दार्शनिक और सैन्य रणनीतिकार
जर्मन सैन्य रणनीतिकार
चीनी दार्शनिक

रसद रणनीति

रसद रणनीति- यह लॉजिस्टिक्स के विकास की एक दीर्घकालिक दिशा है, जो कंपनी में इसके कार्यान्वयन के रूपों और साधनों, क्रॉस-फ़ंक्शनल और अंतर-संगठनात्मक समन्वय और एकीकरण से संबंधित है, जो कॉर्पोरेट लक्ष्यों के अनुसार कंपनी के शीर्ष प्रबंधन द्वारा तैयार की गई है।

निम्नलिखित प्रकार की रणनीतियाँ प्रतिष्ठित हैं:

1) समग्र रसद लागत को कम करना।

रणनीति को निम्नलिखित योजना के अनुसार कार्यान्वित किया जा सकता है:

व्यक्तिगत लॉजिस्टिक्स कार्यों में परिचालन लॉजिस्टिक्स लागत में कमी;

रसद प्रणाली में इन्वेंट्री स्तर का अनुकूलन;

पसंद इष्टतम विकल्पभण्डारण/परिवहन;

"न्यूनतम रसद लागत" की कसौटी के अनुसार व्यक्तिगत कार्यात्मक क्षेत्रों में समाधानों का अनुकूलन;

रसद प्रदाताओं का उपयोग.

इस रणनीति का उपयोग करते समय कंपनी को लॉजिस्टिक्स सेवाओं की गुणवत्ता पर विशेष ध्यान देना चाहिए। लॉजिस्टिक्स सेवाओं की गुणवत्ता के स्तर के लिए उपभोक्ता की आवश्यकताएं जितनी अधिक होंगी, इस स्तर को सुनिश्चित करने के लिए लागत उतनी ही अधिक होनी चाहिए। नतीजतन, कॉर्पोरेट रणनीति द्वारा निर्धारित प्राकृतिक सीमा उपभोक्ता सेवा की गुणवत्ता के बुनियादी स्तर पर सीमा है।

2) लॉजिस्टिक्स सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार।

सेवा की गुणवत्ता में रणनीतिक सुधार में लॉजिस्टिक्स संचालन की गुणवत्ता में सुधार, बिक्री से पहले और बाद की सेवाओं के लिए लॉजिस्टिक्स समर्थन, मूल्य वर्धित लॉजिस्टिक्स सेवाएं और लॉजिस्टिक्स समर्थन प्रौद्योगिकियों का उपयोग शामिल है। जीवन चक्रउत्पाद, लॉजिस्टिक्स सेवाओं के लिए गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का निर्माण, बेंचमार्किंग प्रक्रियाओं का उपयोग।

इस मामले में, इस रणनीति को लागू करते समय, सीमित कारक रसद लागत है।

3) लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे में निवेश को कम करना।

इसमें शामिल हैं:

लॉजिस्टिक्स नेटवर्क/सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन का अनुकूलन;

भंडारण को दरकिनार करते हुए उपभोक्ताओं को माल की सीधी आपूर्ति;

गोदामों का उपयोग सामान्य उपयोग;

परिवहन, भंडारण और कार्गो प्रसंस्करण में रसद मध्यस्थों को शामिल करना;

लॉजिस्टिक्स प्रौद्योगिकी जेआईटी (जस्ट-इन-टाइम) का कार्यान्वयन;

लॉजिस्टिक्स अवसंरचना सुविधाओं के स्थान का अनुकूलन।

4) लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग रणनीति।

इसमें शामिल हैं:

मुख्य गतिविधियों का निर्धारण;

बाह्य संसाधनों के स्रोतों का चयन;

रसद सेवा प्रदाताओं का चयन;

आपूर्तिकर्ता निवेश और नवाचार का लाभ उठाना;

रसद मध्यस्थों की सेवा का अनुकूलन।

हाल ही में, अधिकांश कंपनियों के लिए लागत-सेवा संतुलन हासिल करना आवश्यक हो गया है।

चुनी गई लॉजिस्टिक्स रणनीति एक लॉजिस्टिक्स नेटवर्क की पसंद को पूर्व निर्धारित करती है जिसमें प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं को नामित (पहचान) किया जाता है, और आपूर्ति श्रृंखला लिंक को स्वतंत्र कानूनी संस्थाओं या अलग डिवीजनों के रूप में शामिल किया जाता है।

लॉजिस्टिक्स नेटवर्क के कॉन्फ़िगरेशन पर रणनीतिक निर्णयों में लॉजिस्टिक्स चैनलों और श्रृंखलाओं की भविष्य की संरचना, लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढांचे का स्थान (स्वयं और किराए के गोदाम, टर्मिनल, वितरण केंद्र, परिवहन प्रभाग, सड़क बुनियादी ढांचे, आदि) का निर्धारण शामिल है।

लॉजिस्टिक्स नेटवर्क लॉजिस्टिक्स सिस्टम की नींव है, जो कंपनी की लॉजिस्टिक्स की दक्षता निर्धारित करता है।

लॉजिस्टिक्स नेटवर्क में शामिल हैं:

बुनियादी ढांचा प्रभाग;

वाहन बेड़ा (स्वयं, अपना, किराए पर);

आपूर्तिकर्ता कहाँ स्थित हैं?

उपभोक्ता कहाँ स्थित हैं?

क्या लॉजिस्टिक्स मध्यस्थ शामिल हैं (शिपिंग कंपनियां, आदि);

कौन से संभावित खरीद चैनल शामिल हैं।

प्रमुख लॉजिस्टिक्स व्यवसाय प्रक्रियाओं की पहचान करते समय निर्णय लेना आवश्यक है निम्नलिखित कार्य:

1) फालतू खर्चों और बर्बाद समय में कमी;

2) एक निश्चित बाजार खंड के उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुपालन को प्राप्त करने के लिए संसाधनों के उपयोग का अनुकूलन;

3) बाहरी और आंतरिक वातावरण में परिवर्तन पर त्वरित प्रतिक्रिया।

साथ ही, एक लॉजिस्टिक्स व्यवसाय प्रक्रिया को संचालन और कार्यों के एक परस्पर जुड़े सेट के रूप में समझा जाता है जो कंपनी के संसाधनों को कंपनी की लॉजिस्टिक्स रणनीति द्वारा निर्दिष्ट परिणाम में परिवर्तित करता है, जो लॉजिस्टिक्स दक्षता के प्रमुख उपायों के अनुसार निर्धारित होता है।

प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:

1) ट्रेडमार्क का विकास (ब्रांड प्रबंधन);

2) आपूर्ति श्रृंखला में लॉजिस्टिक्स व्यवसाय प्रक्रियाएं (खरीद, उत्पादन, वितरण, लॉजिस्टिक्स नेटवर्क डिजाइन सहित);

3) सूचना और ज्ञान प्रबंधन,

4) मानव संसाधन प्रबंधन।

एक बार प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं की पहचान हो जाने के बाद, मॉडलिंग और रीइंजीनियरिंग शुरू हो सकती है।

रणनीतिक निर्णयों की अवधारणा

लॉजिस्टिक्स प्रणाली के प्रबंधन की प्रक्रिया में, कोई भी संगठन लेता है महत्वपूर्ण निर्णय, जिसे चार मुख्य वर्गों में विभाजित किया जा सकता है:

1. रणनीतिक निर्णय उच्चे स्तर का सामान्य दिशा निर्धारित करने वाले सबसे महत्वपूर्ण हैं आर्थिक गतिविधिउद्यम; वे प्रकृति में दीर्घकालिक हैं, बड़ी मात्रा में संसाधनों की आवश्यकता होती है और उन्हें सबसे अधिक जोखिम भरा माना जाता है। शीर्ष स्तरीय समाधानों में शामिल हैं:

मिशन एक बयान है जो संगठन के समग्र लक्ष्यों को रेखांकित करता है, जो आमतौर पर एक एकीकृत आपूर्ति श्रृंखला में भागीदारों और ग्राहकों के साथ काम में सुधार से संबंधित होता है। उदाहरण के लिए, जर्मन परिवहन समूह शेंकर का मिशन कहता है कि "हमारा भविष्य हमारे ग्राहक हैं," और अंग्रेजी सुपरमार्केट श्रृंखला टेस्को का मिशन "उपभोक्ताओं के लिए उनकी आजीवन वफादारी प्राप्त करने के लिए मूल्य बनाना" है;

कॉर्पोरेट रणनीति एक मिशन को लागू करने की योजना है, जैसे उत्पादन और लॉजिस्टिक्स में दीर्घकालिक निवेश करना; गुणवत्ता, लागत, भेदभाव और फोकस के साथ-साथ उपभोक्ता मांग के पूर्वानुमान के रणनीतिक क्षेत्रों में लगातार नए दृष्टिकोण और नवीन विचारों को पेश करना;

व्यावसायिक रणनीति किसी उद्यम (व्यावसायिक इकाई) के एक विशिष्ट प्रभाग की गतिविधि के प्रकार को विकसित करने के उपायों का एक समूह है।

2. रणनीतिक रसद समाधानदीर्घावधि में आपूर्ति श्रृंखला गतिविधियों के मुख्य लक्ष्य और दिशाएँ निर्धारित करना और व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों के साथ लॉजिस्टिक्स की बातचीत से संबंधित होना; उदाहरण के तौर पर, संगठन के निम्नलिखित मुख्य लक्ष्यों का हवाला दिया जा सकता है: कम उत्पादन लागत और विश्व स्तरीय उत्पाद गुणवत्ता के साथ अत्यधिक कुशल निर्माता बनने की इच्छा; नए उत्पादों के उत्पादन के लिए नई परियोजनाओं का विकास; आधुनिक उत्पादन और सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग; आवेदन आधुनिक तरीकेयोजना और प्रबंधन.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || .push()); रणनीतिक रसद समाधानों में शामिल हैं:

कार्यात्मक रणनीति - संगठन के प्रत्येक कार्य के कार्यान्वयन के लिए एक योजना: रसद, विपणन, निवेश और उत्पादन;

रसद रणनीति - सेट सामान्य संरचनारसद प्रणाली, या आपूर्ति श्रृंखला और रसद गतिविधियों की दिशा; इसमें खरीद-उत्पादन-वितरण आपूर्ति श्रृंखला में कुशल लॉजिस्टिक्स के प्रबंधन से जुड़े सभी रणनीतिक निर्णय, प्रथाएं, योजनाएं और संस्कृति शामिल हैं। लॉजिस्टिक्स रणनीति सामग्री और संबंधित प्रवाह के वास्तविक संचलन से संबंधित है, कॉर्पोरेट और व्यावसायिक रणनीतियों के कार्यान्वयन में योगदान देती है, साथ ही उत्पादों की आपूर्ति और मांग को अनुकूलित करती है, समग्र लॉजिस्टिक्स लागत को कम करती है, लॉजिस्टिक्स में निवेश को कम करती है और लॉजिस्टिक्स सेवाओं में सुधार करती है। लॉजिस्टिक्स रणनीति का समग्र लक्ष्य ग्राहकों को आपूर्ति श्रृंखला की लागत को कम करते हुए आवश्यक मात्रा और गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करना है। यह कोई संयोग नहीं है कि एक आदर्श ईसीआर (बाजार की जरूरतों के लिए तत्काल प्रतिक्रिया) लॉजिस्टिक्स रणनीति का आदर्श वाक्य है: "आवश्यक, समय पर और सटीक।"

3. सामरिक रसद समाधानमध्यम अवधि में अधिक विस्तृत स्तर पर रणनीति के कार्यान्वयन से संबंधित हैं। इसमे शामिल है:

यह सुनिश्चित करने के लिए कि दीर्घकालिक ग्राहक मांग पूरी हो, संगठन की क्षमता का उपयोग करने की योजना;

सामान्यीकृत कैलेंडर योजनाएँ - जो सभी प्रकार की आपूर्ति श्रृंखला गतिविधियों के लिए सभी प्रकार के कार्यों का सारांश प्रस्तुत करती हैं, आमतौर पर मासिक आधार पर;

मुख्य कार्यक्रम- विस्तृत विवरणसप्ताह के लिए सभी प्रकार की गतिविधियाँ;

4. परिचालन रसद निर्णय चिंता का विषय है विशिष्ट प्रकारअल्पावधि में गतिविधियाँ; उनके कार्यान्वयन के लिए न्यूनतम स्तर के जोखिम के साथ संसाधनों के एक छोटे निवेश की आवश्यकता होती है। इनमें अल्पकालिक कार्यक्रम शामिल हैं, जो आमतौर पर प्रत्येक दिन के लिए कार्य के विस्तृत निष्पादन और इसके लिए आवश्यक संसाधनों का प्रतिनिधित्व करते हैं। इससे आप लॉजिस्टिक गतिविधियों में कई समस्याओं से बच सकते हैं।

में वास्तविक जीवनइन समाधानों के बीच की सीमाएँ कभी-कभी बहुत धुंधली होती हैं। उदाहरण के लिए, तैयार माल के वितरण के लिए एक प्रणाली चुनते समय, इन्वेंट्री एक रणनीतिक पहलू है, लेकिन यह सामरिक स्तर पर चला जाता है जब यह तय करना आवश्यक होता है कि कितना धनइन्वेंट्री में निवेश करने की आवश्यकता है, और परिचालन स्तर पर जब इन्वेंट्री परिवर्तन पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

किसी भी संगठन पर लागू लॉजिस्टिक्स रणनीति विकसित करने के लिए कोई सार्वभौमिक मानक प्रक्रिया नहीं है। .

लॉजिस्टिक्स रणनीति बनाने की अवधारणा में, सबसे पहले, निम्नलिखित प्रमुख प्रश्नों के उत्तर खोजना शामिल है:

1. आज हम किस प्रकार के संगठन की कल्पना करते हैं और भविष्य में हम किस प्रकार का संगठन चाहते हैं?

2. हमारी गतिविधियों की विशेषताएं और इसके विकास के अवसर क्या हैं?

3. हमारे उपभोक्ता (खरीदार) और प्रतिस्पर्धी कौन हैं?

4. हमारे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में हमारी ताकत और कमजोरियां क्या हैं?

5. कौन सी मार्केटिंग (उत्पाद) रणनीति हमारे लिए सबसे उपयुक्त है?

6. लॉजिस्टिक्स रणनीति के मुख्य लक्ष्य और उद्देश्य क्या हैं?

8. लॉजिस्टिक्स योजना को लागू करने के लिए किस बजट की आवश्यकता है और नए निवेश कहाँ से प्राप्त करें?

9. रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन की निगरानी कैसे व्यवस्थित करें?

10. सबसे ज्यादा क्या होना चाहिए वर्तमान कार्यक्रमरसद रणनीति के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए?

11. लॉजिस्टिक्स रणनीति को क्रियान्वित करने से जुड़े जोखिम क्या हैं?

12. लॉजिस्टिक्स रणनीति के कार्यान्वयन की मात्रा कैसे निर्धारित करें?

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पेज निर्माण दिनांक: 2017-06-11

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रणनीतिक निर्णयों की विशेषता इस तथ्य से होती है कि वे:

स्वभाव से नवोन्मेषी, और चूंकि लोगों और संगठनों के लिए सभी नए उत्पादों को अस्वीकार करना आम बात है, इसलिए अस्वीकृति पर काबू पाने के लिए विशेष उपायों की आवश्यकता होती है (अनुनय, प्रशिक्षण, रणनीति विकास प्रक्रिया में कलाकारों को शामिल करना और अंत में, जबरदस्ती)। ऐसे निर्णय कर्मचारियों के लिए स्पष्ट और समझने योग्य होने चाहिए, जिन्हें आंतरिक विपणन के उपयोग के माध्यम से लागू किया जा सकता है;

उद्यम के दीर्घकालिक लक्ष्यों पर लक्षित, अवसरों पर, कार्यों पर नहीं, भविष्य पर, वर्तमान पर नहीं;

वे सामरिक निर्णयों से इस मायने में भिन्न हैं कि विकल्पों का सेट निश्चित नहीं है, उनके गठन की प्रक्रिया एक महत्वपूर्ण स्वतंत्र भूमिका निभाती है;

भविष्य की ओर निर्देशित और इसलिए प्रकृति में अनिश्चित हैं;

ज्ञान की आवश्यकता - परिणाम, एक नियम के रूप में, इसे अपनाने की गति या समयबद्धता की तुलना में निर्णय की गुणवत्ता पर अधिक निर्भर करता है। उनके लिए कोई सख्त समय सीमा नहीं है;

स्वभाव से व्यक्तिपरक और, एक नियम के रूप में, वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन के लिए उत्तरदायी नहीं;

अपरिवर्तनीय और दीर्घकालिक परिणाम वाले।

मान लीजिए, उद्यम प्रबंधकों का नए बाजारों में प्रवेश करने का निर्णय रणनीतिक निर्णयों में से एक है और इसमें सभी अंतर्निहित विशेषताएं हैं: इसका उद्देश्य भविष्य के अवसरों से जुड़े दीर्घकालिक लक्ष्य हैं, इस निर्णय को लागू करने के लिए कई वैकल्पिक विकल्प हैं (साथ काम करें) मध्यस्थों या स्वतंत्र रूप से, किस मध्यस्थों के साथ), इस समाधान में काफी उच्च जोखिम है, इसके कार्यान्वयन में सफलता काफी हद तक सभी परस्पर संबंधित मुद्दों के गुणवत्ता अध्ययन पर निर्भर करेगी; साथ ही, इसके कार्यान्वयन से पहले इस निर्णय की व्यवहार्यता का निष्पक्ष मूल्यांकन करना संभव नहीं है।

कुछ लेखकों का मानना ​​है कि रणनीतिक निर्णय हमेशा अस्तित्व में रहे हैं और उनमें निम्नलिखित विशिष्ट विशेषताएं हैं: रणनीतिक निर्णय अलग-अलग सेट से चुनकर किए जाते हैं ज्ञात प्रकार. यह स्थिति उत्पादन दृष्टिकोण का परिणाम है। इसका अनुसरण करते हुए, हम उत्पादों को अद्यतन करने, नए उपकरण खरीदने, प्रबंधन संरचना को बदलने के लिए रणनीतिक निर्णयों की पूर्व-पेरेस्त्रोइका स्थितियों में उपस्थिति को पहचान सकते हैं, लेकिन ऐसे निर्णयों में एक आंतरिक लक्ष्य अभिविन्यास था: श्रम उत्पादकता में वृद्धि, प्रबंधन में सुधार, आदि।

रणनीतिक प्रबंधन बाहरी वातावरण की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए, बाजार में एक उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता प्राप्त करने और प्रतिस्पर्धा में सफलता प्राप्त करने पर केंद्रित प्रबंधन निर्णय लेने पर आधारित है। ऐसे में अनेक रणनीतिक विकल्पों की पहचान करना एक चुनौतीपूर्ण कार्य है। इसके द्वारा हम यूक्रेनी शासन की निम्नलिखित विशेषता पर जोर देना चाहेंगे: प्रबंधक कर सकते हैं रणनीति विकसित करने की आवश्यकता को पहचानें, लेकिन उत्पादन मानसिकता और आंतरिक प्रबंधन अभिविन्यास बनाए रखें। प्रबंधन के विकास में ऐसी असंगतता एक संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था में अंतर्निहित है और इसे बाजार में संक्रमण की प्रक्रियाओं, रणनीतिक प्रबंधन के विकास और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण में बदलाव की एक साथ व्याख्या द्वारा समझाया गया है।

रणनीतिक प्रबंधन निरंतर आलोचना का विषय है। मुख्य आलोचनात्मक तर्क इस तथ्य पर आते हैं कि बाहरी वातावरण बहुत तेज़ी से बदल रहा है और उद्यम के पास अक्सर पर्याप्त पूर्वानुमान और रणनीतिक निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी नहीं होती है। इसके अलावा, चिंता व्यक्त की गई है कि प्रबंधक हमेशा उभरती स्थितियों का व्यापक मूल्यांकन नहीं कर सकते हैं, और औपचारिक नियोजन विधियों को लागू करने से रचनात्मक विचार नष्ट हो सकते हैं, और रणनीतिक योजना की उपस्थिति बाजार में किसी उद्यम की सफलता की गारंटी नहीं है। औपचारिक रणनीतिक योजना विधियों की आलोचनाओं का जवाब देते हुए, जीन-जैक्स-लैम्बिन लिखते हैं कि "आदर्श रूप से, विश्लेषक के पास उद्योग, बाजार के रुझान, प्रतिस्पर्धी इरादे, बाजार हिस्सेदारी, उभरते तकनीकी नवाचार आदि से संबंधित सभी डेटा होना चाहिए।" यह स्पष्ट है कि आर्थिक सूचना के क्षेत्र में महत्वपूर्ण प्रगति के बावजूद, वास्तविकता अक्सर इस आदर्श से बहुत दूर है। हालाँकि, केस स्टडीज की गहन जांच से अक्सर पता चलता है कि मुख्य समस्याएं अतिरिक्त डेटा और उपलब्ध जानकारी के सतही विश्लेषण से संबंधित हैं।

व्यवहार में, कई उद्यमों के प्रबंधक एक सहज रणनीति के आधार पर काफी सफलतापूर्वक काम करते हैं, जो औपचारिक योजना की जगह लेती है। हालाँकि, बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप के बी. हेंडरसन द्वारा किए गए व्यापक शोध से पता चलता है कि सहज रणनीति तब सफल नहीं हो सकती जब:

निगम का आकार बढ़ता है

प्रबंधन तंत्र बढ़ रहा है,

बाहरी वातावरण में महत्वपूर्ण परिवर्तन हो रहा है।

वाणिज्यिक जोखिमों में वृद्धि प्रबंधकों को उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को गतिशील बनाए रखने के साधन के रूप में रणनीतिक प्रबंधन की ओर मुड़ने के लिए मजबूर करती है बाहरी वातावरण. सामान्य तौर पर, हम कह सकते हैं कि एक रणनीतिक प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता इस तथ्य से निर्धारित होती है कि:

उद्यम और उसके बाहरी वातावरण का एक व्यापक, प्रणालीगत दृष्टिकोण प्रदान करता है;

जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के लिए विशेष अवधारणाओं, विधियों और दृष्टिकोणों के उपयोग के आधार पर रणनीतिक निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करता है;

क्षैतिज और लंबवत दोनों तरह से समन्वय और संचार प्रदान करता है;

परिवर्तनों की तुलना करने और उन्हें लागू करने में मदद करता है;

आपको व्यवसाय विकास के रुझानों का अनुमान लगाने की अनुमति देता है;

रणनीतिक विकल्प बनाने और रणनीति लागू करने में मदद करता है।

सर्वेक्षणों से पता चलता है कि अधिकांश व्यवसाय दिशा में महत्वपूर्ण परिवर्तन करने से पहले 15 से 20 वर्षों तक एक विशेष रणनीतिक अभिविन्यास बनाए रखते हैं। किसी प्रबंधक को कंपनी की स्थिति पर पुनर्विचार करने के लिए गंभीरता से प्रेरित होने में आमतौर पर कुछ झटका लगता है।

उदाहरण के लिए, निम्नलिखित घटनाएँ रणनीतिक परिवर्तनों को प्रोत्साहित कर सकती हैं:

कंपनी प्रबंधन में बदलाव,

हस्तक्षेप बाहरी संगठन. आधुनिक परिस्थितियों में, अक्सर ऐसा संगठन एक बैंक नहीं होता है, जैसा कि विदेशों में होता है, बल्कि कर निरीक्षक और दिवाला और दिवालियापन विभाग होता है, जो उद्यम को एक संकट-विरोधी कार्यक्रम विकसित करने के लिए मजबूर करता है।

मालिक बदलने या उद्यम पर कब्ज़ा करने की धमकी,

यदि यह उद्यम अपेक्षित परिणाम प्राप्त नहीं करता है (उदाहरण के लिए, बिक्री की मात्रा और आय में कमी) तो उद्यम के कामकाज में "सफलता" की आवश्यकता के बारे में प्रबंधकों द्वारा जागरूकता।

गलती कहां हुई? क्यों? ऐसे प्रश्न वरिष्ठ प्रबंधकों को उद्यम की वर्तमान स्थिति पर पुनर्विचार करने और रणनीतिक परिवर्तन शुरू करने के लिए प्रेरित करते हैं। सामान्य तौर पर, रणनीतिक प्रबंधन का अध्ययन करते समय वरिष्ठ प्रबंधकों की भूमिका को समझना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। टी. पीटर्स और आर. वाटरमैन ने अपनी पुस्तक "इन सर्च ऑफ इफेक्टिव मैनेजमेंट" में लिखा है कि लगभग कोई भी उत्कृष्ट कंपनी एक मजबूत नेता से जुड़ी होती है, जिसकी कंपनी के विकास में भूमिका बहुत बड़ी होती है। ऐसे नेता को कंपनी के मिशन की स्पष्ट समझ होनी चाहिए, सम्मान की प्रेरणा देनी चाहिए और अपनी ऊर्जा से पूरी कंपनी को संक्रमित करने के लिए चुंबकत्व से संपन्न होना चाहिए।

जी. मिंट्ज़बर्ग, जिन्होंने वरिष्ठ प्रबंधकों के काम के अध्ययन पर मौलिक शोध किया, एक रणनीति तैयार करते समय कार्रवाई के तीन मुख्य पाठ्यक्रम बताते हैं, जो वरिष्ठ प्रबंधन के व्यक्तित्व और मूल्य प्रणाली द्वारा निर्धारित होते हैं: उद्यमशीलता की क्रियाविधि, अनुकूली क्रियाविधि या अनुभव के माध्यम से सीखना, नियोजित क्रियाविधि।

रुम्यंतसेव ए.ए. के कार्यों में। प्रबंधन प्रणालियों और प्रक्रियाओं के उच्च-गुणवत्ता अनुकूलन के आधार पर कार्रवाई का एक तरीका प्रस्तावित है। चूंकि प्रबंधित संगठन एक बाजार अर्थव्यवस्था के माहौल में काम करते हैं जिसमें प्रतिस्पर्धा निर्णायक रणनीतिक कारक है, प्रबंधन अनुकूलन की अवधारणा सबसे आशाजनक है। इस प्रकार, हम अंततः कार्रवाई के निम्नलिखित चार पाठ्यक्रमों की पहचान कर सकते हैं जिन्हें रणनीति विकसित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए:

अभिनय का उद्यमशील तरीका.रणनीति एक मजबूत व्यक्तित्व द्वारा तैयार की जाती है। जोर अवसरों पर है, मौजूदा समस्याएं गौण हैं। रणनीतिक विकास की दिशाएँ कंपनी के संस्थापक, प्रमुख की अपनी दृष्टि से निर्धारित होती हैं लक्ष्य विकास हैकंपनियां. इस प्रकार का एक ज्वलंत उदाहरण कंपनी है माइक्रोसॉफ्टजो कंपनी के संस्थापक बिल गेट्स में निहित पर्सनल कंप्यूटर उद्योग के विकास के दृष्टिकोण को दर्शाता है।

अनुकूली व्यवहार या अनुभव के माध्यम से सीखना।नए अवसरों की खोज करने की तुलना में मौजूदा समस्याओं को शीघ्रता से हल करना इसकी विशेषता है। रणनीति बनाई जाती है, खंडित होती है, कदम-दर-कदम आगे बढ़ती है, और एक छोटी लेकिन अनुमानित वार्षिक आय प्रदान की जाती है। रणनीति विकास प्रक्रिया स्वतःस्फूर्त या नियंत्रित हो सकती है। रणनीतियाँ उद्यम की गतिशीलता से प्रभावित होकर विकसित हो सकती हैं बड़ी संख्यावे लोग जो इसे नए अर्थ से भर सकते हैं और समग्र रूप से उद्यम के व्यवहार को बदल सकते हैं। यह व्यवहार कई बड़े निगमों के लिए विशिष्ट है।

कार्रवाई की योजना बनाई.रणनीतिक प्रबंधन में नए अवसरों की सक्रिय खोज और मौजूदा समस्याओं का त्वरित समाधान दोनों शामिल हैं। रणनीतिक निर्णय लेने की प्रक्रिया में, एक प्रणालीगत, व्यापक विश्लेषण. यह दृष्टिकोण रणनीति को एक नियोजन प्रक्रिया के रूप में देखता है, लेकिन इस आधार पर कि रणनीति की स्थापना के बाद उसका कार्यान्वयन किया जाएगा। यह क्लासिक मॉडल एक केंद्रीकृत स्टाफ मानता है और इसका लक्ष्य एक विशिष्ट रणनीतिक स्थिति हासिल करना या पोर्टफोलियो रणनीति लागू करना है।

प्रबंधन प्रणालियों और प्रक्रियाओं का उच्च गुणवत्ता वाला अनुकूलन।प्रबंधन संगठन की यह अवधारणा भविष्य की रणनीति के व्यक्तिगत तत्वों को एक पूरे में संयोजित करने की प्रक्रिया में एक प्रणालीगत प्रभाव प्राप्त करने के विचार पर आधारित है। दूसरे शब्दों में, नियंत्रण प्रणालियों और प्रक्रियाओं का गुणात्मक इष्टतम विकसित रणनीति के तत्वों को एक पूरे में संयोजित करने का एक तरीका ढूंढकर प्राप्त किया जाता है, जिसमें उद्देश्य फ़ंक्शन, जिसमें एक संख्यात्मक प्रतिनिधित्व होता है, अपने इष्टतम मूल्य, अधिकतम या तक पहुंचता है। न्यूनतम। गुणात्मक रूप से इष्टतम सिस्टम के निर्माण के लिए एक उपकरण सब्सट्रेट दृष्टिकोण है। यह दार्शनिक सिद्धांत,पहचान के आधार पर प्रमुख बिंदुप्रबंधन समस्या के सूत्रीकरण का वर्णन करने वाले सूचना संदर्भ के महत्वपूर्ण अंशों में प्रभावशीलता (सब्सट्रेट)।

ध्यान दें कि वरिष्ठ प्रबंधक अक्सर इससे निपटते हैं रणनीतिक प्रबंधन का विरोधाभास.एक ओर, वरिष्ठ प्रबंधकों की जिम्मेदारी यह सुनिश्चित करना है कि उद्यम कुशलतापूर्वक संचालित हो और अपेक्षित लाभ प्राप्त करे। दूसरी ओर, उन्हें बाहरी खतरों और अवसरों के प्रभाव में तेजी से पैंतरेबाज़ी करने में सक्षम होना चाहिए। दुर्भाग्य से, कई प्रबंधक जो उद्यम के प्रभावी कामकाज को सुनिश्चित करने में सफल होते हैं, बाहरी वातावरण में बदलाव के लिए अधिक निष्क्रिय और कम तैयार हो जाते हैं। इसके विपरीत, जिन प्रबंधकों ने अपनी फर्मों में बाहरी वातावरण के प्रति लचीलापन और अनुकूलनशीलता हासिल कर ली है, वे परिचालन संबंधी समस्याओं को नजरअंदाज करने पर प्रतिस्पर्धा में फर्म के अस्तित्व की गारंटी नहीं देते हैं। सफल नेतृत्व के लिए इन दोनों पहलुओं का संतुलित होना ज़रूरी है।

कुल मिलाकर, शोध से पता चलता है कि रणनीतिक योजना किसी व्यवसाय की प्रतिस्पर्धी स्थिति में सुधार करने के साथ-साथ दीर्घकालिक लाभ भी सुनिश्चित कर सकती है। रणनीतिक योजना को प्रभावी होने के लिए एक औपचारिक प्रक्रिया होना जरूरी नहीं है। उदाहरण के लिए, छोटी कंपनियाँ औपचारिक या नियमित रूप से रणनीतिक योजना नहीं बना सकती हैं।